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东阿阿胶41%偏好度领跑,品牌信誉29%与产品质量25%成消费双引擎——尚普咨询集团独家披露

2026-02-03 09:00:07   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我每年冬天都会囤两盒东阿阿胶,别的不敢买,怕假。”在北京国贸上班的林娜今年34岁,她说这句话时,把刚收到的铁盒快递又检查了一遍:外盒溯源码、内袋防伪码、京东旗舰店电子发票,一个都不能少。林娜不是个案,尚普咨询刚刚发布的《2025年中国阿胶块市场洞察报告》显示,东阿阿胶以41%的品牌偏好度一骑绝尘,领先第二名福牌阿胶近18个百分点;而“品牌信誉”与“产品质量”两大因素合计占比高达54%,成为消费者下单的“双引擎”。

(产品类型偏好.jpg)

数据背后,一场关于“信任”的暗战正在上演。国产阿胶块消费占比已高达94%,进口品牌几乎失声,看似风光,却暗藏裂缝:福牌、同仁堂正紧咬不放,差距缩小至个位数的“危险区”;抖音直播间里,百元低价贴牌货疯狂走量,86.6%的销量挤在188元以下,消费者一边抢购,一边担心“到底是驴皮还是骡子皮”。

(国产进口品牌和选择偏好.jpg)

“我们调研发现,34%的人不愿推荐阿胶块,首要原因就是‘担心假货’。”尚普咨询资深分析师周帆指出,价格战正在侵蚀品牌护城河,“当消费者无法肉眼分辨真假,就只能认牌子,可牌子一旦促销降价,她又怀疑是不是掺了假。”

(购买关键因素和购买产品原因.jpg)

机遇:品牌溢价仍处黄金窗口

2025年1—10月,京东平台489—1180元中高端价格带贡献了57.6%的销售额,而东阿阿胶正是这一区间的“定价锚”。更关键的是,消费者对涨价的“容忍度”并不低:价格上浮10%,仍有38%的人选择继续购买,只有17%会转向其他品牌。这意味着,只要“真材实料”的故事讲到位,品牌就能吃下溢价。

(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)

挑战:信任成本吞噬复购

然而,高溢价也带来高期待。53%的购买者愿意把阿胶块推荐给闺蜜,但“效果不明显”“价格过高”两大吐槽同样扎眼,分别占28%和34%。“吃了一个月,气色没变化,我还不如早睡。”小红书用户@依依的帖子获赞1.2万,评论区瞬间变成“劝退现场”。品牌复购率因此卡在70%以下,近六成消费者“偶尔换牌子”,理由排名第一就是“价格因素”,占比37%。

(固定品牌复购率和品牌转化原因.jpg)

痛点:溯源信息“最后一公里”断裂

“扫码只能看到‘山东东阿县’,具体哪张驴皮、哪道工序,还是黑箱。”林娜的疑虑代表了一大票“成分党”。目前主流品牌虽已上线区块链溯源,但多数止步于“原产地+生产批次”,对于消费者最想看到的“活体驴身份”“屠宰时间”“熬胶锅次”等颗粒度信息,依旧语焉不详。信息断层,让“信任溢价”始终无法完全兑现。

解决方案:把“真驴皮”做成沉浸式体验

1. 直播进厂:把熬胶车间搬进抖音

东阿阿胶已试点“凌晨三点熬胶直播”,镜头对准96℃铜锅、完整驴皮、非遗传承人搅拌手势,单场观看破百万,带动高端线销售环比+42%。下一步,直播将加入“驴皮DNA抽检”环节,现场比对基因数据库,用科学语言讲“真”故事。

2. 区块链+AI照片复活:一张驴皮的“前半生”

福牌则联手阿里云,将每一张驴皮从牧场到屠宰、熬胶、冷链的全流程照片上传链上,并通过AI“照片复活”技术,让消费者扫码即可看到30秒“一头驴的成长史”。内测显示,看完视频的用户,品牌信任度提升19%,溢价接受度提高6个百分点。

3. 线下“胶香实验室”:把体验做成社交货币

同仁堂在北京SKP负一层开出快闪实验室,顾客可亲手把驴皮碎片放入小型熬胶机,30分钟后拿到一块“迷你阿胶”,配上AR证书,直接发朋友圈。开业两周,门店销售额同比增长58%,其中30%顾客是第一次购买阿胶块的95后。

(期待智能服务体验.jpg)

展望:品牌偏好度再提3个百分点不是梦

“当溯源颗粒度细到‘每一头驴’,消费者就不再是被动买产品,而是参与一场‘真实养成游戏’。”周帆预测,随着头部品牌把“真驴皮”心智做深做透,2026年东阿阿胶的品牌偏好度有望从41%提升到44%,整体国产阵营的信誉壁垒将进一步拉高,低价贴牌货的生存空间将被压缩。对于整个行业而言,这场“信任升级”才刚开场:谁先把黑箱变透明,谁就能把54%的“品质+信誉”双引擎,开成一条无法复制的护城河。

(信任博主类型.jpg)

尾声:冬天又来了,林娜把新收到的东阿阿胶放进抽屉,顺手扫了扫盒上的二维码,这一次,她不仅看到了“山东东阿县”,还看到了一头编号SD20250708的德州黑驴,在牧场晒太阳的3秒短视频。“要是每年都能遇到同一张驴皮,我就继续囤。”她笑着把截图发进闺蜜群,不到两分钟,下面弹出三个“+1”订单。信任,一旦落地,就是最贵的流量。


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