400-969-2866
2026-02-02 16:54:15 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
所有家用防霉防蛀产品从业者需重点关注：36%的消费者更倾向于通过亲友口碑获取产品信息，这一现象值得深入分析。尚普咨询集团发布的《2025年中国家用防霉防蛀产品消费者洞察报告》，作为当前市场上最具代表性的行业指南之一，采用了超过1341个有效样本，以严谨的研究标准搭建起市场洞察与商业策略之间的桥梁。
一、口碑与社交媒体主导广告偏好
亲友推荐以36%的占比成为最受消费者信赖的广告形式，印证了行业对社交信任的高度依赖。社交媒体广告以28%的占比位居第二，突显数字渠道对年轻消费群体的影响力。电商平台推送占19%，说明线上购物场景已成为重要推广阵地。而电视广告与线下传单分别仅占11%和6%，反映出传统广告形式在该领域效果有限。企业应重点布局口碑营销与社交媒体渠道，以有效提升营销转化率。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国家用防霉防蛀产品消费者洞察报告》，N=1341
二、购物体验领先，退货客服待提升
线上购物体验获得较高评价，4分和5分满意度合计达64%，其中4分占比41%居首，显示大多数消费者对购物流程表示认可。退货服务满意度中4分和5分合计为56%，明显低于购物体验，同时3分占比达32%，表明退货环节仍需完善。在线客服满意度4分和5分合计为60%，但1分占比4%为三项中最高，提示客服质量亟待加强。总体而言，购物体验表现突出，而退货与客服服务仍有提升空间，尤其需要减少低分评价。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国家用防霉防蛀产品消费者洞察报告》，N=1341
三、个性化推荐引领智能服务趋势
在智能服务体验中，个性化产品推荐以27%的占比居首，显示出消费者对定制化服务的强烈需求。智能客服答疑占23%，体现用户对即时响应的重视程度。一键购买支付占19%，印证了便捷性对消费决策的推动作用。智能物流跟踪占15%，反映消费者对配送透明度的关注。而智能售后处理（8%）、使用提醒服务（4%）、产品效果监测（2%）、智能比价（1%）、虚拟试用（1%）及智能家居联动（0%）等服务占比较低，可能受限于实用价值或市场认知度不足。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国家用防霉防蛀产品消费者洞察报告》，N=1341
本摘要犹如精彩预告，更详尽的内容尽在完整报告中。这份80页的深度研究，可作为构建市场分析体系的重要参考。尚普咨询集团已为众多行业领先企业提供专业服务，客户的选择是对我们专业能力的认可。期待与您携手共创价值。
经济数据库
查看更多 >品牌排行榜
查看更多 >2021年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询的调查方案设计严谨，方法科学，调查组织过程规范、严谨，调查数据基本可靠，为我们
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询与我司合作完成的项目报告，由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据，...
2020年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，愿贵公司的咨询工作越来越好，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...
2021年 07 月 16 日，尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上，基...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示：对尚普咨询提供的咨询服务非常满意，尚普咨询能为客户着想，能及时为客户解决问题，不惜加班加点来...
2021年 07 月 15 日，尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示：总体非常满意，反馈及时，沟通顺畅，希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
| 研究模块 | 研究内容 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
| 竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
| 仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
| 用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
| 满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
| 市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
| 落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
| 商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
| 产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
| 信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
| 未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
18 年
尚普咨询成立18年
48项知识产权
独立方法论
8成信息来自一手调研
118 亿
自建数据库118亿条
覆盖中国1978个行业
每年新增1亿条数据
产业大数据平台
118 +
拥有300+专业顾问团队
顶尖企业实操和管理经验
多位成员拥有国际PMP证书
48 项
独立方法论
48项自主知识产权
高新技术企业
产业大数据平台
400-969-2866
尚普咨询集团有限公司 版权所有 京ICP备08011146号-6 国统涉外证字第1690号 Copyright @ 2008-2026 Shangpu-China.Com All Rights Reserved XML地图 网站地图
