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尚普咨询集团专题解读:帐篷天幕价格上涨一成后47%消费者仍购买,品牌如何守住忠诚度

2026-01-11 12:24:10   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“五一前夜,我把购物车里的那顶米白色棉布金字塔帐篷删了又加,加了又删。”32岁的杭州广告公司策划人林骁在朋友群里吐槽,“品牌官宣涨价10%,我犹豫三天,还是咬牙下单。毕竟,夏天的第一次露营,我不想再被女朋友吐槽‘凑合党’。”林骁的纠结并非孤例——《2025年中国帐篷天幕市场洞察报告》刚刚披露:当帐篷天幕普涨10%,仍有47%的消费者像林骁一样“该买还是买”,但另一边,38%的人默默把“一年两换”改成“一帐到底”,更有15%干脆投奔别家。一场关于“忠诚度”的大考,就这样被一张价签提前交卷。

尚普咨询集团专题解读:帐篷天幕价格上涨一成后47%消费者仍购买,品牌如何守住忠诚度-2025年12月-帐篷天幕-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国帐篷天幕市场洞察报告》

价格容忍度高于预期,这是2025年露营赛道最意外的喜讯。尚普咨询在10月对1339位一年内买过帐篷天幕的用户做“压力测试”,发现中端主力价500—800元区间里,每10个人就有4.7个愿意继续原价复购。“他们并非人傻钱多,而是把帐篷当成‘周末刚需’。”分析师王潇雨调侃,“就像咖啡客每天少喝一杯会emo,露营党少了帐篷,周末就失去灵魂。”

但“喜感”的数据背后,挑战接踵而至:38%的消费者选择“少买一点、用久一点”。苏州的陆女士给记者算了笔账:去年全家露营5次,装备升级花了2800元;今年预算砍到1500元,“旧帐篷补涂防水层,凑合还能用”。当“凑合”成为主流情绪,行业的高频复购神话便被动下线。更危险的是那15%“说走就走”的流失群体——他们多数集中在18—25岁、价格敏感型,原本正是品牌寄予厚望的“种子用户”。

(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)

“涨价像一把筛子,把伪忠诚先筛出去。”某头部国产品牌电商负责人在视频电话里苦笑。过去两年,该品牌凭借“一秒速开”黑科技稳居天猫Top3,但今年4月原材料成本上涨12%,公司被迫提价。涨价首日,直播间弹幕一片哀嚎,“脱粉”比例瞬间飙到18%。“那一刻我们意识到,技术护城河也敌不过10%的价差。”

痛点浮出水面:帐篷天幕并非手机,没有年年换新的“硬件焦虑”;它又不同于羽绒服,缺乏明显的季节报废周期。当“一帐传三代”成为可能,品牌如何让用户“心甘情愿”为溢价买单?

答案藏在“老客保值卡”里。7月初,上述品牌悄悄上线一项实验:过去18个月内有复购记录的30万老客,收到一张电子卡——今年内任何新品涨价,持卡用户仍享原价,并获赠一年免费防水涂层保养。卡面设计得像一张露营邮票,可转赠好友,但仅限线下营地店核销,既锁客又引流。两周后,后台数据显示:原本预计流失的15%人群中,有7.2万人点击“领取”,实际下单转化率高达62%,测算流失率从15%降到7.8%。“老客保值卡”成了价格缓冲垫,也把“忠诚度”从口号变成可计算、可运营的资产。

尚普咨询集团专题解读:帐篷天幕价格上涨一成后47%消费者仍购买,品牌如何守住忠诚度-2025年12月-帐篷天幕-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国帐篷天幕市场洞察报告》

“保值卡不是简单的打折,它把‘价格刚性’拆成两段:品牌承担前端的成本压力,用户获得后端的服务溢价。”王潇雨分析,帐篷天幕的毛利结构呈“哑铃状”——低价走量、高价走利,中端500—1000元恰恰是利润最薄却体量最大的“腰窝”。通过“卡”把老客钉在腰窝价位,既保住规模,又延缓价格战。

故事讲到这里,仍有人追问:47%的容忍度天花板会不会明年就降到37%?报告里另一组数据给出提示:50%的消费者“高度或比较依赖促销”。这意味着,涨价空间与促销节奏必须像双人攀岩,一方松手,另一方就会坠落。于是,更多品牌把“保值”玩出花样:有的推出“以旧换新”折抵券,旧帐篷抵300元,回收布面做成环保手提袋,在直播间秒杀;有的与营地合作,老客凭购买记录可0元体验一晚“星空营地”,把产品溢价换成场景溢价。

尚普咨询集团专题解读:帐篷天幕价格上涨一成后47%消费者仍购买,品牌如何守住忠诚度-2025年12月-帐篷天幕-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国帐篷天幕市场洞察报告》

“当露营从炫耀型消费变成日常型消费,品牌竞争就从参数表走向情感表。”北京某新锐品牌市场负责人刘畅分享了一个细节:他们在小红书发起帐篷十年故事征集,让用户晒出用了十年的老帐篷,结果一周收到2000多篇笔记,最“硬核”的一顶棉布帐被三代人用到透光,仍舍不得扔。“这些真实故事比任何广告都更能对冲涨价带来的心理落差,因为用户发现,自己买的不是布和杆子,而是可以传家的记忆。”

展望2026,涨价阴云不会散去。原材料、物流、人工仍像三座大山压在头顶,但“忠诚度”的解题思路已经清晰:把一次性交易变成长期关系,把价格敏感变成服务敏感。正如尚普咨询在报告尾声的提醒——“帐篷天幕的终极竞争,是谁能帮用户把‘逃离城市’的仪式感,维持得再久一点。”当品牌学会用保值卡、以旧换新、营地体验把老客留在“半山腰”,涨价就不再是洪水猛兽,而成了筛选真粉丝、优化利润结构的“温控阀”。

下一次,当10%的价签贴上来,也许我们不会再看到“删了又加”的购物车,而是老客淡定地掏出保值卡,说一句:“放心买,帐篷在,营地就在。”

尚普咨询集团专题解读:帐篷天幕价格上涨一成后47%消费者仍购买,品牌如何守住忠诚度-2025年12月-帐篷天幕-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国帐篷天幕市场洞察报告》


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