什么是小巨人辅导？

小巨人辅导是一种基于系统思维、教练式问答和行动学习的企业咨询服务。它不是传统意义上的咨询，而是一种辅导。它不是告诉企业该做什么，而是引导企业找到自己的答案。它不是给企业提供标准化的解决方案，而是帮助企业定制适合自己的方案。它不是单向地传授知识和技能，而是双向地促进学习和成长。

小巨人辅导的核心理念是：每个企业都有自己的特色和优势，每个企业都有自己的问题和困惑，每个企业都有自己的目标和愿景。小巨人辅导的目标是：帮助企业发现自己的特色和优势，帮助企业解决自己的问题和困惑，帮助企业实现自己的目标和愿景。

小巨人辅导有哪些方法？

小巨人辅导采用了三种主要的方法：系统思维、教练式问答和行动学习。

系统思维是一种分析问题和解决问题的思维方式，它强调从整体和动态的角度看待事物之间的关系和影响，而不是从局部和静态的角度看待事物本身。系统思维可以帮助企业识别出问题的根源和影响因素，以及可能产生的后果和反馈。系统思维可以帮助企业构建出一个清晰、完整、逻辑、有效的问题解决框架。

教练式问答是一种引导对话和沟通的技巧，它强调通过开放性、探索性、启发性、挑战性、支持性等不同类型的问题，来激发对方的思考、感受、行动、反馈等各个层面。教练式问答可以帮助企业提高自我认知和自我管理能力，增强自信和自主性，澄清目标和价值观，拓展视野和选择，促进决策和行动。

行动学习是一种结合实践和反思的学习方式，它强调通过在实际工作中尝试、实施、评估、调整等不同阶段的行动，来获取、应用、检验、改进等不同层面的知识和技能。行动学习可以帮助企业加速学习和创新，提升效率和质量，解决问题和改善状况，培养能力和素养。

小巨人辅导有哪些效果？

小巨人辅导的效果可以从三个方面来衡量：组织能力、员工潜力和市场竞争力。

组织能力是指企业作为一个整体的运行和发展能力，包括战略规划、组织结构、业务流程、文化氛围、资源配置等各个方面。小巨人辅导可以帮助企业提升组织能力，使其更加清晰、高效、协调、适应、创新。

员工潜力是指企业内部的人才资源的质量和数量，包括知识技能、态度意愿、行为表现、成长空间等各个方面。小巨人辅导可以帮助企业激发员工潜力，使其更加专业、积极、主动、合作、进取。

市场竞争力是指企业在外部环境中的地位和影响，包括客户满意度、品牌形象、市场份额、利润增长等各个方面。小巨人辅导可以帮助企业增强市场竞争力，使其更加优质、有价值、有特色、有影响。

小巨人辅导有哪些案例？

为了更好地展示小巨人辅导的效果，下面我们将结合尚普咨询服务客户的具体案例，来说明小巨人辅导如何让企业拥抱变化，创造价值。

案例一：某电商平台

某电商平台是一家专注于女性消费者的网上购物平台，拥有数千万的注册用户和上万家的合作商家。该平台面临着以下几个问题：

用户流失率高，用户忠诚度低，用户口碑一般

商家流失率高，商家满意度低，商家合作难

平台运营成本高，平台收入低，平台盈利难

尚普咨询为该平台提供了小巨人辅导服务，通过以下几个步骤：

通过系统思维分析了平台的现状和问题，并构建了一个问题解决框架

通过教练式问答引导了平台的领导团队和核心员工进行了自我认知和自我管理

通过行动学习帮助了平台制定并实施了一系列的改进措施

经过小巨人辅导服务后，该平台取得了以下几个成果：

用户流失率下降了30%，用户忠诚度提升了40%，用户口碑提升了50%

商家流失率下降了25%，商家满意度提升了35%，商家合作提升了45%

平台运营成本下降了20%，平台收入提升了30%，平台盈利提升了40%

案例二：某制造企业

某制造企业是一家专业生产高端家用电器的企业，拥有数百名的员工和数十个的合作伙伴。该企业面临着以下几个问题：

产品质量不稳定，产品创新缺乏，产品竞争力弱

生产效率不高，生产成本不低，生产利润不大

员工流动性大，员工士气低，员工培训少

尚普咨询为该企业提供了小巨人辅导服务，通过以下几个步骤：

通过系统思维分析了企业的现状和问题，并构建了一个问题解决框架

通过教练式问答引导了企业的领导团队和核心员工进行了目标澄清和价值观建立

通过行动学习帮助了企业制定并实施了一系列的改进措施

经过小巨人辅导服务后，该企业取得了以下几个成果：

产品质量提升了30%，产品创新提升了40%，产品竞争力提升了50%

生产效率提升了25%，生产成本下降了35%，生产利润提升了45%

员工流动性下降了20%，员工士气提升了30%，员工培训提升了40%

案例三：某教育机构

某教育机构是一家专注于儿童英语教育的机构，拥有数十名的教师和数百名的学员。该机构面临着以下几个问题：

教学质量不一致，教学方法不新颖，教学效果不明显

学员招生难，学员续费难，学员满意度低

教师压力大，教师发展少，教师团队弱

尚普咨询为该机构提供了小巨人辅导服务，通过以下几个步骤：

通过系统思维分析了机构的现状和问题，并构建了一个问题解决框架

通过教练式问答引导了机构的领导团队和核心教师进行了视野拓展和选择增加

通过行动学习帮助了机构制定并实施了一系列的改进措施

经过小巨人辅导服务后，该机构取得了以下几个成果：

教学质量提升了30%，教学方法提升了40%，教学效果提升了50%

学员招生提升了25%，学员续费提升了35%，学员满意度提升了45%

教师压力下降了20%，教师发展提升了30%，教师团队提升了40%

结语

小巨人辅导是一种专业的企业咨询服务，它可以帮助企业提升组织能力，激发员工潜力，优化业务流程，增强市场竞争力。小巨人辅导是一种基于系统思维、教练式问答和行动学习的方法，它可以帮助企业发现自己的特色和优势，解决自己的问题和困惑，实现自己的目标和愿景。