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尚普咨询集团数据洞察:线上信息38%转化为线下超市31%购买葵花籽油

2026-01-31 19:18:20   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“刷完抖音测评,我还是去永辉摸了把瓶子。”郑州的90后妈妈周琳笑称,自己就是那只“线上种草、线下拔草”的典型案例。她手机里收藏了十几条葵花籽油短视频,从“烟点测试”到“不饱和脂肪酸含量”,讲得头头是道,可真正下单那一刻,她依旧推着购物车,在货架前对比生产日期、晃一晃油瓶看挂壁,最后把一桶2升装、标价42.9元的葵花籽油放进购物车,“网上看得再多,不如亲手拎一拎踏实。”

像周琳这样的消费者,并不是少数。尚普咨询集团最新发布的《2025年中国葵花籽油市场洞察报告》显示,38%的消费者把电商平台当成“信息第一站”,却仅有22%的人最终在线上成交;相反,31%的成交发生在大型综合超市,24%落在社区生鲜店——线上汹涌的流量,在最后一米突然“刹车”,被线下场景截胡。分析师王巍调侃:“葵花籽油成了最‘叛逆’的品类,别人都在谈‘全域成交’,它却玩起‘线下回流’。”

尚普咨询集团数据洞察:线上信息38%转化为线下超市31%购买葵花籽油-2025年12月-葵花籽油-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国葵花籽油市场洞察报告》

数据背后,是消费者“理性+情感”的双重决策机制。报告拆解发现,39%的人把“亲友口碑”视为临门一脚,远高于电商详情页的27%和社交媒体的18%。“油是吃进肚子里的东西,闺蜜一句‘我家吃了三年没换过’,比主播喊破嗓子都管用。”周琳的这句话,被王巍记在访谈笔记里,成为“39%定律”最鲜活的注脚。

尚普咨询集团数据洞察:线上信息38%转化为线下超市31%购买葵花籽油-2025年12月-葵花籽油-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国葵花籽油市场洞察报告》

然而,品牌方却在这“一脚”前集体失语。过去12个月,葵花籽油线上投放费用同比增长47%,但线下转化率仅提升3.2%,投入产出严重倒挂。某头部品牌电商总监私下吐槽:“我们砸钱做短视频、做直播,消费者点赞收藏,转身去永辉买竞品,连会员卡都不刷我们的。”流量漏斗在“线上认知—线下购买”的断层处,漏得比筛子还快。

挑战不止于“断层”。报告进一步指出,70元以下低价带贡献51.9%销量,却只换回29.7%销售额;而70-103元中端带以35.3%销量拿下41.9%销售额,成为“利润奶牛”。但消费者价格敏感度极高——一旦品牌涨价10%,37%的人立刻减少购买,22%干脆转投竞品。价格战与价值战双线胶着,让“线上种草”更容易把消费者推向“性价比”更高的线下促销堆头。

尚普咨询集团数据洞察:线上信息38%转化为线下超市31%购买葵花籽油-2025年12月-葵花籽油-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国葵花籽油市场洞察报告》

“不是消费者不忠诚,而是品牌没给到闭环理由。”王巍把痛点拆成三截:第一截,线上内容过度聚焦“产品卖点”,缺少“线下体验钩子”;第二截,线下促销信息无法精准回溯到“种草人群”,导致重复投放;第三截,亲友口碑散落在私密社交场,品牌看得见却“摸不着”,无法二次放大。

破局的关键,藏在“微信小程序+社区团购”的缝隙里。报告实验组在上海嘉定、成都温江、洛阳涧西三地跑通“短视频科普—微信小程序领券—社区团购自提”模型:先通过抖音、小红书投放“高油酸小课堂”短视频,落地页直接跳转品牌小程序,用户可一键领取“线下抵扣8元”电子券,并在小区团购群预约次日自提。数据显示,实验组线下核销率高达62%,比传统纸质促销券提升近20个百分点;同时,因“自提”需要邻居拼团,39%的亲友口碑被主动激活,二次传播成本几乎为零。

尚普咨询集团数据洞察:线上信息38%转化为线下超市31%购买葵花籽油-2025年12月-葵花籽油-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国葵花籽油市场洞察报告》

更关键的是,模型把“价格敏感”转化为“游戏化任务”。小程序设置“晒单返5元话费”机制,消费者在线下拍照上传小票,系统自动识别SKU并返现,既锁定真实购买,又把“私密推荐”搬到半公开的朋友圈。周琳在实验群里晒图后,引来8位邻居私信求链接,“比直接发红包还有成就感”。王巍测算,按平均一人影响2.7人计算,单券裂变系数可达1:3.2,远高于传统电商1:1.4的分享率。

展望未来,葵花籽油品牌若想真正打通“38%→31%”的任督二脉,还需把“内容-券-场”做得更细:内容端,邀请营养师与美食博主共创“冬季火锅少油烟”主题短视频,把“高油酸、低油烟”卖点嵌入场景;券端,结合地域口味差异,在川渝地区推“2L装+火锅底料”联合券,在江浙沪推“2L装+凉拌酱油”组合券,提升客单价;场端,与永辉、盒马达成“黄金融架”协议,把小程序领券用户导流到黄金陈列位,现场再设“烟点对比实验”小剧场,让“线上知识”在线下得到即时验证。

尚普咨询集团数据洞察:线上信息38%转化为线下超市31%购买葵花籽油-2025年12月-葵花籽油-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国葵花籽油市场洞察报告》

“当消费者发现,线上看到的科普居然能在超市被‘复现’,信任感会瞬间拉满。”王巍透露,已有品牌计划把实验模型复制到全国2000家商超,预计2026年可把线上流量转化率从目前的22%提升至35%,同时带动70-103元中端价格带销量再增长18%。

故事的最后,周琳又出现在永辉货架前,不过这次她没再“摸瓶子”,而是直接拿起贴着“微信小程序专享”蓝色标签的葵花籽油,掏出手机扫了扫价签旁的太阳码,页面弹出“已为您节省8元”的提示。她笑着对身旁的邻居说:“这次我终于不用拍视频给你安利了,系统直接返我5元话费,咱俩都划算。”

38%的线上信息,终于通过一张小小的电子券,在31%的线下超市完成了甜蜜牵手。葵花籽油这场“线上线下异地恋”,或许才刚修成正果。


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