项目背景：

某大型制造企业拥有多个子公司，涉及汽车、电子、化工等多个行业，是国内领先的综合性企业集团。该企业希望通过建设自己的企业研究院，提升技术创新能力，增强市场竞争力，实现高质量发展。

客户痛点：

该企业在建设企业研究院的过程中，面临以下几个主要的问题：

- 缺乏对市场和消费者需求的深入了解，难以制定符合市场需求的研发方向和项目。

- 缺乏对行业发展趋势和竞争对手的全面调研，难以把握行业机遇和挑战，制定有效的竞争策略。

- 缺乏对企业研究院的定位和目标的明确设定，难以形成与企业战略和业务协同的研究院体系。

- 缺乏对企业研究院的运行和管理的有效机制，难以激发研究院的创新活力和效率。

项目目的：

2023年12月，该企业委托尚普咨询，基于消费者洞察，为其提供一套完整的企业研究院建设方案，包括：

- 基于市场和消费者需求的研发方向和项目选择方法。

- 基于行业发展趋势和竞争调研的竞争策略和优势塑造方法。

- 基于企业战略和业务协同的研究院定位和目标设定方法。

- 基于创新活力和效率的研究院运行和管理机制设计方法。

调研对象：

该项目的调研对象包括以下几类：

- 该企业的高层管理者，了解企业的战略方向和发展目标，以及对企业研究院的期望和要求。

- 该企业的各个子公司的业务负责人，了解各个行业的业务现状和发展规划，以及对企业研究院的需求和建议。

- 该企业的研发人员，了解研发的现状和问题，以及对企业研究院的看法和意见。

- 该企业的目标市场和消费者，了解市场的需求和偏好，以及对该企业的产品和服务的评价和反馈。

- 该企业的竞争对手，了解竞争的状况和优势，以及对该企业的竞争策略和应对措施。

- 该企业的合作伙伴，了解合作的状况和价值，以及对该企业的合作建议和期待。

- 国内外的优秀企业研究院，了解其建设和运行的经验和模式，以及对该企业的借鉴和启示。

该项目的调研对象总数约为500人，其中该企业内部人员约为200人，外部人员约为300人。

项目内容：

该项目的主要内容包括以下几个步骤：

- 第一步，进行市场和消费者需求调研，通过调研、访谈、问卷、数据挖掘等方法，收集和调研市场的规模、结构、特征、趋势、机会和挑战，以及消费者的需求、偏好、行为、满意度、忠诚度等信息，形成市场和消费者洞察报告。

- 第二步，进行行业发展趋势和竞争调研，通过调研、访谈、数据调研等方法，收集和调研行业的发展历程、现状、趋势、驱动力、制约因素、政策环境等信息，以及竞争对手的战略、优势、劣势、动态、威胁等信息，形成行业和竞争调研报告。

- 第三步，进行企业研究院的定位和目标设定，通过访谈、研讨、评估等方法，结合企业的战略方向和发展目标，以及市场和消费者需求，行业和竞争状况，确定企业研究院的使命、愿景、价值观、目标和指标，形成企业研究院的定位和目标报告。

- 第四步，进行企业研究院的研发方向和项目选择，通过访谈、研讨、评估等方法，结合企业研究院的定位和目标，以及市场和消费者需求，行业和竞争状况，确定企业研究院的研发领域、方向、重点和项目，形成企业研究院的研发方向和项目选择报告。

- 第五步，进行企业研究院的竞争策略和优势塑造，通过访谈、研讨、评估等方法，结合企业研究院的研发方向和项目，以及市场和消费者需求，行业和竞争状况，确定企业研究院的竞争策略、差异化优势、核心能力和品牌形象，形成企业研究院的竞争策略和优势塑造报告。

- 第六步，进行企业研究院的运行和管理机制设计，通过访谈、研讨、评估等方法，结合企业研究院的定位和目标，研发方向和项目，竞争策略和优势，确定企业研究院的组织结构、人员配置、资源分配、流程规范、激励机制、考核机制、风险控制等，形成企业研究院的运行和管理机制设计报告。

项目价值：

该项目的主要价值体现在以下几个方面：

- 为企业提供了一套基于消费者洞察的企业研究院建设方案，帮助企业从市场和消费者的需求出发，制定符合市场需求的研发方向和项目，提升产品和服务的竞争力和市场占有率。

- 为企业提供了一套基于行业发展趋势和竞争调研的企业研究院建设方案，帮助企业把握行业的机会和挑战，制定有效的竞争策略和优势塑造，提升企业的行业地位和影响力。

- 为企业提供了一套基于企业战略和业务协同的企业研究院建设方案，帮助企业明确企业研究院的定位和目标，形成与企业战略和业务相协调的研究院体系，提升企业的整体效能和协同效果。

- 为企业提供了一套基于创新活力和效率的企业研究院建设方案，帮助企业设计有效的运行和管理机制，激发企业研究院的创新活力和效率，提升企业的研发能力和成果转化率。

- 为企业提供了一套基于国内外优秀企业研究院的借鉴和启示，帮助企业学习和借鉴国内外优秀企业研究院的经验和模式，提升企业研究院的水平和影响力。