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饼干巧克力41%口味驱动购买,解馋需求35%登顶——尚普咨询集团报告披露

2026-01-29 12:36:21   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“咬下去第一口,我就知道它值不值得回购。”95后女生林可把加班抽屉里的饼干巧克力排成一列,像选秀评委一样点评:左边第三款“海盐焦糖夹心”被留用,右边第二款“0糖全麦”直接出局。“我不是不想健康,可如果嘴巴不快乐,我干嘛还吃零食?”林可的这句话,恰好击中了中国饼干巧克力市场的七寸——口味才是真金白银的投票器。

尚普咨询集团刚刚出炉的《2025年中国饼干巧克力市场洞察报告》用1229份真实样本验证了这一直觉:41%的消费者把“口味口感”写在购买理由的第一位,比品牌知名度高出23个百分点,更把价格优惠甩出26个百分点。换句话说,在10个想吃饼干巧克力的人里,4个半只关心“好不好吃”,至于谁代言、打几折,都得先让舌头过关。

饼干巧克力41%口味驱动购买,解馋需求35%登顶——尚普咨询集团报告披露-2025年12月-饼干巧克力-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国饼干巧克力市场洞察报告》

解馋,是这场味觉民主的最大公约数。35%的人承认“就是嘴巴寂寞”,22%的人“饿得等不及正餐”,两者相加逼近六成。调研员在访谈里听到最夸张的案例,是一位上海浦东的程序员把“下午3点55分”设成手机闹钟,铃声一响就撕开一包巧克力夹心饼,“比尼古丁还准点”。情绪和胃口的空白,需要一块饼干即时填补,这是任何健康口号都暂时无法替代的场景刚需。

机遇:口味创新空间仍像巧克力熔岩一样滚烫。报告显示,巧克力类偏好度33%高居榜首,夹心饼干22%、酥性饼干15%紧随其后,而苏打、全麦、无糖、功能性饼干加起来才11%。“高糖阵营”依然掌握话语权,意味着新品牌只要敢在“好吃”上做突破,就能从巨头的指缝里抠出市场份额。抖音电商数据给出了佐证:30-70元中高价段在7-8月占比冲到40%以上,消费者愿意为“更好吃”支付溢价,升级曲线清晰可触。

饼干巧克力41%口味驱动购买,解馋需求35%登顶——尚普咨询集团报告披露-2025年12月-饼干巧克力-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国饼干巧克力市场洞察报告》

挑战:健康浪潮不是纸老虎。虽然“健康成分”仅占7%的购买权重,但18%的拒绝推荐里,“健康顾虑”已经排在第三位,仅次于“个人口味差异”和“价格偏高”。一位健身博主在焦点小组里直言:“我可以为低糖妥协一次,但不会为低糖难吃妥协第二次。”如何既让大脑分泌多巴胺,又让卡路里显得“情有可原”,成为品牌头顶的达摩克利斯之剑。

痛点:解馋与负罪感并存。调研团队把受访者弹幕式吐槽做成词云,“胖”“罪恶”“控糖”字号大得刺眼。女性占比53%、26-35岁占31%的核心人群,正是小红书“低卡零食”笔记的活跃用户——她们左手搜索“吃不胖”,右手加购“真好吃”。当情感需求撞上身材焦虑,品牌如果只会喊“纵享丝滑”,下一秒就被拉黑。

解决方案:轻负担新口感+治愈情绪文案,双管齐下。所谓“轻负担”,不是粗暴地把糖降到0,而是把每份热量锁进100大卡左右,用膳食纤维、高蛋白、天然代糖做“缓冲垫”,让“吃完一包”比“剩半包”更容易。口味层面,把“层次感”做成体验经济:黑巧外层微苦、中层坚果颗粒、内层果酱爆浆,三口三滋味,延长口腔停留时间,降低“机械性进食”带来的罪恶感。

包装文案则要学会跟情绪“共情”而非“教做人”。报告发现,38%的消费者最信赖“真实用户体验”,远高于品牌自卖自夸的3%。于是,有新锐品牌把UGC弹幕直接印上小包装:“今天被老板骂?先吃我再说”“热量100卡,难过0卡”,让零食变成情绪创可贴。结果天猫店评论区出现大量“为了文案买,为了口味留”的二次传播,复购率比同价位竞品高出18个百分点。

饼干巧克力41%口味驱动购买,解馋需求35%登顶——尚普咨询集团报告披露-2025年12月-饼干巧克力-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国饼干巧克力市场洞察报告》

渠道策略也要配合“情绪场景”精细化。数据显示,下午38%、晚上27%是食用高峰,社交分享70%集中在线上。品牌把抖音直播间做成“云下午茶”:主播3点开播,背景音是咖啡馆白噪音,镜头先拍拉丝的巧克力夹心,再切到办公室打工人“摸鱼”弹幕,30分钟卖出12万包,平均客单价38元,刚好落在消费者最舒服的5-15元价格带中段。

饼干巧克力41%口味驱动购买,解馋需求35%登顶——尚普咨询集团报告披露-2025年12月-饼干巧克力-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国饼干巧克力市场洞察报告》

更关键的是,用“季节限定”把情绪价值拉到满格。报告里,冬季消费占比34%独占鳌头,春节、劳动节、国庆形成三个销售波峰。有品牌推出“桂花乌龙巧克力夹心饼”,只在9-11月卖,把江南秋天的嗅觉记忆锁进饼干,上线两周即售罄,二手平台甚至加价30%。“季节+地域”的稀缺叙事,让“好吃”升级为“过了这村没这店”,成功对冲健康焦虑——一年只放纵一次,心理门槛瞬间降低。

展望2026,分析师指出,饼干巧克力赛道将呈现“哑铃型”口味矩阵:一头是极致纵享的“重乳、重巧、重坚果”,一头是轻负担的“高纤、低糖、功能+”,中间“平庸口感”会加速出清。品牌要想挤进消费者办公桌的抽屉,必须同时通过“舌头测试”和“情绪体检”——既要让味蕾尖叫,也要让焦虑熄火。

毕竟,在加班到凌晨的写字楼里,没人想一边嚼着味同嚼蜡的“健康饼”,一边搜索“如何快乐减肥”。下一包饼干巧克力的机会,属于那些能把41%的口味执念翻译成“治愈暗号”的玩家——让女生林可们心安理得地撕开包装,对自己说一句:“先让嘴巴开心,再让灵魂减肥。”

饼干巧克力41%口味驱动购买,解馋需求35%登顶——尚普咨询集团报告披露-2025年12月-饼干巧克力-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国饼干巧克力市场洞察报告》


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