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社交媒体37%广告触达领先,亲友口碑28%紧随其后,家居饰品营销双引擎——尚普咨询集团权威发布

2026-02-04 11:21:25   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“刷到这条视频前,我正愁沙发背景墙空得尴尬。”95后杭州女生林可可在小红书主页晒出一张“落日灯+肌理画”的合影,配文只有一句:“氛围感拉满,花费不到200块。”三天后,这条笔记点赞破万,同款肌理画在抖音小店卖出2700件。评论区里,有人@闺蜜“快抄作业”,也有人追问链接——没人记得这是广告,却人人都在“安利”。

尚普咨询集团最新发布的《2025年中国家居饰品市场洞察报告-2026年1月-家居饰品-38_for_article.pdf》捕捉到了这一幕:社交媒体内容广告以37%的触达率高居榜首,亲友口碑推荐紧随其后占28%,两者相加超过六成,构成家居饰品消费的“双引擎”。当“种草”成为第一生产力,品牌预算的天平正悄悄倾斜。

社交媒体37%广告触达领先,亲友口碑28%紧随其后,家居饰品营销双引擎——尚普咨询集团权威发布-2026年1月-家居饰品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国家居饰品市场洞察报告-2026年1月-家居饰品-38_for_article.pdf》

“以前我们砸钱做开屏、做搜索排位,ROI却一年不如一年。”长三角某新锐摆件品牌市场负责人刘灿坦言,2024年他们把一半投放预算切给小红书、抖音的“真实家居展示”,结果获客成本直接下降18%,“用户更信‘邻居’的客厅,而不是品牌自己的PPT。”

机遇背后,挑战也来得凶猛。平台流量竞价水涨船高,CPM同比普遍上涨30%以上;更尴尬的是“假种草”泛滥,同一款玻璃花器被20个账号用同一角度、同一文案刷屏,消费者开始“反侦察”——先看评论区有没有“互暖”痕迹,再点进主页判断“是否像真人”。信任一旦被透支,再投流也无力回天。

“广告太多,真假难辨”登上调研中“不愿推荐原因”前三,占比18%,仅次于“质量不稳定”和“价格偏高”。一位受访用户原话吐槽:“同样是侘寂风花器,博主家看着高级,我家却像地摊,瞬间想退货。”

社交媒体37%广告触达领先,亲友口碑28%紧随其后,家居饰品营销双引擎——尚普咨询集团权威发布-2026年1月-家居饰品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国家居饰品市场洞察报告-2026年1月-家居饰品-38_for_article.pdf》

痛点清晰,解法也呼之欲出。尚普咨询分析师指出,品牌需要把“投放逻辑”升级为“共创逻辑”——让用户从被动“被触达”变主动“想晒家”。具体怎么做?报告给出的案例是:某国产香薰品牌上线“我家有香气”激励计划,消费者只要带话题发布真实家居照片并@品牌,即可获得20元返现+下一单8折券;内容点赞破千,再送限定石纹扩香石。三个月内,UGC笔记激增1.2万篇,品牌自然搜索量提升50%,获客成本较纯投流下降20%。

“关键不是送多少钱,而是让用户觉得‘我也能成为家居博主’。”该品牌私域负责人透露,他们特意把返现门槛设在“3张图+50字”,降低参与难度;同时把点赞奖励阶梯拉高,刺激用户转发到微信群、朋友圈“求互赞”,又二次裂变回小红书、抖音。

社交媒体37%广告触达领先,亲友口碑28%紧随其后,家居饰品营销双引擎——尚普咨询集团权威发布-2026年1月-家居饰品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国家居饰品市场洞察报告-2026年1月-家居饰品-38_for_article.pdf》

平台数据印证了“双引擎”的叠加效应:微信朋友圈38%与小红书27%成为家居饰品分享最高频的两大阵地,前者熟人信任度强,后者搜索长尾流量足。当一条真实晒家内容同时在两个渠道流转,其转化效率比单一广告投放高出2.3倍。

然而,这套打法对供应链和售后提出更高要求。报告调研显示,退货体验满意度5分及4分合计仅49%,远低于购买流程的62%。“一旦用户踩雷,负面口碑会在亲友群里光速扩散。”刘灿所在团队如今把客服响应时长从12小时压缩到2小时,并在包裹里放一张手写卡:“不满意随时退,运费我出。”看似吃亏,却换来差评率下降40%。

价格敏感度同样不容忽视。调研中,41%消费者表示“即使涨价10%也会继续购买”,但仍有37%选择“减少购买频率”。这意味着,品牌通过内容种草把“想要”变成“需要”后,还得用性价比把“需要”锁死成“习惯”。

社交媒体37%广告触达领先,亲友口碑28%紧随其后,家居饰品营销双引擎——尚普咨询集团权威发布-2026年1月-家居饰品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国家居饰品市场洞察报告-2026年1月-家居饰品-38_for_article.pdf》

“我们下一款新品定价198元,就是卡在150-300元主流接受度区间。”刘灿指着价格接受度曲线告诉记者,61%的用户愿意为装饰画支付50-300元,“再往上,就要讲设计故事、讲艺术家联名,否则溢价很难撑住。”

展望未来,尚普咨询预测,随着90后、95后成为装修主力,家居饰品营销将呈现“三化”趋势:一是内容共创常态化,品牌预算中至少30%要留给用户激励;二是场景体验沉浸化,AR/VR预览需求已占19%,谁能提前布局“云摆场”,谁就能降低决策门槛;三是口碑链路可量化,从“亲友小群”到“小红书回搜”,每一个跳转节点都要埋点,“否则你永远算不清口碑到底带来多少单”。

故事回到林可可。那条爆款笔记末尾,她补了一句:“其实灯是房东留下的,画是拼多多59元两件包邮,但搭配在一起,就是让我下班不想出门。”评论区里,73条留言齐刷刷点赞——这就是新时代家居饰品的终极密码:让用户相信,美好不必昂贵,而品牌只是帮他们把“向往的生活”提前递到门口。

当社交媒体37%的触达率与亲友28%的信任度叠加,一场关于“家”的蝴蝶效应已经起飞。品牌要做的,不再是高声叫卖,而是把话筒递给每一位用户,然后在他们轻声分享时,悄悄把logo放在画面角落——足够克制,也足够动人。


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