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47%消费者价格涨10%仍买单,电动平衡车品牌忠诚度与促销依赖并存——尚普咨询集团数据洞察

2026-02-03 09:07:13   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“涨价10%,买还是不买?”——面对这个问题,电动平衡车用户给出了一个让品牌方心跳加速的答案:47%的人依旧会点下付款键。看似“佛系”的数字背后,却藏着一条暗流汹涌的消费心理曲线:一边是“可以贵一点,但得值得”的默许,一边是“没活动就再等等”的观望。尚普咨询集团最新调研显示,中国电动平衡车市场正站在“忠诚度”与“促销瘾”的十字路口,谁能在下一轮竞赛中先解开这道选择题,谁就能把2000元-3000元核心价格带的56%主流人群真正收入囊中。

“去年双11我蹲到零点,便宜了200块,感觉像白捡。”26岁的上海互联网运营王潇把话挑明,“但要是平时涨回去,只要续航够、重量别超过15 kg,我还是会买,懒得再挑。”王潇的潜台词,正是那47%“涨价仍买单”用户的共同心态——时间比200元更贵。尚普调研发现,电动平衡车首购比例高达62%,新客正扎堆进场,他们不想在参数海洋里继续“做功课”,只要品牌曾给过一次“惊喜价”,大脑便自动把“信任”标签贴上去。于是,小幅提价在心理账户里被归到“可以接受”的区间,只要没有跳档到3000元以上,钱包就愿意放行。

47%消费者价格涨10%仍买单,电动平衡车品牌忠诚度与促销依赖并存——尚普咨询集团数据洞察-2025年12月-电动平衡车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国电动平衡车市场洞察报告》

但“佛系”并不等同于“傻”。同一组数据里,38%的人立刻缩减购买频率,15%干脆换品牌,忠诚度像一根皮筋,随时会被“更具性价比”的选项拉断。尚普分析师指出:“电动平衡车的复购周期长达2-3年,品牌必须在第一次交付时就埋下‘下一次还想买’的种子,否则等到换机窗口,用户比谁都现实。”

种子要埋在哪?答案藏在“为什么换品牌”的榜单里:38%的用户因为“性价比更高”出走,24%因为“续航提升”跳槽。换句话说,谁能在2000元-2500元黄金档里给出多10公里续航、少1 kg重量,谁就能在下一轮换机潮里“捡漏”。

47%消费者价格涨10%仍买单,电动平衡车品牌忠诚度与促销依赖并存——尚普咨询集团数据洞察-2025年12月-电动平衡车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国电动平衡车市场洞察报告》

“我原来那辆标25 km,实际跑18 km就报警,天天拎充电器像遛狗。”北京朝阳的中学老师林倩在闺蜜群里吐槽后,被安利了另一家国产品牌,贵300元,但电池多4 Ah,“算下来每公里成本更低,我立马换。”林倩的决策路径,是典型“性能微升级+价格微增”的敏感型切换,也是品牌们最头疼的“边际竞争”——不需要革命性技术,只需比对手多一口气,就能把用户吸走。

吊诡的是,用户对“促销”又爱得深沉。45%的受访者坦承“非常或比较依赖活动价”,其中18%甚至把“有没有直播间优惠券”列为下单必要条件。品牌方于是陷入两难:不降价,流量腰斩;一降价,利润见底。尚普调研显示,低价段(<539元)虽然能贡献40.5%的销量,却只换回15%的销售额,像一场热闹却赔本的演唱会;而中端价位(1099-2678元)用22%的销量撬走了近40%的销售额,才是真正的现金奶牛。如何让用户“少打折也多买”?答案只能向“价值感”要空间。

“我们试过把两年延保+意外险打包进售价,贵180元,结果转化率反而提升12%。”某头部品牌电商负责人透露,“消费者算得精:维修一次电池就得400元,180元买张‘平安符’,比直接降价更体面。” 这一策略与尚普“期待智能服务体验”数据不谋而合——28%用户把“智能客服快速响应”列为线上体验首位,24%想要“智能支付安全”,售后与金融附加值正在成为“隐形降价”的新替身。

47%消费者价格涨10%仍买单,电动平衡车品牌忠诚度与促销依赖并存——尚普咨询集团数据洞察-2025年12月-电动平衡车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国电动平衡车市场洞察报告》

场景端也在为“溢价”提供故事素材。42%的用户把电动平衡车当作“最后一公里”通勤工具,校园、园区、地铁站到公司的“微路程”里,藏着“省时间”这一高溢价诉求。上海陆家嘴一位投行分析师算了笔账:从地铁口到办公楼打车12元、耗时15分钟,骑平衡车3分钟、耗电0.1度,“每天来回省20分钟,一个月就是10小时,等于多放一天假。” 当“时间价值”被量化,品牌就能在文案里大胆写上“每天为你省20分钟”,比“立减200元”更能击中白领心智。

然而,故事讲得再好,也绕不开“续航”这一硬指标。尚普数据显示,34%用户首选“续航优先型”,远高于“便携轻便型”的22%。这意味着,在电池能量密度没有阶跃式突破前,谁能先锁定“20-30 km+10-15 kg”黄金交叉,谁就握住了溢价通行证。一家江苏创企给出的解题思路是“可拆卸增程电池”:标配20 km,加挂电池包再续15 km,整机重量仍控制在13 kg,售价2299元,比同档竞品贵200元,但上线30天即卖断货。“用户要的不是绝对轻,而是‘我可以选择轻’。”产品经理一句话点破天机。

47%消费者价格涨10%仍买单,电动平衡车品牌忠诚度与促销依赖并存——尚普咨询集团数据洞察-2025年12月-电动平衡车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国电动平衡车市场洞察报告》

社交端同样藏着“去促销化”的密码。微信朋友圈以42%占比成为用户分享首选,内容却38%是“真实用户体验”,远高于“品牌促销信息”的9%。换句话说,品牌拼命砸优惠券,不如让一个素人拍一段“每天省20分钟”的vlog。尚普分析师提醒:“电动平衡车是‘肉眼可见’的交通工具,天然具备‘炫耀’属性,品牌只要把第一批种子用户的‘时间账本’算清楚,他们就会替你完成价格托底。”

47%消费者价格涨10%仍买单,电动平衡车品牌忠诚度与促销依赖并存——尚普咨询集团数据洞察-2025年12月-电动平衡车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国电动平衡车市场洞察报告》

展望2026,行业将迎来两大变量:一是钠离子电池规模化量产,成本下降15%-20%,中端机型有望把标称续航推到35 km;二是北京、深圳等多地试点“非机动车保险”强制化,延保+意外险可能从增值服务变为“标配”,进一步稀释用户对裸机价格的敏感度。对于品牌而言,谁能率先把“保险、售后、智能化服务”打包成一份“安心套餐”,谁就能把47%的“佛系”用户扩大到60%,在下一轮价格暗战中赢得先手。

“别再问消费者愿不愿多掏200元,要问自己能不能给他200元的安心。”这是王潇、林倩以及1327位受访用户用钱包投出的共识。电动平衡车的未来,属于那些会把“溢价”翻译成“省时”“安心”“可拆卸续航”的人,而不是只会喊“立减200”的人。毕竟,当促销的喧嚣退去,真正让用户按下“立即购买”的,从来不是便宜,而是值得。


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