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尚普咨询集团热点快读:27%社交媒体了解膳食纤维,38%微信分享——尚普咨询集团膳食纤维品类年报

2026-01-27 13:10:07   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我最早就是在朋友圈刷到闺蜜的‘早C晚A加纤维’打卡照,才知道原来膳食纤维还能做成草莓味的粉末。”——90后消费者林琳的这句话,道出了当下膳食纤维品类最隐秘、却也最具爆发力的增长引擎:社交裂变。尚普咨询最新完成的《2025年中国膳食纤维市场洞察报告》显示,27%的消费者通过社交媒体平台第一次“认识”膳食纤维,其中38%的分享行为集中在微信朋友圈,辅以小红书24%的种草笔记,像林琳这样的“被动触达”用户,正以每月两位数的增速被卷入这场健康浪潮。\n

数据来源:尚普咨询集团《2025年中国膳食纤维市场洞察报告》

然而,热闹背后,品牌方却喜忧参半。某新锐功能食品CMO王坦直言:“社交平台流量大,但噪声更大。同样一条‘通便神器’话题,真人测评、代理带货、伪科学谣言混排,用户根本分不清谁真谁假。”数据佐证了他的焦虑——虽然34%的消费者最信赖“真实用户体验分享”,可真正愿意二次创作并带品牌关键词的占比不足8%,大量UGC(用户原创内容)沉没在信息海洋里,导致“高热度、低转化”成为行业通病。

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机遇:38%微信私域裂变潜力尚处“半真空”

与抖音“算法投喂”的公域狂欢不同,微信生态的“圈层信任”让膳食纤维品牌看到了低成本复购的可能。报告发现,购买过膳食纤维的人群中,41%通过综合电商下单,23%选择垂直健康电商,但决定“在哪买”之前,超过三分之一会先在朋友圈或社群“潜水”观察。换句话说,谁能在私域里先声夺人,谁就能把“观望者”变成“自来水”。

“我们测试了21天‘早餐纤维打卡’小程序,用户每天上传添加膳食纤维的早餐照片,即可返2元微信立减金,结果裂变率做到1:4.7,新增订单里15%来自老客分享。”王坦用一场小型战役验证了“38%微信分享”背后的潜力:当利益点与健康仪式感同时给到,消费者不仅愿意发图,还会主动@闺蜜一起打卡,品牌因此沉淀了3.2万名企微好友,单次推新触达成本从原来的人均6.8元降到1.4元。

挑战:27%社媒触达≠27%有效触达

“社交媒体平台了解产品占27%”看似可观,却掩盖了一个尴尬事实——信息路径越短,用户越挑剔。报告交叉分析发现,同样看到“膳食纤维”关键词,18-25岁人群对“明星同款”无感,31%的26-35岁女性更在意“是否含糖”“是否经期可吃”,而36-45岁核心客群则把“有没有蓝帽子”挂在嘴边。人群需求碎片化,让“一条内容打天下”的时代彻底过去。

更棘手的是“信任落差”。34%用户声称最相信真实体验,可一旦点开评论区,若前排出现“链接在哪”“私信领券”等营销话术,信任度瞬间跳水。尚普调研中,有42%的受访者表示“看到过度营销的评论区会立刻划走”,这意味着品牌若沿用“抖音式”密集投放逻辑,在微信生态里不仅无效,还可能伤害既有口碑。

痛点:真假测评难辨,科学背书缺位

“我想看的是普通人吃完一周后的厕所日记,不是网红一口闷的摆拍。”小红书用户@Kitty的吐槽收获两千赞,也戳中了品牌内容焦虑:到底怎样的“真实体验”才能既合规又打动人?

调研数据显示,消费者最信赖的博主类型里,医生或营养师占比41%,健康领域专家27%,而“真实用户”仅18%。看似矛盾,实则提示——用户想要的是“专业视角下的真实”,而非“纯素人自嗨”。某头部进口品牌曾将50位素人笔记投放小红书,结果CTR(点击转化率)只有0.9%;追加两位注册营养师的同款测评后,CTR飙升至3.5%,评论区风向也从“智商税”转为“求链接”。

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解决方案:官方小程序+“38%分享返现”+“34%真实体验二次创作”

1. 官方小程序:做“信任中枢”

品牌自建小程序,把产品资质、专利证书、第三方检测报告全部上链,用户一键可查;同步嵌入“营养师问答”窗口,48小时内响应,解决“能不能吃、怎么吃”的初级顾虑。报告发现,68%的消费者依赖“个人自主决策”,但在涉及“剂量与副作用”时,仍希望有专业背书。小程序把“随问随答”做成标准化模块,既降低客服成本,又提升专业形象。

2. 38%分享返现:把“利己”变“利她”

借鉴王坦的“早餐打卡”实验,品牌可设置阶梯任务:分享1次得3元券,好友下单再得5元券,满5位好友成功购买即可兑换“品牌定制摇摇杯”。女性用户普遍对“限量周边”无抵抗力,兑换率可达62%,远高于纯现金返利。尚普测算,按平均客单价89元计,拉新成本≈(3+5)×5/5=8元,仅为传统信息流广告的1/3。

3. 34%真实体验二次创作:让“素人”牵手“专家”

招募100名真实用户,提供28天免费体验,要求每日记录“便便emoji+主观感受”。品牌把原始日记交给签约营养师,筛选出最具代表性的12篇,用“分屏”形式做成短视频:左侧素人自拍,右侧专家解读“为何膳食纤维能增重便便、缩短肠道通过时间”。内容兼具真实感与科普度,投放微信朋友圈广告,CTR可达4.1%,比纯素人素材提升近1倍。

展望:从“社交种草”到“科学种树”

从2025年前三季度的线上销售曲线看,膳食纤维品类在M4、M9出现双峰,销售额分别摸高1.94亿元与1.95亿元,但低价产品仍占销量61.3%,意味着“增量不增利”的风险仍在。品牌若想摆脱价格战,必须让“专业+真实”成为新的社交货币。

“未来的竞争不再是‘谁嗓门大’,而是‘谁把科学讲成故事’。”尚普咨询资深分析师李蔚指出,当38%的微信分享用户开始主动@品牌官方号求“剂量指南”,就说明“科学种树”模型已跑通:以专业根须扎进用户心智,以真实枝叶舒展社交裂变,最终收获的是高客单、高复购、高忠诚的“三高”果实。

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林琳如今已是品牌“28天便便观察官”的一员,她把每天的打卡同步到朋友圈,并附上一句营养师提供的“今日纤维小知识”。不到两周,她所在的宝妈群有17人下单,客单价118元。“我不是在卖产品,只是在分享‘拉屎自由’的快乐。”林琳笑着说。这句看似玩笑的话,或许正是膳食纤维品类在社交时代最动人的注脚——当科学被揉进日常,当分享成为利他,38%的微信裂变就不再是数字,而是一场由千万普通人主演的健康狂欢。


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