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2026-02-04 11:45:36 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
“我就想在地铁里刷手机的那30秒，一眼看清屏风摆进我家客厅到底啥效果。”95后杭州女生林可可在小红书吐槽，配图是两张“翻车”买家秀——色差、尺寸不对、风格违和，“要是能直接搜‘奶油风三扇屏风’就跳出AR摆搭，我当场就下单，谁还翻50页图文？”
林可可的焦躁并非个例。尚普咨询集团刚发布的《2025年中国屏风市场洞察报告-2026年1月-屏风-38_for_article.pdf》显示，在1338份有效样本里，26%的消费者把“智能搜索推荐”写在愿望清单第一位，紧随其后的是24%的“智能客服解答”和18%的“AR/VR预览效果”。当线上渠道已占据60%的信息入口，传统“滑屏看图”模式正遭遇“信息过载”临界点，谁能用一句语义指令就把屏风“搬”进用户家里，谁就能抢先收割下一波成交。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国屏风市场洞察报告-2026年1月-屏风-38_for_article.pdf》
机会藏在数据里。过去10个月，天猫、京东、抖音三大平台屏风品类销售额合计近6亿元，其中京东10月单月销量冲至1029万元，抖音6月靠直播爆发到691万元。然而，低价段<235元的产品贡献了74.9%的销量，却只拿到18.7%的销售额；>1774元高端款销量仅占1.6%，却揽走29.8%的销售额。高端客单价高、利润厚，却长期依赖“图文+客服”的慢决策链路，导致转化率低迷。尚普咨询分析师指出：“如果把智能搜索与AR预览做成标配，相当于把高客单价的决策时间从3天压缩到30分钟，理论上平台整体转化率可提升30%，高端款销量占比有望翻番。”
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国屏风市场洞察报告-2026年1月-屏风-38_for_article.pdf》
挑战随之而来。首先是“词不达意”的搜索痛点。消费者输入“新中式镂空屏风”，传统电商只能机械匹配标题关键词，结果跳出88页“擦边”商品；而AI语义搜索需要打通材质、风格、场景、价格四重维度，对后台标签颗粒度提出极高要求。其次，AR预览的“真实感”门槛更高：屏风讲究光影穿透、镂空比例、地面反射，一旦渲染失真，用户信任瞬间崩塌。某头部家居品牌数字化负责人透露：“我们早期AR模型平均误差3厘米，退货率反而飙升6个百分点，吓得赶紧下线。”
痛点不止于技术。报告发现，38%消费者对品牌持中立态度，27%虽优先考虑品牌，但最终仅14%坚持购买知名品牌；更换品牌的原因里，“追求更好设计”占34%，“价格更优惠”占28%。这意味着，即便AR体验做得再炫，如果缺乏差异化设计支撑，用户依旧会“看完就跑”。此外，退货体验满意度仅49%，远低于线上流程满意度的60%，客服响应慢、测量误差、物流磕碰都成为“劝退”理由。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国屏风市场洞察报告-2026年1月-屏风-38_for_article.pdf》
解决方案正在浮出水面。林可可所在的杭州拱墅区，已有一家新国货屏风品牌“隐川”试点“AI语义+AR摆搭”双引擎：用户在小红书笔记里点击“立即试摆”，系统先通过自然语言理解抽取“奶油风”“三扇”“2350mm高”等关键属性，0.3秒内从1.2万个SKU里筛出12款匹配模型；再调用ARKit把屏风1:1投射到用户客厅，连镂空光影都随手机陀螺仪实时变动。隐川联合创始人赵雪晴透露：“上线四周，试摆按钮点击率38%，跳转购买链路缩短50%，高端系列>1774元销量环比提升42%，退货率反而降了2.3个百分点。”
平台方也在加速布局。抖音电商家居行业负责人透露，2026年计划把“智能搜索”入口提到商城首页，向品牌开放“场景词包”——商家只需上传3D模型与场景标签，平台自动匹配“奶油风客厅”“电竞房隔断”等热词。预计Q2完成内测后，屏风类目将率先试点“搜索即试摆”，目标把高端款GMV占比从目前的0.9%拉到3%。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国屏风市场洞察报告-2026年1月-屏风-38_for_article.pdf》
展望未来，智能服务体验只是屏风数字化的第一站。报告预测，随着26-45岁中等收入群体持续扩大，冬季、秋季消费高峰（合计58%）将与“装修季”叠加，品牌需要把智能搜索、AR预览、智能客服、智能配送跟踪打包成“一站式解决方案”。尚普咨询集团预测，2026年全年屏风线上市场规模有望突破8亿元，其中智能体验驱动的“快决策”订单将贡献35%的增量。换句话说，谁能先让用户“秒懂”产品，谁就能在8亿元蛋糕里切下最大一块。
林可可已经下单了那款AR试摆的奶油风屏风。她在评论里写道：“30秒看懂效果，比男朋友陪逛五小时还靠谱。”当Z世代用“智能搜索+AR预览”重新定义家居购物，屏风行业的数字化下一站，已悄然发车。
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