400-969-2866
2026-02-03 14:47:09 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
您是否把握住了这一趋势？38%的消费者更倾向于亲友口碑推荐，这一偏好正在重塑市场格局。尚普咨询集团坚持从源头生产数据，而非简单搬运，确保信息的原创性和深度。通过覆盖广泛的调研网络，我们稳定采集了1199个层面的数据，让数据驱动决策从理念走向实践——从深入解读这份报告开始。
一、口碑推荐主导消费决策
亲友口碑推荐以38%的占比成为家庭广告渠道中最受青睐的方式，显著高于社交媒体广告的27%，突显了口碑在膳食纤维消费决策中的核心地位。社交媒体广告27%的占比体现了其作为新兴渠道的重要性，而专家推荐内容占比19%，则显示出消费者对专业信息的较高信任度。相比之下，线下体验活动和传统媒体广告占比分别为11%和5%，相对较低，可能反映出这些渠道在膳食纤维推广中的局限性。总体来看，消费者更信赖社交和专家等可信来源，而非传统广告形式。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国膳食纤维消费者洞察报告》，N=1199
二、消费流程领先，退货客服待提升
线上消费流程满意度较高，4分和5分评价合计占比达64%，其中4分占比41%为最高，表明多数消费者对购物流程体验表示满意。退货体验满意度相对较低，4分和5分合计为57%，低于消费流程，且3分占比31%较高，说明退货环节仍有改进空间。客服满意度方面，4分和5分合计为57%，与退货体验持平，但2分占比11%略高于其他项，提示客服响应速度或问题解决能力有待加强。整体而言，消费流程满意度领先，而退货和客服环节是提升消费者体验的关键所在。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国膳食纤维消费者洞察报告》，N=1199
三、消费者偏好购物便利，忽视健康功能
智能推荐相关产品以24%的占比成为消费者最关注的线上智能服务体验，智能客服解答疑问和智能支付便捷体验分别以21%和19%紧随其后，表明消费者对购物便利性和即时支持的需求较高。智能配送跟踪服务占16%，反映出物流透明度的重要性。相比之下，智能售后处理仅占9%，个性化营养建议、健康数据监测和智能提醒服用分别占3%、2%和1%，社交分享功能为0%，显示出健康管理和社交互动在膳食纤维消费中的关注度较低。这些数据突显消费者更偏好基础购物服务，而非深度健康功能。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国膳食纤维消费者洞察报告》，N=1199
本文如同电影预告片，更多精彩内容等待您的探索。在完整报告中，我们将不仅揭示“是什么”，更深入探讨数据背后的“为什么”。尚普咨询集团致力于打破信息不对称，助力企业基于事实做出决策。与我们携手，清晰把握未来方向。
经济数据库
查看更多 >品牌排行榜
查看更多 >2021年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询的调查方案设计严谨，方法科学，调查组织过程规范、严谨，调查数据基本可靠，为我们
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询与我司合作完成的项目报告，由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据，...
2020年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，愿贵公司的咨询工作越来越好，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...
2021年 07 月 16 日，尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上，基...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示：对尚普咨询提供的咨询服务非常满意，尚普咨询能为客户着想，能及时为客户解决问题，不惜加班加点来...
2021年 07 月 15 日，尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示：总体非常满意，反馈及时，沟通顺畅，希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
| 研究模块 | 研究内容 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
| 竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
| 仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
| 用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
| 满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
| 市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
| 落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
| 商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
| 产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
| 信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
| 未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
18 年
尚普咨询成立18年
48项知识产权
独立方法论
8成信息来自一手调研
118 亿
自建数据库118亿条
覆盖中国1978个行业
每年新增1亿条数据
产业大数据平台
118 +
拥有300+专业顾问团队
顶尖企业实操和管理经验
多位成员拥有国际PMP证书
48 项
独立方法论
48项自主知识产权
高新技术企业
产业大数据平台
400-969-2866
尚普咨询集团有限公司 版权所有 京ICP备08011146号-6 国统涉外证字第1690号 Copyright @ 2008-2026 Shangpu-China.Com All Rights Reserved XML地图 网站地图
