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京东44%销售额领跑但抖音高端41%占比,孕产妇奶粉渠道分化加剧——尚普咨询集团行业观察

2026-02-02 12:05:09   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“谁能想到,一罐卖到458元的孕产妇奶粉,在抖音直播间里30秒就被抢空?”杭州主播小黎对着镜头惊呼。后台数据更让她合不拢嘴——当晚高端线成交占比高达41%,而同一品牌同配方在京东只卖298元,却连半价秒杀都卖不动。这一幕,正是2025年孕产妇奶粉江湖的缩影:京东稳占44%销售额,抖音却用内容把高价罐装进孕妈的购物车,渠道分化比妊娠纹来得还快。

尚普咨询集团连续十个月监测天猫、京东、抖音三大平台发现,1-10月京东累计销售额约6.9亿元,稳坐头把交椅;抖音虽只有2.1亿元,但M7-M8连续两月环比翻倍,高价段(≥397元)销量占比高达41.5%,把天猫、京东远远甩在身后。直播间的“情绪价值”正改写价格规则,也倒逼品牌重新算账:是守住京东基本盘,还是冲进抖音赌高客单?

京东44%销售额领跑但抖音高端41%占比,孕产妇奶粉渠道分化加剧——尚普咨询集团行业观察-2025年12月-孕产妇奶粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇奶粉市场洞察报告》

机遇:直播带得动高价

“孕妈小悠”是典型的抖音重度用户。怀孕24周,她每天凌晨一点准时蹲守主播“Dr·安安”——三甲医院产科护士转型主播,背景板贴着营养学会证书。小悠说:“她一讲DHA能提升胎儿脑沟回深度,我就忍不住下单,428元一罐也值了。”像小悠这样的“三高”孕妈——高线、高知、高焦虑——正是抖音高端奶粉的核心买家。尚普调研显示,26-35岁女性占53%,一线+新一线合计60%,她们对功能叙事极度敏感,只要故事讲进心坎,价格就不是天花板。

抖音的算法也在推波助澜。平台把“母婴”“孕期营养”标签用户集中投喂给直播间,主播再用“限时福利+专家背书+宝妈连麦”三板斧,把高毛利产品迅速打爆。数据印证:抖音≥397元价格带销售额占比41.5%,而销量只占12.6%,客单价系数高达3.29,堪称“利润收割机”。

京东44%销售额领跑但抖音高端41%占比,孕产妇奶粉渠道分化加剧——尚普咨询集团行业观察-2025年12月-孕产妇奶粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇奶粉市场洞察报告》

挑战:平台ROI差异大

“京东像水库,水位稳;抖音像瀑布,来得猛,可一旦停投就归零。”某头部品牌电商总监阿K坦言。京东用户搜索心智强,转化率稳定在3%-4%,退货率不到5%,供应链成熟,适合跑量保盘。抖音流量爆发力强,但投流成本水涨船高,平均退货率12%,高端线甚至冲到18%,稍不留神就把利润吃光。更棘手的是价格体系——同一罐奶粉,京东卖298元,抖音直播价428元,线下母婴店又标368元,渠道价差让经销商投诉不断,品牌方左右为难。

痛点:品牌难选渠道

“我们试过‘全渠道同价’,结果抖音流量掉一半;降价吧,京东老客又来维权。”国产奶粉品牌“贝+”市场负责人岚姐吐槽。尚普调研发现,消费者对价格敏感度极高:100-150元中端规格接受度41%,一旦涨价10%,36%用户立即减少购买频次,17%干脆换品牌。品牌想守住毛利,就得在平台间做“价格腾挪”,可又担心被系统抓“低价引流”违规。更焦虑的是库存——抖音爆款往往集中在一两个SKU,若预测失误,尾货只能回流京东打折清仓,利润瞬间蒸发。

京东44%销售额领跑但抖音高端41%占比,孕产妇奶粉渠道分化加剧——尚普咨询集团行业观察-2025年12月-孕产妇奶粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇奶粉市场洞察报告》

方案:京东走量稳基本盘,抖音用内容攻41%高端孕妈

1. 产品分层:京东主销“性价比流量款”,锁定800克金属罐装,定价128-158元,对标进口大牌中端线,用赠品、Plus券、秒杀把日销拉稳;抖音专供“高端功能款”,强化DHA、益生菌、有机认证,定价388-458元,附赠胎教音乐、孕妈摄影券等情绪溢价,让高价有理有据。

2. 内容资产:把“成分故事”拆成30秒短视频——“一杯奶粉含多少微克活性叶酸?相当于27颗菠菜!”让主播用试管、天平做实验,视觉冲击强过口头讲解。尚普数据显示,真实用户体验分享+专家科普合计占内容影响力61%,品牌可提前签约10-15位孕中期KOC,产褥期集中释放“空瓶记”,形成二次种草。

京东44%销售额领跑但抖音高端41%占比,孕产妇奶粉渠道分化加剧——尚普咨询集团行业观察-2025年12月-孕产妇奶粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇奶粉市场洞察报告》

3. 价格防火墙:采用“组套差异化”——京东卖“800克主罐+180克便携装”,抖音卖“800克主罐+定制妈咪包+医生在线咨询”,名义上SKU不同,避免直接比价。同时设置“价保协议”,若消费者30天内在其他平台看到更低售价,可申请补差,稳住用户心智。

4. 退货体验:抖音高端线退货率高,核心在于“冲动下单+物流慢”。品牌可把云仓前置到华东、华南两大直播基地,实现次日达;同时赠送“7天无理由退货运费险”,降低用户决策门槛。尚普调研中,退货体验满意度平均只有3.75分,远低于线上流程的3.95分,谁先把退货痛点打平,谁就赢得复购。

京东44%销售额领跑但抖音高端41%占比,孕产妇奶粉渠道分化加剧——尚普咨询集团行业观察-2025年12月-孕产妇奶粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇奶粉市场洞察报告》

5. 会员沉淀:直播成交后,引导孕妈扫码添加企业微信,自动推送“孕期周历+营养问卷”,根据孕周智能推荐后续产品。尚普数据显示,70%以上复购率的用户占比53%,只要抓住首购,后续转化水到渠成。智能客服可把“叶酸代谢障碍”“妊娠高血糖”等关键词设为触发器,一键转人工营养师,提升专业信任度。

京东44%销售额领跑但抖音高端41%占比,孕产妇奶粉渠道分化加剧——尚普咨询集团行业观察-2025年12月-孕产妇奶粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇奶粉市场洞察报告》

展望:渠道协同才是终极答案

“未来三年,孕产妇奶粉不会再有‘一招鲜’。”尚普咨询集团首席分析师李晨指出,“京东负责现金流和库存周转,抖音负责品牌势能和高端拉新,线下母婴店承担体验与最后一公里,三者像齿轮咬合,缺一不可。”品牌方需要建立“渠道资产负债表”——把京东当成“现金奶牛”,抖音当成“品牌放大器”,用数据回流指导新品研发、库存备货和价格策略,最终实现利润最大化。

或许很快,我们会看到这样一幕:孕妈小悠在抖音直播间被种草,到京东旗舰店比价发现“组套更划算”,最终在家附近的母婴店完成自提,店员再扫描她的会员码,送上第二阶段的孕妈瑜伽券。一罐奶粉,三条链路,却无缝衔接——谁能率先跑通这条闭环,谁就能在2025年的渠道分化大潮中,笑到最后。


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