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尚普咨询集团独家披露:50%推荐意愿低28%因效果未达预期塑身衣口碑瓶颈待破——尚普咨询集团研究报告精选

2026-01-09 21:58:22   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我穿了一个月,腰围确实少了2厘米,可闺蜜死活看不出差别,让我怎么好意思安利?”——在北京国贸上班的95后白领周倩,把塑身衣塞进抽屉深处,顺手关掉小红书编辑到一半的种草笔记。像周倩这样“想夸却夸不出口”的消费者,并不是少数。尚普咨询集团最新调研显示,只有50%的塑身衣用户愿意向身边人推荐购买,另外23%甚至带着负面评价离开,28%的“不推荐”理由直戳行业脊梁——效果没想象中那么惊艳。

尚普咨询集团独家披露:50%推荐意愿低28%因效果未达预期塑身衣口碑瓶颈待破——尚普咨询集团研究报告精选-2025年12月-塑身衣-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国塑身衣市场洞察报告》

别小看这串数字。2025年1-10月,中国塑身衣线上销售额已冲破140亿元,抖音单平台就贡献七成,俨然一条滚烫赛道。可高增速背后,口碑却像被隐形拉链卡住:一半人沉默,两成人吐槽,品牌投流买的曝光,常在熟人一句“没什么用”里灰飞烟灭。分析师指出,塑身衣的“效果”天生带主观滤镜——有人追求瞬间束腰,有人要的是长期体脂管理,还有人只想拍照不P图。当品牌广告里清一色“秒变小蛮腰”,而实际穿着只能让肚子从“大西瓜”变“小香瓜”,落差就成了社交货币里的“负分”。“不是产品没作用,是预期被抬得太高。”尚普咨询合伙人王蕊在焦点小组访谈后总结。

更让企业冒冷汗的是,22%的负面声音来自“穿着不舒适”。杭州宝妈林沐沐产后第二周就下单一款298元的连体塑身衣,结果“像被八爪鱼缠住”,喂奶五分钟,勒痕半小时。她在一星评价里写道:“生完娃已经够累了,不想再跟衣服打仗。”舒适性成了复购路上绕不开的暗礁。2025年调研里,塑身衣平均复购区间集中在50%-70%,高忠诚用户不足12%,而34%的人换品牌只为“试试别家是不是更舒服”。换句话说,谁先把“勒”“闷”“卷边”三板斧拆掉,谁就握住了下一轮增长的船票。

尚普咨询集团独家披露:50%推荐意愿低28%因效果未达预期塑身衣口碑瓶颈待破——尚普咨询集团研究报告精选-2025年12月-塑身衣-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国塑身衣市场洞察报告》

痛点明明白白,机会也清清楚楚。首先,把“玄学效果”变成“可视化标准”。尚普咨询实验室曾联合三家品牌做小规模测试:在商品详情页增加“体型模拟器”,输入身高、体重、腰围,系统生成3D穿着前后对比;同时附送软尺和打卡卡片,鼓励用户记录七天数据。结果该批测试链接的推荐率提升19%,差评率下降8个百分点。一位参与品牌电商总监透露:“当消费者能自己量出2厘米,她就不再依赖‘感觉’,而是拥有炫耀的底气。”

其次,把“试穿”从七天无理由退货升级为“深度试穿”——用教育内容降低试错成本。2025年抖音塑身衣销售额TOP1的店铺,在包裹里放了一张“七日穿着指南”:第一天两小时,第二天四小时……第七天八小时,并提示“若中途不适,可立即申请免费退”。这张小卡片让店铺退货率反而下降6%,因为多数用户按照科学节奏适应后,发现“原来不是衣服难受,是我穿得太急”。分析师提醒,塑身衣属于“身体管理工具”,却常被当成普通内衣下单,品牌若能在前期“带节奏”,就能把舒适度投诉消灭在萌芽。

价格敏感同样不容忽视。数据显示,90-198元中端价格带贡献了整体47.5%的销售额,是“黄金粮仓”;然而在同一区间,42%的消费者坦言“只要涨价10%就减少购买频率”。这意味着,品牌想在舒适、功能与成本之间跳好“三人舞”,必须让供应链“瘦”下来。今年8月,绍兴一家工厂把传统裁片从28片减少到19片,改用点胶无缝工艺,单件减重18克,成本反而下降4.2元,让合作品牌在夏季促销里打出“更轻更便宜”口号,环比多卖3.5万件。

尚普咨询集团独家披露:50%推荐意愿低28%因效果未达预期塑身衣口碑瓶颈待破——尚普咨询集团研究报告精选-2025年12月-塑身衣-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国塑身衣市场洞察报告》

渠道差异也给“口碑突围”提供了战术地图。天猫42%销售额来自198-448元中高端款,京东同区间仅占18.6%,抖音更是压到13%。分析师戏称:“得抖音者得声量,得天猫者得利润。”品牌若想提升推荐率,可在抖音用“平价体验款”做规模,再把满意用户引流到天猫购买高端线,利用平台属性分层满足“效果党”与“品质党”,实现口碑与毛利双赢。

内容层面,别再把“明星同款”当万能药。调研显示,消费者对“真实用户分享”信任度高达41%,远超明星网红的5%。广州新晋品牌“S轻塑”坚持每月邀请100名素人买家拍短视频,要求“必须露出肚脐、必须手持软尺”,素人视频平均点赞只有达人十分之一,却带来高于前者23%的转化率。创始人阿K说:“素人腰围不P图,量出来是多少就是多少,观众信,品牌就赢。”

尚普咨询集团独家披露:50%推荐意愿低28%因效果未达预期塑身衣口碑瓶颈待破——尚普咨询集团研究报告精选-2025年12月-塑身衣-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国塑身衣市场洞察报告》

展望未来,随着智能纤维成本下探,温控、心率监测等“黑科技”将从概念走向量产。2025年已有2%的用户尝试智能塑身衣,虽然比例小,却贡献了12.6%的销售额,高端溢价能力肉眼可见。尚普咨询预测,当可视化量体、深度试穿与智能功能三股力量合流,行业推荐率有望在两年内从50%提升到65%,相当于新增近30亿元的“自来水”流量。

“塑身衣的终局,不是把女人塞进S码,而是让她们在镜子和口碑里都找到确定性的惊喜。”王蕊在报告尾声写道。对于品牌而言,与其继续用夸张滤镜消耗信任,不如把2厘米的变化量得清清楚楚,把七天的试穿教得明明白白——当预期被校准,惊喜自然发生,推荐按钮也就从“灰色”变“亮红”。下一轮竞赛的发令枪已经响起,谁能先让用户大大方方把好评说出口,谁就能把这条140亿元的赛道,跑成自己品牌的黄金腰围。


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