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2026-01-07 08:20:29 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
抓住增长关键？答案或许隐藏在这组数据中：34%的清酒烧酒消费者偏好社交媒体广告。这一发现摘自尚普咨询集团的公开研究成果，欢迎各界核查。科学抽样的优势在于，1440个样本足以反映整体市场趋势。本报告的核心价值在于：将市场杂音转化为明确的行动指引。
一、社交媒体主导信息获取，数字营销成关键
社交媒体广告以34%的比例成为消费者首选的信息获取渠道，显著高于亲友口碑推荐的28%，突显数字营销在清酒烧酒行业中的重要性。线下体验活动占比18%，显示消费者对产品亲身体验仍有需求，但相对较弱。电视/视频广告和专业媒体推荐分别仅占12%和8%，表明传统媒体和专业渠道影响力有限，可能因目标群体更倾向互动性强、便捷度高的平台。这些数据提示行业应优先加强社交媒体布局，同时完善线下活动以提升整体营销成效。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国清酒烧酒消费者洞察报告》，N=1440
二、配送服务表现优异，客服环节亟需优化
线上消费流程满意度中，4分和5分占比合计65%，说明多数消费者认可整体流程，但3分及以下占比35%显示仍有改进空间。配送服务满意度较高，4分和5分合计67%，优于流程满意度，可能得益于配送时效或包装质量。客服满意度4分和5分合计59%，相对较低，3分占比28%突出，提示客服响应速度或问题解决能力需提升。总体而言，配送服务表现最佳，客服环节是改进重点，建议加强客服培训以优化用户体验。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国清酒烧酒消费者洞察报告》，N=1440
三、智能推荐受青睐，增值服务潜力待挖
线上消费的智能服务体验中，智能推荐相关产品占比最高，达23%，反映消费者对个性化推荐需求强烈。智能客服解答疑问占19%，智能支付便捷体验占17%，这两项也较高，体现消费者重视互动与支付便利。智能配送时间预估占15%，智能售后处理占11%，显示物流与售后是重要关注点。而智能酒款搭配建议仅占4%，智能存酒提醒占2%，智能品鉴记录占1%，这些数据偏低，可能因清酒烧酒消费中搭配、存酒和记录需求较弱，或服务普及不足。整体来看，推荐、客服和支付是核心体验，而搭配、存酒和品鉴等增值服务有待挖掘。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国清酒烧酒消费者洞察报告》，N=1440
本文是报告核心观点的通俗化呈现，学术论证部分已作简化。报告的完整性体现在其对产业链上游供应端到下游消费端的全面覆盖。您的竞争对手或许已经研读这份报告。保持领先，从拥有它开始。立即向尚普咨询集团索取。
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| 研究模块 | 研究内容 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
| 竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
| 仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
| 用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
| 满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
| 市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
| 落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
| 商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
| 产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
| 信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
| 未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
| 品牌/销量证明 | 市场份额证明 | 市场占有率证明 | 品牌实力证明 | 行业证明 | 专精特新证明 | 销售实力证明 | 技术领先证明 |
| 全国/全球地位证明 | |||||||
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