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每年1次消费占31%低频出行用具市场倒逼耐用升级——尚普咨询集团出行用具品类年报

2026-02-04 09:18:31   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“上一次买电动车是2022年,电池鼓包、车架异响,我硬是又骑了两年才换。”——29岁的南京程序员周航在调研里这样吐槽。像他这样“不到万不得已不动手”的消费者,在2025年占到58%:每年只买一次的人31%,每2-3年才换一次的人27%,把出行用具活生生拖进“超低频”赛道。尚普咨询集团刚发布的《2025年中国出行用具市场洞察报告》用1355份有效样本坐实了这一点——“耐用”成了行业的第一性原理,也是品牌最甜蜜的烦恼。

低频意味着单件毛利必须够高,否则无法摊平获客成本。数据显示,电动自行车以23%的份额、自行车以17%的份额,合计40%牢牢占据销量C位;而电动滑板车(9%)、折叠自行车(8%)这些“新物种”虽然增速快,却仍在“小而美”里打转。消费者把钱包捂得紧,品牌就得把产品做得更“抗打”。

每年1次消费占31%低频出行用具市场倒逼耐用升级——尚普咨询集团出行用具品类年报-2025年12月-出行用具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国出行用具市场洞察报告》

机会藏在“长周期”里。一个通勤族如果每三年才换一次车,他愿意一次性为“安心”付高价——天猫>1288元价格带仅用6.8%的销量就撬走44.5%的销售额,京东同一价格带更是用8.4%的销量拿下40.4%的销售额,高端溢价肉眼可见。抖音正好相反,69.9%的销量集中在200元以下,却只占21.3%的销售额,平台在“引流”而不“留利”。分析师指出:“谁能在高客单里做出复购,谁就能吃下未来三年的利润池。”

每年1次消费占31%低频出行用具市场倒逼耐用升级——尚普咨询集团出行用具品类年报-2025年12月-出行用具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国出行用具市场洞察报告》

挑战接踵而至:长换机周期让“老客”沉默,品牌必须不停找“新客”。但新客在哪儿?低线城市贡献了58%的销量,26-35岁、月入5-8万元的“小镇新中产”是主力,他们不看广告看“邻居同款”。然而,低线市场最怕“踩坑”——“怕买错、怕维修、怕电池一年就废”是受访者给出的TOP3痛点。一位安徽阜阳的宝妈在焦点小组里直言:“网上说得天花乱坠,坏了找谁修?电池衰减是不是立刻掉价?”

每年1次消费占31%低频出行用具市场倒逼耐用升级——尚普咨询集团出行用具品类年报-2025年12月-出行用具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国出行用具市场洞察报告》

痛点倒逼解决方案。2025年春夏,头部品牌悄悄把“5年整车质保+3年电池换新”做成标配,再把“以旧换新”补贴拉到最高800元。别小看这800元,它把“试错成本”直接砍到心理安全线以下——价格敏感度测试里,26%的人一听到涨价10%就换品牌,但如果有补贴,41%的人愿意原地复购。某国产龙头在江浙沪试点“官方回收旧车—二手平台拍卖—用户得补贴券”闭环,三个月内拉新率提升18%,老客复购率从31%涨到49%。

每年1次消费占31%低频出行用具市场倒逼耐用升级——尚普咨询集团出行用具品类年报-2025年12月-出行用具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国出行用具市场洞察报告》

服务做重,只是第一步。要让“低频”变“长情”,品牌得把“耐用”写进产品基因。报告里有一个不起眼却关键的数据:消费者最在意的三大卖点是“轻便易携带(21%)”“续航能力强(19%)”“安全性高(17%)”,外观、智能反而排在后面。于是,我们看到碳纤维车架、可拆卸航空级电池、IPX7防水电机成了2025年新品“三件套”。一家深圳创业公司甚至把电池循环寿命做到2000次,官方口号简单粗暴——“每天充一次,能用5年半”。

每年1次消费占31%低频出行用具市场倒逼耐用升级——尚普咨询集团出行用具品类年报-2025年12月-出行用具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国出行用具市场洞察报告》

渠道也在配合“耐用”叙事。天猫、京东继续把持高端,抖音用低价拉新,但“内容场”开始讲“长测”故事:垂直大V 28%的信任度遥遥领先,真实用户分享31%的内容占比最高。品牌把新车送给外卖骑手做“暴力通勤三个月”直播,电池衰减曲线实时公开,弹幕里“真香”刷屏。分析师提醒:“在低频品类里,一次真实长测胜过十句口号,因为用户决策周期长,有充分时间翻遍全网评价。”

每年1次消费占31%低频出行用具市场倒逼耐用升级——尚普咨询集团出行用具品类年报-2025年12月-出行用具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国出行用具市场洞察报告》

展望2026,行业将出现“双循环”格局:一二线城市走“高端耐用+服务订阅”,低线城市走“性价比+以旧换新”。电池回收、碳足迹追溯、官方再制造将成为新的政策红利入口。对于品牌而言,谁能在五年质保之外再给出“电池终身换新”承诺,谁就能锁定下一轮换机周期的第一顺位。毕竟,31%的人一年只买一次,但一次就买“能用五年”的安心。

每年1次消费占31%低频出行用具市场倒逼耐用升级——尚普咨询集团出行用具品类年报-2025年12月-出行用具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国出行用具市场洞察报告》

尚普咨询集团预测,到2027年出行用具整体线上零售额有望突破千亿,其中“长质保+回收换新”模式将贡献不低于35%的增量。低频不是噩梦,而是品牌把产品、服务、回收做成“全生命周期”的最大契机。正如那位南京程序员换完新车后的一句话:“只要它不出毛病,我下次还买这家——谁愿意天天折腾?”在耐用赛道里,把“一次买卖”做成“五年信任”,才是穿越周期的终极答案。


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