项目背景

随着国民收入水平的提高和健康意识的增强，体育运动已经成为人们日常生活的重要组成部分。根据国家统计局的数据，2021年全国体育产业总规模（总产出）为31175亿元，增加值为12245亿元，与2020年相比，体育产业总产出增长13.9%，增加值增长14.1%。体育服务业增加值为8576亿元，占体育产业增加值的比重为70.0%，比上年提高1.3个百分点。体育用品及相关产品制造增加值为3433亿元，占体育产业增加值的比重为28.0%，比上年下降1.3个百分点。体育场地设施建设增加值为236亿元，占体育产业增加值的比重为1.9%，比上年下降0.1个百分点。这些数据表明，体育运动市场具有巨大的发展潜力和消费需求。

尚普咨询公司是中国知名的独立第三方行研与投融资咨询机构，致力于为企业战略决策提供专业解决方案。尚普咨询提供行业研究、市场细分和用户行为研究、渠道模式研究、竞争对手调查、市场进入研究、消费者研究、投资决策评估、ipo细分市场研究、募投项目可行性研究、商业融资计划等细分咨询服务。

客户痛点

某知名体育用品品牌公司（以下简称客户公司）是一家专业从事体育用品设计、生产和销售的企业，主要产品包括运动服装、鞋类、配件等。客户公司在国内市场拥有较高的知名度和美誉度，产品销售网络覆盖全国各地。近年来，随着体育运动市场的快速发展，客户公司面临着激烈的竞争和多元化的消费需求。客户公司希望能够更好地了解消费者的行为和需求，提升产品和服务的质量和满意度，增强品牌的影响力和忠诚度，提高市场份额和盈利能力。

项目目的

2023年11月，为了帮助客户公司实现其目标，尚普咨询公司承接了体育运动消费者行为与需求调研项目，旨在通过深入的市场调研，为客户公司提供以下方面的信息和建议：

- 体育运动消费者的基本特征，如年龄、性别、收入、教育、职业等；

- 体育运动消费者的消费行为，如购买频率、购买渠道、购买金额、购买动机、购买偏好等；

- 体育运动消费者的需求调研，如产品功能、产品品质、产品价格、产品设计、产品创新、产品服务等；

- 体育运动消费者的满意度和忠诚度，如对客户公司产品和服务的评价、对竞争对手产品和服务的评价、对客户公司品牌的认知和态度、对客户公司品牌的推荐和重复购买意愿等；

- 体育运动市场的发展趋势和机遇，如市场规模、市场增长、市场细分、市场竞争、市场变化、市场潜力等。

调研对象

为了保证调研的有效性和代表性，尚普咨询公司采用了多种调研方法，包括问卷调查、深度访谈、焦点小组、神经营销等，对不同类型的体育运动消费者进行了全面的调研。调研对象包括以下几类：

- 客户公司的现有消费者，即在过去一年内购买过客户公司产品或服务的消费者，共计1000人；

- 客户公司的潜在消费者，即有意向购买客户公司产品或服务的消费者，共计500人；

- 客户公司的竞争对手的消费者，即购买过客户公司竞争对手产品或服务的消费者，共计500人；

- 体育运动市场的一般消费者，即有体育运动消费需求的消费者，不论是否购买过客户公司或竞争对手的产品或服务，共计1000人。

项目内容

尚普咨询公司根据客户公司的需求和目标，设计了详细的调研方案和实施计划，主要包括以下内容：

- 调研前期准备，包括确定调研目标、调研方法、调研对象、调研样本、调研工具、调研团队、调研时间、调研预算等；

- 调研实施阶段，包括进行问卷调查、深度访谈、焦点小组、神经营销等，收集和记录调研数据，保证调研的质量和效率；

- 调研后期调研，包括对调研数据进行清洗、整理、编码、统计、调研、解读等，运用定量和定性的调研方法，提炼出调研的主要发现和结论；

- 调研报告撰写，包括撰写调研报告的摘要、背景、目的、方法、结果、调研、建议、附录等，采用图表、图形、图像等形式，清晰地展示调研的过程和成果；

- 调研报告汇报，包括向客户公司提交调研报告，进行口头汇报和答疑，听取客户公司的反馈和评价，进行必要的修改和完善。

项目价值

尚普咨询公司的体育运动消费者行为与需求调研项目，为客户公司提供了以下方面的价值：

- 帮助客户公司深入了解体育运动消费者的特征、行为、需求、满意度和忠诚度，为客户公司制定更有针对性和有效性的产品开发、市场营销、品牌管理等战略提供了有力的支持；

- 帮助客户公司掌握体育运动市场的发展趋势和机遇，为客户公司寻找新的市场空间和增长点，提高客户公司的市场竞争力和领先优势；

- 帮助客户公司提升消费者的满意度和忠诚度，增强消费者对客户公司品牌的认知和态度，提高消费者对客户公司品牌的推荐和重复购买意愿，扩大客户公司的品牌影响力和忠实用户群；

- 帮助客户公司优化产品和服务的质量和创新，满足消费者的多样化和个性化的需求，提高消费者的产品和服务体验，增加消费者的产品和服务价值感知；

- 帮助客户公司节省时间和成本，提高效率和效果，避免盲目和错误的决策，降低风险和损失，提高收益和回报。