尚普咨询集团趋势雷达：每年41%低频换新，梳子品牌如何激活复购_市场洞察_产业研究院_市场调研公司-市场调查公司-咨询公司-行业调研-十大市场调研公司【尚普咨询】市场研究

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尚普咨询集团趋势雷达：每年41%低频换新，梳子品牌如何激活复购

2026-01-10 21:16:31 来源：尚普咨询集团浏览量：0

2025年中国梳子市场洞察报告免费下载

“我上次买梳子，好像还是去年‘618’凑单包邮的时候。”——在北京望京一家互联网公司做运营的90后女生赵昕，一边把断了两根齿的塑料梳扔进垃圾桶，一边回忆。她没意识到，自己的换梳频率恰好踩中了全国41%的“年度换梳党”节拍。尚普咨询刚刚完成的《2025年中国梳子市场洞察报告》显示，像赵昕这样“一年换一次”的人，才是主流；两年才换一次的“超耐力型”消费者更高达34%。当手机平均18个月就被淘汰，一把梳...

低频，意味着巨大的“沉睡存量”。全国1493份有效样本折算，每年至少有6100万支梳子躺在抽屉里“超期服役”。如果能把换梳周期从12个月缩短到9个月，仅线上市场就能新增近1.5亿元销售额——这笔账，让任何品牌都心跳加速。但挑战接踵而至：50-70%的复购率区间只占到34%，而能称得上“死忠”的90%以上复购率仅有12%。“消费者对梳子没有忠诚度，只有‘顺手度’。”在尚普咨询的深访室里，一位国产老牌渠道总监直言不讳。

更尴尬的是，当品牌终于咬牙降价，消费者却不一定领情。数据显示，价格上涨10%，仍有61%用户坚持购买；但真到换品牌时，38%的人理由简单粗暴——“价格更优惠”。忠诚度像橡皮筋，一扯就断。如何把“沉睡存量”唤醒，又避免陷入“越低越亏”的价格内卷？答案藏在消费者的“换梳动机”里：41%的人因为“旧梳坏了”，28%因为“日常需求”，也就是说，69%的换购行为纯粹出于“不得不”。谁能抢先给出“不得不换”的理由，谁就能激活那15%的摇摆人群。

“头皮健康”正是那个刚被撬开的缺口。小红书站内话题梳子该多久换一次阅读量半年飙到1.2亿，评论区高频出现“头皮痒”“出油多”“梳齿藏菌”等关键词。尚普咨询分析师指出：“消费者对梳子的认知，正在从‘耐用品’转向‘个护耗材’，但缺乏量化工具推动决策。”一款名为“梳龄提醒”的小程序由此诞生：用户扫码录入购买时间，系统根据使用频次、当地湿度、头皮属性自动生成“梳龄报告”，一旦梳齿老化指数超过80%，立刻推送“头皮健康风险”图文，并附带品牌“以旧换新券”——旧梳寄回即抵15元，同时获赠一次头皮检测。测试两周，沉睡会员复购率由7%提升至22%，客单价反而上浮18%，成功把“低价驱动”扭转为“健康驱动”。

场景化内容让技术不再冰冷。抖音直播间里，主播把培养皿放在显微镜下，现场演示“使用180天的梳子”细菌爆表；镜头一转，新梳子在紫外灯下近乎无菌。“原来我天天往头上抹细菌？”弹幕瞬间刷屏，当晚卖出4.3万把，其中68%用户选择49-139元的中高价位，印证报告“高端占比仅4.6%销量却贡献18.4%销售额”的利润定律。