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尚普咨询集团趋势雷达:34%消费者因价格上涨10%减少购买,52%仍忠诚品牌

2026-01-15 21:30:05   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“又涨价?去年88,今年直接108!”深夜11点,宝妈林倩把天猫购物车里那盒80片装的国产奶片截图发到母婴群,瞬间炸出一片共鸣:“工资没动,奶片一年三跳”“干脆换白牌,成分差不多”。短短十分钟,群里投票超过半数选择“等促销”。这一幕,正在全国无数个微信群里同步上演。尚普咨询刚出炉的《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》把这种现象量化为冰冷数字:价格一旦上浮10%,34%的消费者立刻缩减购买频率,19%甚至直接投奔更便宜的品牌。看起来风声鹤唳,但故事还有另一面——仍有52%的人坚持买单,品牌忠诚度远高于快消品平均的37%。“这是一枚硬币的两面,谁先把两面都看懂,谁就能在下一轮提价窗口期抢到门票。”尚普资深分析师李蔚在客户内部分享会上如是说。

尚普咨询集团趋势雷达:34%消费者因价格上涨10%减少购买,52%仍忠诚品牌-2025年12月-婴幼儿辅食奶片-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》

硬币的A面:忠诚度护城河比想象深。报告数据显示,70%以上的消费者高度依赖品牌,其中41%“只买知名品牌”,32%“非常信任”品牌承诺。这意味着,只要品牌能把“安全+营养”两张王牌打稳,一半以上的基本盘并不会因为区区10%的调价而动摇。“我愿意多花十块钱买心安。”广州90后妈妈周可在深访中直言,“孩子入口的东西,品牌就是保险。”然而,B面同样锋利:34%的价格敏感型用户集中在5—8万元年收入区间,他们多居新一线与二线城市,对促销高度敏感——35%的人“非常或比较依赖”优惠券、满减、直播秒杀。对他们而言,涨价就是“最后一根稻草”。

(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)

挑战不止于“有人想走”。真正让品牌夜不能寐的,是白牌军团的“侧翼包抄”。在抖音38—72元价格带,白牌用贴牌代工+强内容种草,把毛利率压到15%以下,单月直播就能冲上百万销售额。一位河北代工厂老板私下透露:“同样80片,品牌方要卖79,我们只卖39,钙铁锌一样不少,只是没打广告。”对于那34%的敏感用户,39元就是“真香定律”。

痛点已经清晰:涨价,怕流失;不涨价,成本端奶源、包材、物流年年攀升,利润被两头挤压。尚普调研中,有区域经销商吐槽:“去年一箱赚90,今年只剩50,再熬下去只能转行。”更尴尬的是,促销依赖症让品牌陷入“不促不销”——数据显示38%的消费者“一般依赖”促销,23%“非常依赖”。当促销成为“麻醉剂”,停就等于自杀。

怎么办?尚普咨询给出的解题思路是“阶梯会员价+价值可视化”双轮模型。核心逻辑:把价格敏感的老客装进会员池,用时间换空间;同时把“安全、营养”做成可验证、可炫耀的内容,让52%的忠诚用户主动成为品牌扩音器。

具体怎么做?第一步,会员分层。以天猫旗舰店为例,系统根据过去365天购买频次自动打标:钻石会员(年购≥5次)享受“去年价格”,黄金会员(3—4次)享受“去年价格+5元”,新客或散客执行新定价。测试店铺三个月数据显示,钻石会员流失率从12%降到2.8%,黄金会员客单价提升9%,整体利润反增6个百分点。第二步,价值可视化。品牌把“有机生牛乳”“钙铁锌检测报告”做成10秒短视频,在私域社群、详情页第一屏循环播放;同时上线“扫码看牧场”功能,手机一扫,奶源地直播画面立刻弹出。别小看这一步,尚普焦点小组中,有宝妈当场表示:“能看到牛,我就信了,贵几块钱也能接受。”

尚普咨询集团趋势雷达:34%消费者因价格上涨10%减少购买,52%仍忠诚品牌-2025年12月-婴幼儿辅食奶片-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》

第三步,把促销做成“游戏化”而非“打折化”。与其直接降价,不如推出“奶片盲盒”“积分养奶牛”:用户每次购买获得饲料,线上喂养虚拟奶牛,养大即可兑换实物奶片或周边。数据显示,参与游戏的用户复购率提升18%,且对价格敏感度下降——因为他们“玩”的是情感,不是比价。

尚普咨询集团趋势雷达:34%消费者因价格上涨10%减少购买,52%仍忠诚品牌-2025年12月-婴幼儿辅食奶片-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》

当然,渠道差异必须纳入同一盘棋。报告发现,天猫用户两极分化,要么买<23元引流款,要么直奔>72元高端;京东54%销量被<23元低价款吃掉,但23—38元中段才是利润粮仓;抖音38—72元最好卖,内容种草把“品质感”拉满。因此,阶梯会员价也要“千店千面”:天猫旗舰做高端年卡,京东自营推中段家庭装,抖音直播间用“买高端送低端”组合装,既守住毛利率,又不错过流量高峰。

尚普咨询集团趋势雷达:34%消费者因价格上涨10%减少购买,52%仍忠诚品牌-2025年12月-婴幼儿辅食奶片-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》

故事到这里还没完。尚普提醒,价格策略只是“外功”,真正的“内功”是供应链降本与产品微创新。报告中的一组数据常被忽视:80片/盒规格占到29%,但散装只占4%,意味着标准化包装仍有规模优势。品牌可与包材厂签订三年长约,把铁盒成本压下8%;同时在配方里添加益生菌,打造“小蓝罐”概念,让每罐溢价提升12%。“别小看这点差价,一年卖500万罐就是3000万利润。”李蔚在电话会议里给客户算了一笔账。

展望未来,2026年辅食奶片市场将继续在高线城与新生代妈妈中扩容,但价格敏感与品牌忠诚的拉锯只会更剧烈。尚普预测,率先完成“阶梯会员+价值可视化”闭环的品牌,有望在下一轮提价窗口期把流失率控制在10%以内,而把促销依赖度降到25%以下,从而真正掌握“涨价自由”。毕竟,在母婴赛道,安全是底线,信任是上限,价格是心跳;谁能把心跳节奏调到妈妈舒服的频率,谁就能让品牌故事继续讲下去,而且越讲越值钱。

尚普咨询集团趋势雷达:34%消费者因价格上涨10%减少购买,52%仍忠诚品牌-2025年12月-婴幼儿辅食奶片-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食奶片市场洞察报告》

尾声回到林倩的母婴群。一个月后,她在群里晒出新订单:“官方会员价,比去年还便宜5块,关键扫码能看到牧场直播,值了!”这一次,群里没有再炸锅,而是齐刷刷一排“链接发我”。市场残酷,也温情——只要品牌愿意先迈出半步,消费者就会用购物车投票。34%的敏感用户并非“铁石心肠”,他们只是等待一个留下来的理由。尚普咨询的阶梯会员价,或许正是那个理由。


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