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尚普咨询集团权威发布:42%消费者最信任儿科医生,商业网红仅2%——婴幼儿辅食奶片信任度调查

2026-01-12 11:52:21   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我宁可多花半小时排队挂儿科主任的号,也不会因为网红一句‘宝宝爱吃’就下单。”——90后妈妈林珊把这段话发到母婴社群,短短十分钟收获两百多个赞。尚普咨询集团刚刚完成的《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》显示,像她这样“只认白大褂”的消费者并非少数:42%的家长把儿科医生/营养师视为最值得信赖的信息源,而明星、网红的推荐只占2%,差距足足20倍。

尚普咨询集团权威发布:42%消费者最信任儿科医生,商业网红仅2%——婴幼儿辅食奶片信任度调查-2025年12月-婴幼儿辅食奶片-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》

这组数据像一记闷棍,敲在那些靠“直播秒空”讲故事的品牌头上。过去三年,辅食奶片从“奶粉伴侣”摇身变成宝宝零嘴新宠,天猫1-10月销售额冲到8.62亿元,可高速增长背后却是信任真空:翻车的主播、删帖的笔记、剪标的视频让年轻父母草木皆兵。林珊的购物车记录很直白——“医生科普+国产老品牌+铁盒装”,她给第二个宝宝复购的始终是同一款80片装奶片,“别的我认不出真假,至少医院讲座里提过这个牌子”。

尚普咨询集团权威发布:42%消费者最信任儿科医生,商业网红仅2%——婴幼儿辅食奶片信任度调查-2025年12月-婴幼儿辅食奶片-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》

机会藏在“不信任”里。报告发现,75%的消费者高度依赖品牌,其中41%“只买知名品牌”,但“知名”并不自动等于“信任”。当专家权威推荐占据家庭决策28%的权重时,品牌若能把“儿科医生”请到现场,就等于拿到妈妈圈层的“快速通行证”。某河北乳企今年春天试了试水:邀请三位省级妇幼医院的主任医师做抖音直播,不谈折扣,只讲“如何看懂奶片配料表”。两场下来,品牌搜索指数环比提升70%,后台私信里出现频率最高的一句话是——“医生都说能喝,我就放心了”。

尚普咨询集团权威发布:42%消费者最信任儿科医生,商业网红仅2%——婴幼儿辅食奶片信任度调查-2025年12月-婴幼儿辅食奶片-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》

然而挑战接踵而至。直播结束第三周,企业市场部就发现“抄作业”的人蜂拥而至:同一段科普被剪成十几秒短视频,配上夸张音效,瞬间变身“网红同款”。流量是蹭到了,却也将“伪科普”风险甩给整个行业。尚普调研中,33%不愿推荐奶片的家长把理由归结为“担心个体差异”,背后潜台词其实是“信息太乱,分不清广告还是科普”。一旦信任再遭透支,整个市场都将为此买单。

尚普咨询集团权威发布:42%消费者最信任儿科医生,商业网红仅2%——婴幼儿辅食奶片信任度调查-2025年12月-婴幼儿辅食奶片-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》

痛点已经清晰——品牌需要一堵“防火墙”,把专业内容与营销噪音隔开;消费者需要一个“导航仪”,让真正靠谱的知识可搜索、可回看、可验证。尚普咨询提出的“专家智库”模型,核心只有三步:

第一步,建立“儿科医生库”。按月签约10-15位三甲医院副主任医师以上级别专家,排期直播答疑,话题提前向用户征集,确保“问题来自真实宝妈”。直播不挂车、不秒杀,纯粹科普,品牌只做“场地赞助”,把“带货”与“讲知识”物理隔离。

第二步,内容沉淀为“可搜索科普库”。直播切片按关键词打上标签——“奶片什么时候吃”“含不含蔗糖”“过敏宝宝能选吗”——上传至品牌小程序与百度百家号,48小时内完成SEO优化。报告数据显示,母婴社群/论坛仍是24%用户的信息入口,但“搜索”行为占比正在逼近24%,谁先占领关键词,谁就截流焦虑父母。

第三步,用“信任状”反哺渠道。铁盒装、80片/盒、30-40元价格带是目前最主流的规格与价位,渠道货架竞争白热化。品牌把“医生直播金句”做成跳跳卡、包装二维码,线下商超一扫就能直达科普库,既给导购一个新话术,也让犹豫的妈妈当场“验明正身”。测试门店数据显示,陈列+二维码的单品转化率提升19%,复购率提高12个百分点。

尚普咨询集团权威发布:42%消费者最信任儿科医生,商业网红仅2%——婴幼儿辅食奶片信任度调查-2025年12月-婴幼儿辅食奶片-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》

有人担心“专家离生意太远,带不动货”。但报告里另一组数字给了答案:在价格上涨10%的场景下,仍有52%消费者选择继续购买原品牌,34%只是减少频次,真正因为涨价而更换品牌的只有14%。换句话说,只要信任足够深,价格弹性就会让位于情感黏性。专家直播恰恰是把“信任”做厚,把“溢价”做稳的“慢变量”。

尚普咨询集团权威发布:42%消费者最信任儿科医生,商业网红仅2%——婴幼儿辅食奶片信任度调查-2025年12月-婴幼儿辅食奶片-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》

未来六个月,辅食奶片市场还将迎来两次大考:一是春季新品扎堆上市,二是新国标进入过渡倒计时。尚普预测,在“安全营养”核心驱动下,有机、无添加、益生菌三大细分概念将加速分化,谁能先把“儿科医生”这张王牌打出去,谁就有可能在下一轮排位赛里占住“黄金坑位”。毕竟,当42%的父母把信任交给白大褂时,品牌要做的,不是花冤枉钱去赌网红的“2%”,而是把专家请进来,让科学自己开口说话。

尚普咨询集团权威发布:42%消费者最信任儿科医生,商业网红仅2%——婴幼儿辅食奶片信任度调查-2025年12月-婴幼儿辅食奶片-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》

市场不缺流量,缺的是让人安心的知识。谁先修好“信任”这条护城河,谁就能把8.62亿元的盘子,真正变成自己品牌的“私域海”。


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