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2026-01-22 20:28:14 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
我们深入剖析了36%消费者因效果不满意而更换品牌的现象，揭示了三个关键发现。这一洞察依托于尚普咨询集团庞大的样本数据库与先进的分析工具。研究基于1416个经核实的有效样本，致力于为市场真相与商业决策搭建坚实的桥梁。
一、用户忠诚度中等偏高，效果与安全是留存关键
固定品牌复购率分布显示，50-70%复购率占比最高，达31%，表明多数消费者对脱毛膏品牌具有中等忠诚度；70-90%复购率占27%，反映近三成用户忠诚度较高。在更换品牌的原因中，效果不满意占36%，成为首要因素，突显产品效果在消费者决策中的核心地位；出现过敏反应占24%，彰显安全性对品牌转换的显著影响。价格过高占17%，显示部分用户对成本较为敏感。这些数据提示企业应优先提升产品效果与安全性，以增强用户忠诚度。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国脱毛膏消费者洞察报告》，N=1416
二、品牌信任驱动超六成消费者选择
消费者对脱毛膏品牌产品的态度与购买意愿高度一致。购买意愿方面，优先选择品牌产品的消费者占比最高，为34%，加上只买知名品牌的28%，合计62%的消费者倾向于品牌产品，印证品牌在消费决策中的重要地位。品牌信任度呈现相似趋势，比较信任和非常信任的消费者分别占33%和21%，合计54%，表明多数消费者对品牌产品持积极态度。值得注意的是，品牌与否无所谓的消费者占比23%，与一般信任的27%相近，反映部分消费者对品牌敏感度较低。较少选择品牌产品的11%和从不选择的4%，与不太信任的13%和非常不信任的6%相呼应，说明不信任是影响购买行为的关键因素。这些数据强调品牌信任在脱毛膏消费中的核心作用，企业应加强品牌建设以提升市场竞争力。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国脱毛膏消费者洞察报告》，N=1416
三、国产品牌主导，价格与成分安全优先
国产脱毛膏品牌占据67%的市场份额，显著高于进口品牌的33%，显示消费者对本土品牌接受度较高。品牌偏好类型中，价格敏感型消费者占比最高，为31%，成分安全型次之，占26%，表明消费者在选购时重点关注成本与安全性。效果优先型占19%，品牌忠诚型和渠道便利型分别占14%和10%，反映消费者更看重实际效果与成分安全，而非品牌忠诚或购买便利性。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国脱毛膏消费者洞察报告》，N=1416
本文为报告精髓的摘要，动态与连续的分析详见原文。完整报告不仅包含定性描述，更提供量化的市场容量测算与细分机会分析。若您有特定需求，尚普咨询集团可为您提供量身定制的深度研究服务。
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