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77%促销依赖度暴露价格敏感,电动车品牌如何摆脱降价内卷——尚普咨询集团年度复盘

2026-01-26 10:32:18   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“又降了?”凌晨一点,李可在车主群里甩出一张截图——某新势力品牌把原本19.98万元的中配车型直接拉到17.3万元,还送7kW家充桩。群里瞬间炸锅:老车主怒骂“背刺”,潜在买家却摩拳擦掌,直呼“再等等,说不定年底还能降”。这样的场景,在2025年的中国电动车市场几乎每月上演。尚普咨询集团刚刚完成的年度复盘显示,77%的消费者已对促销形成心理依赖:18%“非打折不下单”,27%“优惠够大才考虑”,32%“习惯性等降价”。价格杠杆就像一支强心针,短期让订单曲线陡升,药效一过,利润表却鲜血淋漓。

“我们测算过,每降价1万元,毛利率平均掉1.7个百分点,”一位新能源车企财务总监在闭门会上直言,“更可怕的是,用户开始把‘优惠’当‘标配’,一旦涨价10%,22%的人立刻换品牌。”数据印证了这一点:在1272份有效样本里,当标价上浮10%后,仅47%消费者愿意继续购买,31%直接减少购买频率,22%毫不犹豫投入竞品怀抱。价格敏感像一把倒钩,把品牌拖进“越降越亏、越亏越降”的沼泽。

77%促销依赖度暴露价格敏感,电动车品牌如何摆脱降价内卷——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-电动车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国电动车市场洞察报告》

然而,市场并非没有底线。价格接受度曲线像一道冷峻的悬崖:15-20万元区间接受度高达41%,20-25万元仍有28%,再往上25-30万元骤降至18%,30万元以上合计只剩13%。“消费者的口袋很诚实,”尚普咨询高级分析师周婧说,“他们不是买不起,而是‘值不值’的心智已经固化,稍微越界就会触发流失。”

77%促销依赖度暴露价格敏感,电动车品牌如何摆脱降价内卷——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-电动车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国电动车市场洞察报告》

降价内卷背后,是供给端“高端受阻、低端赔本”的尴尬。天猫、京东、抖音三大平台前三季度数据显示,中端价位(3249-4999元,主要指两轮及微型电动车等价段)贡献了39.5%的销售额,却只占29.6%的销量,高毛利区间明显收窄;而>4999元高端产品靠13.9%的销量撑起了30.2%的销售额,成为唯一还能“站着赚钱”的堡垒。品牌方陷入两难:冲销量就得放下身段,守利润又必须守住价格红线。

77%促销依赖度暴露价格敏感,电动车品牌如何摆脱降价内卷——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-电动车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国电动车市场洞察报告》

“促销依赖度77%就像市场给品牌的一张黄牌,再不停球就要变红牌。”周婧提醒。她的团队用三个月走访了北京、成都、郑州、佛山四城,发现“保值焦虑”正在取代“续航焦虑”成为新的拦路虎。受访者中,27%的人担心“充电设施不足”,23%吐槽“续航焦虑”,但高达18%的用户把“保值率低”写进不愿推荐的理由,仅次于前两者。一位2023款车主算了一笔账:买车时22万元,一年二手车商只给14万元,一年亏8万,“比油车狠多了,谁还敢买?”

77%促销依赖度暴露价格敏感,电动车品牌如何摆脱降价内卷——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-电动车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国电动车市场洞察报告》

痛点已经摆上台面,品牌如何解套?尚普咨询在复盘报告里提出“价格替代”方案:用“保值回购+终身免费充电”组合拳,替代简单粗暴的现金折扣。具体而言,厂家承诺三年后按车辆发票价60%回购,同时赠送终身每年1500度公共充电额度,折合市场价约9000元。“把一次性让利拆成‘长期价值’,既锁定残值,又降低使用成本,用户心理账户从‘便宜’转向‘划算’。”

试点数据给了团队底气。某二线品牌在杭州、长沙低调运行新方案三个月,促销依赖度从78%降到61%,毛利率反而回升2.8个百分点,老车主转介绍率提升19%。“以前销售顾问张嘴就是‘今天订车立减1万5’,现在话术变成‘三年后我们保底回收,您每天通勤相当于不花钱’,客户停留时长增加40%,”该品牌华东区销售负责人在内部复盘会上分享,“甚至有不少用户主动选择原价版本,觉得‘保值回购比打折更靠谱’。”

价格心智的扭转只是第一步,真正的壁垒藏在服务里。复盘显示,消费者对“智能充电管理”和“远程诊断服务”满意度分别只有4%和2%,远低于智能驾驶辅助的27%和车联网的23%。“这说明大家不是不需要,而是体验太差。”周婧建议,把终身免费充电与智能充电SaaS绑定,通过预约充电、低价谷电、自动结算把“省钱”做到极致;同步开放电池健康报告、残值评估等数据接口,让二手市场有据可依,保值率自然水涨船高。

77%促销依赖度暴露价格敏感,电动车品牌如何摆脱降价内卷——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-电动车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国电动车市场洞察报告》

渠道端同样需要“去降价化”。数据显示,38%的用户仍首选品牌直营店,32%信赖4S经销商,但线上官方平台已占到15%,且满意度高达73%。“直营+线上”可以把价格信息透明化,减少经销商层层加码导致的“虚假优惠”。某头部新势力把试驾、下单、金融、保险全部搬到小程序,用户完成“一键比价”,系统直接给出“保值回购+充电权益”后的总持有成本,现金优惠选项被折叠到二级页面。结果三个月内,线上订单占比从11%提升到26%,平均折扣幅度下降1.1万元,毛利率回升3.2个百分点,促销依赖度降至60%以下。

77%促销依赖度暴露价格敏感,电动车品牌如何摆脱降价内卷——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-电动车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国电动车市场洞察报告》

“摆脱内卷,本质是把竞争维度从价格迁到价值。”周婧在客户内部分享会上用一张PPT总结:横轴是“用户生命周期价值”,纵轴是“品牌差异化能力”,右上角“高价值+高差异”象限里,特斯拉靠FSD、蔚来靠换电、理想靠增程,各自筑起护城河;而左下角“低价值+低差异”象限,则挤满了靠“限时钜惠”续命的品牌,它们把市场拖进红海,自己也沦为代工厂。

展望2026,尚普咨询预测,若“保值回购+终身免费充电”方案在主流品牌渗透率能达到35%,整体市场促销依赖度有望从77%降到60%,行业平均毛利率可回升3个百分点,相当于多出400亿元“安全垫”。更重要的是,用户心智将从“等降价”转向“算总账”,价格战逐步让位于价值战,电动车才真正驶出内卷弯道,开进品牌长青的高速路。

深夜的车主群再次弹出消息,李可这回发的是一张新海报:某品牌宣布“三年后按60%保值回购,再送终身1500度电”。群里有人@他:“真的假的?不会又玩文字游戏吧?”李可回复:“我刚下订,销售把回购合同和充电权益卡都晒给我了,价格比上个月还涨了2000,但我认了——至少我知道三年后它还能值多少钱。”屏幕那端,潜水的品牌市场总监长舒一口气:第一次,用户不是因为“便宜”而买单,而是因为“放心”。这或许就是告别降价内卷的最好注脚。


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