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67%消费者愿推荐婴幼儿辅食奶片,33%担心个体差异——尚普咨询集团婴幼儿辅食奶片调研结果

2026-01-15 21:12:08   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我只敢把奶片推荐给闺蜜家的娃,她娃不过敏,我家娃一吃就长疹子。”——北京宝妈李思琦在妈妈群里的一句话,让潜水的品牌方瞬间冒泡:原来67%的消费者愿意把婴幼儿辅食奶片推荐给亲友,却有33%像李思琦一样,卡在了“个体差异”这道坎上。尚普咨询集团最新出炉的《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》把这条隐形裂缝彻底撕开:高推荐率背后,是一场关于“信任+适配”的暗战,谁先解决“别人娃能吃,我家娃能不能吃”的焦虑,谁就能把天然裂变流量真正收进口袋。

67%消费者愿推荐婴幼儿辅食奶片,33%担心个体差异——尚普咨询集团婴幼儿辅食奶片调研结果-2025年12月-婴幼儿辅食奶片-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》

数据不会撒谎。1219份有效样本里,愿意打4-5分“非常愿意推荐”的妈妈合计高达67%,可一旦追问“为啥不推荐”,33%把票投给了“担心个体差异不适合”。更扎心的是,在“更换品牌原因”排行榜上,“宝宝不喜欢口味”以31%的占比高居第一,直接把“价格因素”甩出12个百分点。换言之,妈妈们不是抠那几块钱,而是怕娃受罪——口味不接受、肠胃不耐受、潜在过敏源,每一条都能让口碑传播瞬间刹车。

67%消费者愿推荐婴幼儿辅食奶片,33%担心个体差异——尚普咨询集团婴幼儿辅食奶片调研结果-2025年12月-婴幼儿辅食奶片-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》

“过去我们以为促销券是万能钥匙,现在才发现,万能钥匙只能打开钱包,打不开妈妈的心。”头部国产品牌电商总监周航在闭门会上坦言。2025年1-10月,天猫平台>72元高端奶片销售额占比39.3%,销量却只占12.8%,高端溢价明明白白摆在那里,可“贵”并不是门槛,“怕买错”才是。尚普调研显示,75%的消费者高度依赖品牌,其中41%“只买知名品牌”,但与此同时,34%的人会在价格上涨10%后减少购买频率——品牌忠诚与价格敏感并存,本质是对“安全+适配”缺乏确定性,只好用“牌子”和“价钱”双保险给自己兜底。

挑战摆在眼前:一边是天然裂变金矿,一边是个体差异地雷;机会同样清晰:谁能把“适配”做成可视化、可量化、可分享的服务,谁就能把67%的推荐率推到80%,甚至更高。尚普咨询在报告中给出一套“轻量化”解决方案:品牌小程序内置“过敏风险评估”模块,妈妈输入宝宝月龄、过敏史、家族遗传史,系统3秒返回适配配方清单,并生成一张带二维码的“安心卡”,分享到朋友圈或妈妈群,好友扫码下单双方都得积分,积分可兑换再购券或儿科专家线上问诊。别小看这张“安心卡”,它把“个体差异”从黑箱变成白箱,让推荐动作有了专业背书,也把“口味不适”前置拦截——系统优先推送易消化、无添加、益生菌强化配方,降低宝宝拒吃概率。

试点案例已经跑通。华南某区域品牌8月上线“安心卡”内测版,四周时间带来新增用户1.7万,其中62%来自老用户分享,推荐转化率较此前提升19个百分点;退货率则从5.8%降至3.1%,客服关于“吃了拉肚子”的投诉下降四成。品牌方算过一笔账:每拉新一个用户的成本从原来的38元降到21元,而一张“安心卡”的系统开发+维护成本平摊到单用户仅0.6元,ROI高达35倍。

67%消费者愿推荐婴幼儿辅食奶片,33%担心个体差异——尚普咨询集团婴幼儿辅食奶片调研结果-2025年12月-婴幼儿辅食奶片-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》

“以前我在群里问‘有人吃过X牌奶片吗?’,下面回复全是‘我娃吃了不错’、‘我娃不爱吃’,越看越懵。”广州宝妈林茵说,“现在我把安心卡甩进去,大家先测再下单,吵架贴瞬间变成互助贴,我也能攒积分换券,一举两得。”社交裂变需要燃料,而“专业+温度”就是最好的燃料。报告数据显示,微信朋友圈和母婴社群合计占社交分享渠道的65%,但消费者最信任的还是儿科医生/营养师(42%)和“实战派”宝妈(31%)。当品牌把医生知识库嵌进“安心卡”,每一次分享都相当于给产品盖了一次“专家章”,信任成本被系统性摊薄。

67%消费者愿推荐婴幼儿辅食奶片,33%担心个体差异——尚普咨询集团婴幼儿辅食奶片调研结果-2025年12月-婴幼儿辅食奶片-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》

当然,解决方案不止于一张卡片。报告提醒企业,要把“个性化”做成全链路:上游联合原料商建立“低敏原料银行”,中游把生产线按A2β-酪蛋白、水解乳清蛋白、植物基蛋白做柔性分区,下游在电商详情页透出“适配月龄+过敏原提示”视频,甚至把“口味测试装”做成3小条体验包,随正装附赠,先让宝宝试吃再决定拆大包装,把“口味不适”风险降到最低。别小看这条体验包,它能把退货率再往下拉1.5个百分点,而成本只增加0.8元。

展望2026,市场仍将以26-35岁高线城市妈妈为核心,月度购买习惯不变,但“千人千面”需求会愈发明显。尚普预测,率先跑通“过敏风险评估+柔性供应链+社交积分”闭环的品牌,有望把推荐率从67%提升到80%,新客成本下降30%,高端产品线(>72元)销售额占比再提5个百分点。换句话说,谁能让妈妈不再纠结“别人娃合适,我家娃能不能吃”,谁就能把“67%愿意推荐”变成“80%主动代言”,让每一罐奶片都带着信任飞进更多家庭。

67%消费者愿推荐婴幼儿辅食奶片,33%担心个体差异——尚普咨询集团婴幼儿辅食奶片调研结果-2025年12月-婴幼儿辅食奶片-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》

故事回到李思琦。三个月后,她在群里晒出一张“安心卡”截图:输入宝宝鸡蛋过敏史,系统推荐了一款水解蛋白+铁强化配方,她抱着试试看的心态下单,结果娃吃得津津有味,连便秘都缓解了。她把卡片分享到300人的妈妈群,当天带来27个新订单。“原来我不是不想推荐,是怕推荐错了。”李思琦的这句话,或许正是整个婴幼儿辅食奶片行业从“高推荐率”迈向“高转化率”的钥匙——把个体差异的焦虑,变成专业适配的惊喜。钥匙已经递到品牌手里,门开不开,就看谁敢先迈步。


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