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尚普咨询集团趋势雷达:74%高复购率背后孕产妇奶粉品牌如何防流失

2026-01-10 16:52:19   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我喝你家奶粉到第28周,突然冒出个新牌子说能缓解便秘,还送小摇杯,谁不心动?”北京孕妈李可在产检候诊区刷着手机,一句话道破行业天机:74%的孕产妇奶粉消费者曾保持70%以上复购率,却仍有三分之一在下一罐换了牌子。尚普咨询最新发布的《2025年中国孕产妇奶粉市场洞察报告》显示,90%以上超高复购率人群占41%,70%-90%复购率占33%,两者合计高达74%,看似铁盘一块,实则暗流汹涌——“尝鲜”成为最大裂缝:34%的更换者只因“想试试新功能”。

尚普咨询集团趋势雷达:74%高复购率背后孕产妇奶粉品牌如何防流失-2025年12月-孕产妇奶粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇奶粉市场洞察报告》

故事回到李可身上。孕早期她选了A品牌经典高钙高铁款,早餐一杯、睡前一杯,规律得像打卡。然而进入孕中期,便秘找上门,社交平台一条“DHA+益生菌双效配方”短视频击中痛点,直播间限时券再减30元,她果断下单。A品牌就这样被“截胡”,而它的CRM系统只记录到“30天未回购”,并不知道孕妈的需求曲线已悄然漂移。

分析师指出,孕期280天,女性身体像按下了快进键:叶酸需求峰值在0-12周,钙铁需求在13-28周陡升,DHA集中补充在29-40周,产后又需要益生菌、膳食纤维修复肠道。传统“大单品通吃”模式,把孕妈当成静态流量,却忽略了她们是最典型的“动态人群”。一旦竞品打出“阶段专用”标签,74%的高复购率瞬间变成“待割韭菜”。

尚普咨询集团趋势雷达:74%高复购率背后孕产妇奶粉品牌如何防流失-2025年12月-孕产妇奶粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇奶粉市场洞察报告》

挑战不止于需求裂变。数据显示,当价格上涨10%,仍有52%用户选择继续购买,但17%直接“跳船”;同时60%消费者对促销活动存在中度以上依赖,囤货心智明显。这意味着“新功能+大促”组合拳,足以撬动那17%的价格敏感型用户,叠加尝鲜心理,老客流失像多米诺骨牌。

尚普咨询集团趋势雷达:74%高复购率背后孕产妇奶粉品牌如何防流失-2025年12月-孕产妇奶粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇奶粉市场洞察报告》

痛点由此浮出水面:品牌普遍缺乏“孕周视角”的运营颗粒度。市面上虽有孕期专用、哺乳期专用标签,但多数停留在概念,没有按周拆解营养方案,更缺少订阅式交付。结果孕妈只能自己“拼积木”——早期买叶酸片,中期换高钙粉,晚期再囤DHA,品牌被切割成一次性买卖,复购红利白白流失。

解决方案藏在“时间窗口”里。尚普调研发现,83%的孕妈倾向于知名品牌,81%对品牌产品表示信任,一旦形成路径依赖,迁移成本并不低。关键在于如何把“74%高复购”转化为“9个月锁仓”。答案正是孕周订阅包:以孕周为单位,把营养配方做成可感知的“升级副本”,从孕早期叶酸强化包、孕中期钙铁plus包、孕晚期DHA高阶包,到哺乳期益生菌修复包,一站式分阶段发货,既降低决策疲劳,又持续制造“开盲盒”惊喜。

尚普咨询集团趋势雷达:74%高复购率背后孕产妇奶粉品牌如何防流失-2025年12月-孕产妇奶粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇奶粉市场洞察报告》

广州某新锐品牌“孕味锁”已跑通模型。其小程序输入末次月经日期,系统自动推送28天/箱的“孕周盲盒”,每箱附赠对应周数的产检提醒、营养卡牌和孕妈贴纸。用户每完成一次打卡,积分可兑换下一阶免费加赠包。上线三个月,老客月流失率从19%降到7%,客单价提升42%,复购周期缩短至26天。创始人张粤在私董会分享:“我们把孕期切成12个微阶段,每阶段给用户一个不换牌子的理由,74%的高复购才真正变成品牌资产。”

尚普咨询集团趋势雷达:74%高复购率背后孕产妇奶粉品牌如何防流失-2025年12月-孕产妇奶粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇奶粉市场洞察报告》

渠道端同样需要“阶段思维”。京东中端价位144-236元占比40.6%,是利润核心带;抖音高端价位398元以上却能以12.3%销量贡献40.4%销售额,溢价能力惊人。品牌可把订阅包拆成“基础罐+阶段小罐”组合:基础罐走京东,锁定性价比;小罐走抖音,用短视频种草新功能,既保护价格盘,又满足尝鲜欲,实现“老客不丢,新客不断”。

尚普咨询集团趋势雷达:74%高复购率背后孕产妇奶粉品牌如何防流失-2025年12月-孕产妇奶粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇奶粉市场洞察报告》

展望未来,孕产妇奶粉竞争将从“单点营养”升级为“全周期陪伴”。AI孕周助手、可穿戴营养数据、冷链活性益生菌配送,都在排队入场。但核心逻辑不变:谁能用阶段升级包把74%的高复购率焊死,谁就能在9个月黄金周期里,让孕妈从“愿意再买”变成“懒得换牌”。毕竟,对于一只手数得过来的孕期,时间比优惠券更稀缺,信任比红包更值钱。

尚普咨询集团趋势雷达:74%高复购率背后孕产妇奶粉品牌如何防流失-2025年12月-孕产妇奶粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇奶粉市场洞察报告》

李可的故事有了续集。孕32周,她收到“孕味锁”寄来的第三阶段升级包,外箱印着一句话:“亲爱的,你已经闯关四分之三,剩下的路我们继续陪你。”那一刻,她把之前收藏在购物车里的竞品链接,默默删除了。74%的高复购率,终于长成品牌最坚实的护城河。


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