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尚普咨询集团年度复盘:41%消费者仍买原品牌,但26%涨价即换,网球拍忠诚与价格敏感并存

2026-02-03 10:43:43   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“涨价10%,我还买它。”

北京26岁的互联网产品经理李骁把Wilson Blade 98放进购物车,价格标签比年初贵了210元,但他连参数都没再对比就按下结算,“手感这玩意儿,换品牌就要重新磨合,时间成本更贵。”李骁的笃定,只是41%消费者的一个缩影——尚普咨询最新调研显示,当网球拍提价一成,仍有四成老用户愿意留在原品牌阵营。

然而,硬币的另一面被上海松江球友群里的“阿瓜”狠狠掀开:他原本钟爱Head Radical,涨价消息一出,立刻把订单改投Babolat Pure Drive,“多掏两百块,我都能再办一张室内年卡了,性能差距真没那么大。”像阿瓜这样“一言不合就换牌”的人,占到了26%。

一边是忠诚可守,一边是价格雪崩,2025年的中国网球拍市场正在上演“冰与火之歌”。

尚普咨询集团年度复盘:41%消费者仍买原品牌,但26%涨价即换,网球拍忠诚与价格敏感并存-2025年12月-网球拍-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国网球拍市场洞察报告》

价格弹性像一根橡皮筋,把品牌方勒得生疼。尚普数据显示,61%的消费者在不同程度上依赖促销:18%“非打折不买”,27%“看到活动就心痒”,34%“顺手领券”。当折扣成为常态,品牌溢价就像被反复挤压的海绵,越拧越干。

“过去做电商,上链接就能卖;现在不上直播,连曝光都没有。”某国产头部品牌市场总监周洋吐槽,抖音上929-1936元价格段占比48%,平台算法把“限时秒杀”推送到每个人指尖,“你不降价,对手就抢跑,销量排名一旦掉出前十,搜索流量直接腰斩。”

更尴尬的是,高端市场虽然利润肥厚,却只是“小而美”。1001-2000元区间贡献了33%的销售额,却仅对应17%的销量;真正跑量的仍是500-1000元中端产品,占比34%。品牌想守住利润,就得在中端与高端之间来回横跳,既怕 loyal 用户嫌贵,又怕价格下沉砸招牌。

尚普咨询集团年度复盘:41%消费者仍买原品牌,但26%涨价即换,网球拍忠诚与价格敏感并存-2025年12月-网球拍-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国网球拍市场洞察报告》

促销依赖症的副作用在京东平台尤为明显:56%的销量来自269元以下入门拍,但销售额只占11%;反观1936元以上高阶拍,6%的销量却卷走43%的营收。头部品牌如果跟着低价跑,毛利被“砍到大动脉”;坚持高端,又怕错过基数庞大的入门玩家。左右为难之间,库存周转天数悄悄从45天涨到73天。

“以前我们迷信大促,618、双11把价格打穿,销量确实飙升,可第二年同一拨用户开始蹲更低折扣,恶性循环。”一位外资品牌北方区代理算过账:2025年M8旺季,品牌把明星单品从1499降到1199,销量环比暴涨210%,但净利润率被拉低8个百分点,“卖越多,赚越少,还伤了品牌心智。”

尚普咨询集团年度复盘:41%消费者仍买原品牌,但26%涨价即换,网球拍忠诚与价格敏感并存-2025年12月-网球拍-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国网球拍市场洞察报告》

痛则思变。尚普调研中,有34%的消费者表示“追求更好性能或手感”是换品牌主因,27%因为“价格过高或性价比低”。换言之,如果品牌能把“性能故事”讲得更专业,把“价格故事”换成“服务故事”,就能同时锁定41%忠诚人群,并延缓26%的流失。

“用服务替代降价”正在成为行业暗流。深圳一家新兴品牌率先试水“会员制”:购拍即送两年免费穿线保养,每季度一次专业手柄清洁,积分可兑换球线、护腕,甚至线下私教课。上线三个月,复购率提升19个百分点,平均客单价提高230元,而整体折扣率却下降12%。

“消费者不是不愿意花钱,而是怕花得冤。”该品牌用户运营负责人刘畅分享了一个细节:有位程序员球友每周末固定打双打,球线两周必断,以前他总趁大促囤便宜线,现在直接用积分兑换官方穿线服务,“省下的时间还能加练半小时发球,他觉得‘值爆了’,我们测算过,服务成本只占客单的3%,却换来极高的情感黏性。”

尚普咨询集团年度复盘:41%消费者仍买原品牌,但26%涨价即换,网球拍忠诚与价格敏感并存-2025年12月-网球拍-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国网球拍市场洞察报告》

专业内容也成为“锁客”新燃料。调研显示,38%的消费者最信任“专业网球教练或运动员”的推荐,远高于跨界名人的5%。越来越多品牌把预算从明星代言转向“教练测评+真实球友”组合:让省队教练拆解拍框硬度、让业余4.0选手连续击球500次测损耗,再把视频剪成60秒短视频投放抖音。评论区里,“真实”“看得懂”成为高频词,转化率比纯种草高出40%。

尚普咨询集团年度复盘:41%消费者仍买原品牌,但26%涨价即换,网球拍忠诚与价格敏感并存-2025年12月-网球拍-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国网球拍市场洞察报告》

“当消费者觉得自己被教育、被服务,而不是被割韭菜,价格敏感度就会下降。”尚普咨询高级分析师林骁指出,未来两年,品牌竞争将从“折扣率”转向“服务深度”——谁能在穿线、保养、教学、社交赛事四条链路上提供一站式体验,谁就能把41%的忠诚基本盘做大,同时把26%的“价格逃逸者”拉回来。

展望2026,行业大概率出现“两极”:一极是主打极致性价比的入门拍,靠直播电商走量;另一极则是“硬件+服务”绑定的高端会员制,用积分、课程、社群把用户包进品牌生态。中间那段“高不成低不就”的传统经销模式,将被不断挤压。

“或许再过三年,买球拍就像买健身私教课,硬件只是入场券,后续服务才是利润池。”林骁预测,当会员积分能兑换穿线、当球友社群定期组织线下对抗赛,品牌忠诚度将不再靠价格锚定,而是靠“关系链+服务链”双重锁定。

夜色降临,北京朝阳网球中心仍灯火通明。李骁打完最后一组发球,掏出手机在会员小程序里预约下周的穿线服务,系统提示“积分可抵30元”,他笑了笑:“涨价?涨吧,反正我买的已不只是球拍。”

故事写到最后,那根价格橡皮筋仍在,但品牌方学会了不再拼命拉扯,而是用服务的手掌轻轻握住——既留住41%的坚定,也温柔兜住26%的摇摆。中国网球拍市场的下一局,比拼的将不再是“谁更便宜”,而是“谁更懂我”。

尚普咨询集团年度复盘:41%消费者仍买原品牌,但26%涨价即换,网球拍忠诚与价格敏感并存-2025年12月-网球拍-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国网球拍市场洞察报告》


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