400-969-2866

您的位置: 首页 > 产业研究院 > 用户洞察 >
尚普咨询集团数据洞察:38%用户非常愿意推荐网球拍,却怕朋友不满意32%阻碍裂变

2026-02-03 11:33:09   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“兄弟,我这把新拍子真绝了,你周末来试试?”——在北京朝阳某室内球场,26岁的互联网产品经理李骁挥了挥刚入手的中端全能型球拍,语气里带着掩不住的兴奋。可话音刚落,他又补了一句:“算了算了,万一你打不习惯,还怪我乱安利。”

李骁的纠结并非个例。尚普咨询集团最新调研显示,38%的网球拍消费者“非常愿意”向身边人推荐自己正在使用的球拍,却有32%的人因为“担心对方不满意”而干脆闭嘴。一边是高涨的分享欲,一边是高高筑起的顾虑墙,品牌梦寐以求的“裂变式增长”就在这堵墙前戛然而止。

尚普咨询集团数据洞察:38%用户非常愿意推荐网球拍,却怕朋友不满意32%阻碍裂变-2025年12月-网球拍-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国网球拍市场洞察报告》

“网球拍不是口红,色号不对还能送闺蜜;一千多块的东西,手感不对就是浪费钱。”李骁一句话点破痛点。调研中,67%的购买决策由个人自主完成,教练或专业人士的推荐仅占18%,这意味着绝大多数消费者既缺乏权威背书,又害怕背负“坑友”罪名,于是宁可把好评留在心里,也不愿冒险替品牌背书。

尚普咨询集团数据洞察:38%用户非常愿意推荐网球拍,却怕朋友不满意32%阻碍裂变-2025年12月-网球拍-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国网球拍市场洞察报告》

然而,沉默的38%正是市场等待点燃的火药桶。2025年1-10月,国内网球拍线上销售额突破48亿元,天猫、抖音双平台中高端价位(929-1936元)占比分别高达36.8%和48.0%,消费者“为性能买单”的意愿清晰可见。当“性能满意”与“推荐顾虑”同时存在,品牌要做的不是继续砸广告,而是把“顾虑”拆解成“体验”,把“推荐”包装成“福利”。

“我们把试打权拆成两份。”一家国产新锐品牌市场负责人透露,他们在夏季旺季上线了“双人试打计划”:用户下单即可获赠“第二人体验券”,朋友凭券可到线下合作场馆免费试打七天,不满意可全额退款,平台再送双方各一节线上教练视频课。“逻辑很简单——把32%的担心变成0成本,把38%的愿意变成100%的分享。”结果,活动上线八周,该品牌天猫店访客环比提升62%,老客带新客占比从11%蹿升至28%,退货率反而下降1.7个百分点。

数据印证了“拆墙”效果。调研中,消费者最信任的社交内容依次是“真实用户体验分享”(34%)与“专业评测对比”(28%),而“跨界名人”仅获5%信任票。当品牌把“专业”下放给普通用户,让“教练视频”成为随拍附赠的“彩蛋”,既补足了18%的专业缺位,又避免了硬广带来的抵触。

尚普咨询集团数据洞察:38%用户非常愿意推荐网球拍,却怕朋友不满意32%阻碍裂变-2025年12月-网球拍-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国网球拍市场洞察报告》

“以前我怕推荐错了被埋怨,现在官方替我兜底,我当然敢喊球友来薅羊毛。”李骁笑称,自己已经成功“安利”三位同事,“其中两个最后买了同款,一个选了更轻的型号,但都在活动页给我点了‘推荐人’,我还攒积分换了手胶。”

让推荐者“名利双收”,只是裂变的第一环。更深层的机会藏在“场景”里。调研显示,32%的购买场景是“日常训练/健身”,19%是“入门学习”,两者相加超过一半;而“周末白天”成为35%消费者的首选下单时段。这意味着,大部分潜在需求发生在“休闲初学”与“周末社交”重叠的时空里。品牌若能将“双人试打”嵌入周末社群活动,就能把“卖拍”升级为“卖体验”。

尚普咨询集团数据洞察:38%用户非常愿意推荐网球拍,却怕朋友不满意32%阻碍裂变-2025年12月-网球拍-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国网球拍市场洞察报告》

上海某连锁俱乐部与品牌合作,推出“周末情侣拍档日”:现场提供不同重量、拍面的试打球拍,教练带着做15分钟适配测试,参与者只要发一条朋友圈打卡,即可获赠“好友复购券”——第二次购买立减100元。运营三个月,俱乐部新增会员环比增44%,品牌在该区域销量提升37%,其中女性消费者占比从14%升至26%,轻便型球拍销量翻了一倍。“以前女生怕买错,现在有人教、能试、还能拉闺蜜一起拍照,顾虑自然散了。”俱乐部负责人总结。

“顾虑”被拆解的同时,价格敏感也被重新诠释。数据显示,价格上涨10%后,仍有41%的消费者坚持原品牌,但33%选择“减少购买频率”。换句话说,消费者并非买不起,而是怕“买错”。当品牌用“试打+教学”把“错买”风险降为零,价格敏感度便让位于体验溢价。2025年夏季,1001-2000元价位段销量占比达33%,正是“中端高溢价”被验证的最佳注脚。

尚普咨询集团数据洞察:38%用户非常愿意推荐网球拍,却怕朋友不满意32%阻碍裂变-2025年12月-网球拍-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国网球拍市场洞察报告》

“网球拍的未来竞争,不在材料学,而在心理学。”尚普咨询分析师指出,“谁能先帮用户卸下‘坑朋友’的心理负担,谁就能把38%的沉默推荐变成38%的新客增长。”展望2026,随着智能推荐、AI客服进一步渗透,品牌还可把“双人试打”升级为“多人拼团体验”:系统根据用户历史击球数据,自动匹配相似水平的球友组局,线下场馆完成试打,线上社群同步直播,教练实时点评。拼团成功即享折扣,失败也送体验券——既扩大社交半径,又把“推荐”做成“游戏”。

尚普咨询集团数据洞察:38%用户非常愿意推荐网球拍,却怕朋友不满意32%阻碍裂变-2025年12月-网球拍-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国网球拍市场洞察报告》

从“不敢推”到“抢着推”,只差一次“零风险体验”的距离。当32%的顾虑被彻底拆解,38%的愿意便会像网球一样,被品牌一记精准发球,弹向更广阔的消费者人群。下一次,李骁再也不用纠结要不要开口,因为品牌已经替他把“万一不满意”的台词,改成了“放心试,算我的”。


用户评价

尚普咨询 — 市场调研&咨询中国先行者

立即咨询
  • 2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询的调查方案设计严谨,方法科学,调查组织过程规范、严谨,调查数据基本可靠,为我们

  • 2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询与我司合作完成的项目报告,由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...

  • 2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据,...

  • 2020年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...

  • 2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,愿贵公司的咨询工作越来越好,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...

  • 2021年 07 月 16 日,尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次一期二期内容满意,期待后期签订长期协议,全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上,基...

  • 2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!

  • 2021年 07 月 13 日,尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示:本次一期二期内容满意,期待后期签订长期协议,全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...

  • 2021年 07 月 13 日,尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示:对尚普咨询提供的咨询服务非常满意,尚普咨询能为客户着想,能及时为客户解决问题,不惜加班加点来...

  • 2021年 07 月 15 日,尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示:总体非常满意,反馈及时,沟通顺畅,希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!

尚普咨询在咨询领域,还可以为您提供以下服务:
研究模块 研究内容
市场调研 行业现状 市场容量 产品应用 渠道模式 供应链条 市场竞争 市场咨询
竞争对手调研 企业背景 企业财务 销售数据 市场策略 生产设备 供应采购 技术研发
仓储物流 渠道建设 人力资源 企业战略      
用户调研 消费者调查 消费行为态度 宣传/促销 产品服务 品牌研究 消费者特征
满意度调查 员工满意度 用户满意度        
市场进入咨询 宏观行业研究 竞争企业研究 下游用户研究 渠道研究 尽职调查 投资回报
落地模块 落地实施建议 长期合作        
商业投资尽调 目标行业市场投资价值尽调 行业标杆企业调研 目标企业信用评估报告 项目投资尽调    
产业规划 市场调研 市场准入 发展战略 投资选址 收购及整合 IPO募投
信用资信报告 基本信息 重大事件 生产/经营网络 企业规模 经营实力 财务实力 法律风险
未来经营预判 整体信用评级 合作风险预警        
服务优势
  • 专注产研

    18

    尚普咨询成立18年

    48项知识产权

    独立方法论

    8成信息来自一手调研

  • 海量数据

    118 亿

    自建数据库118亿条

    覆盖中国1978个行业

    每年新增1亿条数据

    产业大数据平台

  • 研究团队

    118 +

    拥有300+专业顾问团队

    顶尖企业实操和管理经验

    多位成员拥有国际PMP证书

  • 知识产权

    48

    独立方法论

    48项自主知识产权

    高新技术企业

    产业大数据平台

客户评价
18年专注中国市场咨询,深得用户认可,用户满意度达到96%以上,以下为部分用户好评

了解详细案例,请联系咨询顾问

400-969-2866

免费咨询顾问一对一服务

请留下您的电话,我们的咨询顾问会在10分钟内(工作时间)直接和您取得联系。