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尚普咨询集团趋势雷达:32%用户因剃须效果升级换新,电动旋转式占27%仍不敌手动38%

2026-01-10 16:42:06   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

凌晨6:45,北京地铁10号线车厢里,广告屏正循环播放一条15秒的短视频:左侧旋转式电动剃须刀“唰”地掠过泡沫,右侧手动刀片贴着皮肤自上而下,最后画面定格在一行字——“32%的人,只为剃得更干净而换品牌”。林宇豪(化名)抬头看了一眼,下意识摸了摸下巴,“我大概就是那32%。”这位28岁的互联网产品经理,三个月前把用了两年的电动旋转式剃须刀换成了手动,“电动方便,可总有漏网胡茬,早上开会前还得再补一刀,不如手动来得利落。”

林宇豪不是个案。《2025年中国剃须刀市场洞察报告》显示,在1142份有效样本里,32%的消费者因为“追求更好剃须效果”而更换品牌,远高于“价格过高”(25%)和“新品广告吸引”(18%)。换句话说,每三位买新剃须刀的人里,就有一位是冲着“剃得更干净”去的。效果焦虑,正在悄悄重塑这条看似成熟的赛道。

尚普咨询集团趋势雷达:32%用户因剃须效果升级换新,电动旋转式占27%仍不敌手动38%-2025年12月-剃须刀-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国剃须刀市场洞察报告》

然而,让人意外的是,被寄予厚望的电动阵营,至今仍未全面反超“老派”的手动刀片。报告数据像一盆冷水:2025年前三季度,手动剃须刀仍以38%的份额稳居第一,电动旋转式占27%,电动往复式19%,两者相加46%,才勉强与手动拉开8个百分点的差距。若把镜头拉近到26-35岁核心消费群,手动占比甚至高达41%。“电动不是不够好,而是还没好到让我放弃手动。”在上海静安嘉里中心写字楼里,31岁的公关顾问周佩文耸耸肩,“旋转式温柔,却总有‘拔’而不是‘切’的感觉;往复式够力,可噪音大、续航焦虑,出差还得带线。”

尚普咨询集团趋势雷达:32%用户因剃须效果升级换新,电动旋转式占27%仍不敌手动38%-2025年12月-剃须刀-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国剃须刀市场洞察报告》

效果驱动换新的巨大机遇,与电动渗透不及预期的现实,构成2025年剃须刀行业最撕扯的一幕。厂商们不得不回答一个灵魂问题:当“剃得干净”成为硬门槛,电动如何扳回一局?

痛点藏在细节里。尚普咨询把“不愿推荐原因”拆成八项指标,排前两位的是“产品效果一般”(28%)和“价格偏高”(22%)。一位负责天猫旗舰店运营的刘姓操盘手透露,评论区高频关键词前三名是“夹胡子”“剃不干净”“死角难刮”。电动旋转式为了降低皮肤刺激,普遍降低转速,却牺牲切削力;往复式高转速带来干净度,却伴随灼热与噪音。用户不得不在“温柔但残留”与“干净但刺激”之间二选一。

尚普咨询集团趋势雷达:32%用户因剃须效果升级换新,电动旋转式占27%仍不敌手动38%-2025年12月-剃须刀-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国剃须刀市场洞察报告》

“左右互搏”的尴尬,让复购率始终温吞。报告里,50%-70%复购率区间占比32%,看似主流,却意味着近七成消费者随时可能跳船。真正高忠诚度的“90%以上复购”人群只有15%。“剃须刀不是手机,没有系统生态锁死用户,只要一次剃得不爽,他就投奔竞品。”刘姓操盘手感叹。

(固定品牌复购率和品牌转化原因.jpg)

破局点悄然出现。2025年“618”大促,一家国产头部品牌把“旋转+往复”双刀头混合架构摆上C位:外侧往复式刀片负责“切粗硬”,内侧旋转式刀网专攻“修短软”,再配微震动减压系统。上市两周,单品在抖音直播间卖出4.3万把,评论区最热的一句话是“终于不用在干净和舒服之间做选择题”。尚普监测显示,该链接转化率高出行业均值1.7倍,退货率反而降低2.3个百分点。

“我们内部把这款叫‘32%答案’。”该品牌产品总监李巍笑称,“它直接对标那32%想换更好效果的消费者。”李巍的团队把卖点拆成三步:一是实验室对比视频,在高清微距镜头下,混合刀头一次带走87%胡茬,高于旋转式单头的71%;二是“7天效果挑战”UGC活动,鼓励用户晒“before&after”;三是把价格卡在中端黄金带——天猫平台数据显示,50-150元区间销量占比35%,是最大公约数。

尚普咨询集团趋势雷达:32%用户因剃须效果升级换新,电动旋转式占27%仍不敌手动38%-2025年12月-剃须刀-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国剃须刀市场洞察报告》

“效果可视化”成为2025年剃须刀营销的关键词。小红书站内,剃须实验话题浏览量半年飙到2.4亿;抖音上,工程师拿显微镜对比胡茬横截面的视频点赞破百万。“用户不再相信广告词,他们要看到胡子被切断的慢动作。”李巍说。

技术迭代的另一翼,是“智能”的悄悄渗透。报告里,消费者最期待的智能服务前三名分别是“智能推荐相关产品”(28%)、“智能客服快速解答”(25%)、“智能支付便捷安全”(22%)。换言之,大家并不指望剃须刀会“说话”,却希望它“懂你”。某新锐品牌把NFC芯片塞进刀柄,手机碰一碰即可弹出剩余刀头寿命、肤质匹配建议与短视频教程,上线三个月带动复购率提升6个百分点。

尚普咨询集团趋势雷达:32%用户因剃须效果升级换新,电动旋转式占27%仍不敌手动38%-2025年12月-剃须刀-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国剃须刀市场洞察报告》

“智能不是炫技,是把32%效果焦虑拆解成可量化的解决方案。”尚普咨询消费电子事业部分析师赵玥指出,“当用户知道刀头寿命只剩8次,他会提前下单;当系统提醒‘往复档适合硬胡根’,他感受到的是定制体验,而不是被推销。”

然而,挑战远未结束。价格敏感像一把悬在头顶的剑。报告显示,若产品涨价10%,42%的人继续购买,35%减少使用频率,23%直接换品牌。中端黄金带竞争已进入“刀锋”时刻:50-100元价格段接受度35%,100-200元28%,稍不留神就会滑入“低价走量”泥潭。

尚普咨询集团趋势雷达:32%用户因剃须效果升级换新,电动旋转式占27%仍不敌手动38%-2025年12月-剃须刀-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国剃须刀市场洞察报告》

渠道变局也在加剧。天猫销售额从M1的3973万元增至M9的5673万元,增幅42.8%;京东却从6372万元降至4371万元,下滑31.4%。抖音保持约2.7亿元规模,但低价占比高达64.8%,高端品牌很难在直播间讲技术故事。“平台调性决定打法,京东用户肯为高端买单,抖音流量汹涌却容易掉进低价漩涡。”赵玥提醒。

尚普咨询集团趋势雷达:32%用户因剃须效果升级换新,电动旋转式占27%仍不敌手动38%-2025年12月-剃须刀-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国剃须刀市场洞察报告》

展望2026,行业共识愈发清晰:

第一,把“32%效果升级”做成持续迭代的技术IP,而非一次性卖点。混合刀头只是起点,皮肤压力传感、磁悬浮马达、智能调速算法都将围绕“剃得干净”展开军备竞赛。

第二,用可视化内容击穿社交圈层。真实用户分享信任度35%,专业评测28%,明星代言仅5%,品牌必须让实验室数据变成用户手机里的15秒短视频。

尚普咨询集团趋势雷达:32%用户因剃须效果升级换新,电动旋转式占27%仍不敌手动38%-2025年12月-剃须刀-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国剃须刀市场洞察报告》

第三,让中端价位长出“高端体验”。在50-150元区间做出150-300元的质感,才能既抓住35%主流价格敏感人群,又避开低价红海。

第四,把客服、退货、智能推荐等“软体验”拉回及格线。目前线上客服满意度平均分仅3.35,远低于购买流程的3.67,差距就是品牌留存的机会窗。

尚普咨询集团趋势雷达:32%用户因剃须效果升级换新,电动旋转式占27%仍不敌手动38%-2025年12月-剃须刀-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国剃须刀市场洞察报告》

林宇豪最近又刷到那条广告,不过这一次,画面里多了混合刀头的慢动作特写。他点开评论区,发现有人留言:“手动38%的份额,看来要被这波技术流啃掉一块。”他笑了笑,没下单,却点了个赞,“再观望一下,如果真能剃得跟手动一样干净,我为什么不试试?”

32%的换新动机,像一束探照灯,照亮了剃须刀行业下一段赛程的发令枪。枪声已响,谁能把“干净”做到极致,谁就能把那32%变成100%的市场增量。


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