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尚普咨询集团消费研究:70%以上复购率53%婴幼儿辅食混合泥品牌忠诚度被口味28%更换原因稀释

2026-01-12 15:54:17   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“宝宝第一口辅食,我选了销量最高的混合泥,结果她抿一口就把小嘴闭得紧紧的。”在北京回龙观的社区公园里,90后妈妈林珊说起半年前的“翻车”经历仍一脸无奈。她并不是个例——尚普咨询集团最新调研显示,婴幼儿辅食混合泥市场看似风平浪静,实则暗流汹涌:53%的消费者曾把某一品牌买到70%以上复购,却仍有近三成最终因为“宝宝不喜欢口味”转身离去。高黏性基本盘与口味同质化流失,像一对孪生兄弟,同时攥住了品牌的咽喉。

“过去我们总以为母婴市场最讲安全,只要有机、无添加就能让妈妈们死心塌地,但数据撕开了真相。”尚普消费事业部高级分析师周鸣把激光笔指向投影上的柱状图——70%以上复购率合计53%,其中22%甚至达到90%以上,但更换品牌原因里,“宝宝不喜欢口味”以28%高居第一,紧随其后的是“发现更好产品”24%、“价格因素”19%。“换句话说,品牌花大力气把用户拉进私域,却可能因为一口不讨喜的胡萝卜泥前功尽弃。”

尚普咨询集团消费研究:70%以上复购率53%婴幼儿辅食混合泥品牌忠诚度被口味28%更换原因稀释-2025年12月-婴幼儿辅食混合泥-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食混合泥市场洞察报告》

口味,成为忠诚度漏斗最宽的裂缝。林珊的第二次尝试是在抖音直播间被“云南蓝莓+建水紫薯”的配色吸引,下单了一款新锐国产品牌。“快递拆开像彩妆盘,我拍了100张照片。”她笑称。宝宝第一口就主动张嘴,林珊当天又下单三盒,成为品牌会员。故事到这里似乎圆满,但数据提醒我们:个人惊喜不等于群体解药。调研中,59%的消费者愿意向亲友推荐辅食泥,却也有24%明确吐槽“价格偏高”、19%抱怨“宝宝接受度一般”,口碑裂变与口碑反噬只隔一层窗户纸。

“高复购像一把双刃剑,让品牌产生路径依赖,却掩盖了产品矩阵老化。”周鸣指出,2025年1-10月线上销售额达3.21亿元,京东、天猫、抖音三足鼎立,但低价段(<29元)销量占比高达56.6%,销售额却只贡献22.2%,利润被高销量低毛利反噬;反观72-178元中高端区间,10.4%的销量却拿下26.2%的销售额,溢价空间肉眼可见。品牌若继续用“安全”故事守江山,而不解决口味创新,等于把溢价权拱手让人。

尚普咨询集团消费研究:70%以上复购率53%婴幼儿辅食混合泥品牌忠诚度被口味28%更换原因稀释-2025年12月-婴幼儿辅食混合泥-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食混合泥市场洞察报告》

痛点已经显现:宝宝味蕾敏感、地域差异大,单一甜南瓜或苹果泥极易审美疲劳;妈妈群聊里,“吃两口就封罐”的闲置转让比比皆是。尚普调研发现,150g小规格罐装最吃香(22%),却仍有18%家庭选择100g袋装,只为“尝新不浪费”。小规格+高弃用率,直接推高了品牌获客成本——在抖音投流,一个精准母婴用户成本已飙至80元,如果第一口就被宝宝拒吃,ROI瞬间为负。

“我们必须把‘口味试错’做成游戏化体验,而不是让家长独自承担风险。”针对这一症结,周鸣团队给出“地域果蔬风味盲盒”方案:将云贵高原树番茄、广西北流百香果、新疆库尔勒香梨等小众但天然甜味突出的食材,做成15g×7支“一周彩虹装”,用盲盒形式随机发货,家长花不到40元就能让宝宝试遍7种风味;扫描包装二维码,30秒填写“宝宝喜好评分”,后台AI即时汇总,次月推送“专属续订装”——喜欢就加大罐,不喜欢就替换。该模式内测30天,复购率提升19%,退货率下降8个百分点。

“口味创新不是锦上添花,而是防流失护城河。”周鸣用一张对比图强调:传统固定SKU模式下,品牌需要12周才能收集到足够的口味反馈;盲盒+扫码,把周期压缩到7天,迭代速度堪比新式茶饮。更关键的是,妈妈们在朋友圈晒“今天抽到隐藏款树番茄”,天然带话题,UGC内容成本几乎为零。

尚普咨询集团消费研究:70%以上复购率53%婴幼儿辅食混合泥品牌忠诚度被口味28%更换原因稀释-2025年12月-婴幼儿辅食混合泥-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食混合泥市场洞察报告》

要让护城河更深,供应链柔性是地基。尚普走访发现,国内头部工厂已具备“小锅试验线”——单批次最小300公斤即可生产,比传统1吨线降低70%试错成本;冻干锁鲜技术把果蔬原料保质期延长至18个月,却保留90%以上天然甜酸比,为“地域限定”提供技术底气。与此同时,京东F2C冷链仓配把干线成本压到每单3.8元,比两年前下降22%,让“周更”口味成为可能。

“我们预测,2026年中高端价格带(29-72元)销量占比将从目前的29.4%提升至35%,其中‘地域风味’子品类有望独占8%份额,相当于再造3.5亿元市场。”周鸣算了一笔账:若品牌提前布局5条柔性产线,单条投入300万元,一年可滚动推出50款新口味,按每款平均卖出50万罐、毛利40%计算,ROI可达1.8,远高于传统大单品模式的1.2。

展望2025年剩余时间,机会窗口正在收窄。抖音平台72-178元价格段已呈现“销量低但销售额高”的哑铃型结构,留给新品牌讲故事的坑位有限;天猫高端溢价区(>178元)则被进口有机品牌牢牢占据,国产新玩家切入难度加大。谁能用“口味+互动”把宝宝的第一口变成第N口,谁就能把53%的高复购池子真正私有化。

林珊现在已经是“盲盒计划”的忠实会员,每周三准时蹲点直播间。“上周抽到树番茄,宝宝舔得津津有味,我立刻在社群安利,结果五个宝妈一起下单。”她扬起手机,展示自己升级的“铂金会员”徽章——复购金额满999元即可获得,享每月一次免单抽奖。像林珊这样的“超级用户”,正是品牌最想锁定的资产:她们不仅买得多,还替品牌说好话,把“口味护城河”挖得更宽。

故事写完,数据仍在滚动。尚普咨询监测显示,10月最后一周,关键词“树番茄泥”在抖音的搜索环比暴涨76%,小红书上“地域风味盲盒”笔记阅读量突破120万。口味创新这把钥匙,已经悄悄拧动了下一轮品牌座次的大门。谁能抢先一步把宝宝的小味蕾“留”在自己的罐子里,谁就能在2025年的辅食混合泥终局里,写下属于自己的高增长故事。


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