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42%首次购买率引爆电动自行车下沉市场,尚普咨询集团行业观察:新客争夺战打响

2026-02-03 08:37:40   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我活了四十多年,第一次想给自己买辆‘电驴’。”山东临沂郯城县的李大姐在县城广场里,一边捏着刹车,一边冲身边的老姐妹喊,“原来拧油门就能走,比骑单车还轻!”她脚边立着的,是一辆48V锂电、续航标称80公里的新款电动自行车——试驾活动刚办到第三天,展台前就排起了百米长队。尚普咨询集团最新的《2025年中国电动自行车市场洞察报告》里,一句“42%为首次购买”像发令枪一样,让各大品牌瞬间明白:中国电动自行车真正的“增量战争”,才刚刚打响。

42%首次购买率引爆电动自行车下沉市场,尚普咨询集团行业观察:新客争夺战打响-2025年12月-电动自行车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国电动自行车市场洞察报告》

42%,意味着每卖出10辆车,就有4位像李大姐这样“零经验”的用户。他们不在北上广深,而在郯城、在阜阳、在达州——二线及以下城市加起来贡献了58%的销量,比“北上广深+新一线”还多出整整16个百分点。更关键的是,这群新客对品牌认知几乎为零,谁先到、谁敢说、谁会教,谁就能把他们第一次攥在手心。

42%首次购买率引爆电动自行车下沉市场,尚普咨询集团行业观察:新客争夺战打响-2025年12月-电动自行车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国电动自行车市场洞察报告》

“过去我们总盯着换车老用户,今年策略彻底反过来。”某头部品牌北方大区分管副总老周透露,他们把70%的线下预算直接砍到县城,“广场+大集+庙会”三连招,配合48小时闪送装车,“让老乡先骑上,再谈品牌情怀。”效果立竿见影——5月份一场“油菜花节”试驾,三天订单破600辆,其中首购占比高达71%,直接把县仓库搬空。

机会诱人,挑战也赤裸裸。首购人群最怕什么?报告里,不愿推荐的原因32%指向“产品质量不稳定”,25%吐槽“售后服务不到位”。一位在活动现场犹豫半小时的90后父亲坦言:“网上说电池一年就衰减,我怕天天推着送孩子上学。”他的话道出了新客最大顾虑——不是不想买,而是“不会选、不敢选”。

42%首次购买率引爆电动自行车下沉市场,尚普咨询集团行业观察:新客争夺战打响-2025年12月-电动自行车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国电动自行车市场洞察报告》

“教育成本是传统换客市场的3倍。”老周算了笔账:老用户进店15分钟谈配置,新客平均要47分钟,还要拆电池、讲减震、教上牌。为了降低决策门槛,他们把“48V锂电”写进海报最显眼的位置——报告数据是最好的背书:锂电池款占比58%,远超铅酸23%,续航长、重量轻、拎回家就能充电,“老乡一听就懂”。

(购买频率和产品规格.jpg)

线上战场同样硝烟弥漫。天猫、京东、抖音三大平台1-10月总销售额超760亿元,其中抖音增速最快,但客单价只有头部平台的六成,低价爆款横行。为了抓住“42%首购”注意力,品牌们把“新客礼包”玩出了花:9.9元抵200元、送头盔、送第三者保险、12期免息,甚至打出“学不会包退”口号,用极致服务对冲质量担忧。

价格敏感度是另一道关卡。报告显示,2500-3500元中端价位接受度最高,占41%;1500-2500元低价段也有28%人群。涨价10%后,仍有47%用户坚持购买,但38%选择“减少使用频率”,这意味着一旦超出心理预期,新客可能直接把车“晾在楼道”。于是“灵活定价+金融分期”成为标配:京东白条24期免息,把3500元拆成每天4块8,老乡一听“一根烟钱”就能通勤,下单速度比城里白领还快。

42%首次购买率引爆电动自行车下沉市场,尚普咨询集团行业观察:新客争夺战打响-2025年12月-电动自行车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国电动自行车市场洞察报告》

“首购人群对促销的依赖度高达75%。”分析师指出,他们并非单纯图便宜,而是需要“占便宜的感觉”——原价3999,直播间秒杀2899,再送价值199元儿童座椅,瞬间触发“不买就亏”心理。5月抖音超品日,某品牌通过“县长+网红”双播联动,单场成交1.2万辆,其中县镇用户占比68%,直接刷新行业纪录。

渠道下沉不只是“把车搬到县城”那么简单。报告里,消费者了解产品的途径34%来自电商平台,28%来自线下实体店,亲友口碑以18%紧随其后。品牌们把“试驾+种草”做成闭环:白天广场试骑,晚上老乡拍视频发抖音,@官方账号送20元话费,两天就能裂变出上千条UGC。真实车主的分享,比明星代言更管用——社交渠道信任度调研里,52%的用户只信“真实车主”,明星/网红代言仅占2%,几乎可以忽略不计。

42%首次购买率引爆电动自行车下沉市场,尚普咨询集团行业观察:新客争夺战打响-2025年12月-电动自行车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国电动自行车市场洞察报告》

“第一次购车体验决定终身忠诚。”分析师提醒,首购用户一旦满意,复购率可飙升至70%以上;若失望,则直接“拉黑”整个品类。报告里,64%用户愿意主动推荐,但前提是“质量稳、售后快”。某品牌为此在县城布点“24小时闪修”,故障报修后45分钟到场,晚一分钟赔10元,用“时间赔款”把信任锁死。

展望未来,42%首购率只是起点。随着县域充电基础设施完善、锂电成本继续下探、共享电单车培养出的“轻出行”习惯回流私车市场,首购比例有望在2026年突破50%。品牌要做的,是把“第一辆车”做成“第一张船票”:让李大姐们先上车,再带着全家老小二刷、三刷,最终把电动自行车从“通勤工具”升级为“家庭必需品”。

42%首次购买率引爆电动自行车下沉市场,尚普咨询集团行业观察:新客争夺战打响-2025年12月-电动自行车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国电动自行车市场洞察报告》

“得首购者得天下。”老周把报告最后一页折了个角,上面写着——2025年1-10月,行业销售额同比再涨18%,其中58%增量来自二线及以下城市。“明年我们准备把试驾大篷车开到村里,让老乡在玉米地旁就能试车。谁抓住42%,谁就抓住了中国电动自行车未来十年的黄金增量。”

下一个42%的故事,也许就从你家门口的集市广场开始。


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