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尚普咨询集团孕妇毛衣品类年报:线上渠道70%主导社交占比29%

2026-01-11 11:44:28   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“刷到主播试穿的那一刻,我就下单了。”怀孕6个月的上海白领林溪,在抖音直播间里花了149元买下一件燕麦色孕妇毛衣,全程不到30秒。她并非冲动——过去30天,她的小红书首页被“孕妈OOTD”刷屏,系统精准推送了12条孕妇毛衣笔记,其中两条挂的是同一款毛衣的优惠券链接。像林溪这样的“即看即买”故事,正在把孕妇毛衣市场推向一个前所未有的高潮:线上渠道包揽了74%的信息触达与70%的实际成交,传统母婴门店第一次被挤到角落,仅占8%。

尚普咨询集团最新发布的《2025年中国孕妇毛衣市场洞察报告》显示,电商平台仍是“认知入口”,占比29%;但真正让销量飙升的,是直播与短视频——抖音、快手直播带货合计拿下10%的购买份额,看似不高,却贡献了春季单月38%的爆发增量。算法把需求颗粒度切割到“孕24周、住新一线、爱买中端价位”这一层,主播一句“腰围可调到足月”就能瞬间击穿心理防线,决策链路从过去的“搜索—比价—逛店”缩短到“种草—领券—支付”三步,平均用时90秒。

然而,流量狂欢背后,线下体验的“真空”正在放大退货率。报告显示,孕妇毛衣线上退货体验满意度平均只有3.86分(满分5分),低于整体购物流程的4.05分;尺码不准、材质无触感成为评论区高频吐槽。“收到才发现扎脖子”“胸围合适腰围却多出10厘米”类似差评让品牌方头大:旺季一次大促的退货率可达28%,直接吃掉利润。

痛点不止于尺码。孕中期妈妈王蕾在京东自营店一次买了三件同款不同色,结果“一件起球、一件掉色、一件线头多到像蜘蛛网”,她干脆全部退掉,并拉黑了品牌。“孕期皮肤敏感,对安全等级是A类还是B类根本看不懂,只能相信品牌良心。”王蕾的无奈,道出了孕妈群体最隐秘的焦虑:线上信息过载,却找不到“放心锚点”。

挑战还藏在价格带里。100—200元是绝对的“甜蜜区”,占比42%,但200元以上高客单价段仅4%。“不是买不起,是怕买错。”分析师指出,孕妈更愿意为‘看得见的安全’付溢价,却苦于无法在线验证。于是,品牌陷入两难:提价,用户不买账;压价,只能牺牲用料,进一步加剧不信任。

机会藏在“信任缺口”里。尚普调研发现,37%的孕妈最信赖“真实孕妈分享”,远高于明星推荐的8%;同时,63%的人对促销活动“非常或比较依赖”,价格敏感与信任缺失并存,意味着“谁能把体验做重、把决策做轻”,谁就能吃下增量。

一套被验证可行的解法正在长三角跑通:AR量体小程序+线下自提点免费试穿。杭州本土品牌“暖橙”把微信小程序与医院周边的母婴店打通,孕妈扫码进入AR量体,系统根据孕周、腹围、臀围生成三维模型,推荐对应尺码;选中款式后,可预约3公里内的自提点试穿,现场有助产士背景的“体验顾问”指导搭配。试穿满意再核销,不满意现场退回,物流成本直接降了22%,退货率从28%跌到11%。更妙的是,自提点同时销售待产包、哺乳内衣,连带率提升1.7倍,单客年产值从260元涨到445元。

“线下不再是卖货,而是做信任背书。”暖橙创始人刘亚男说,他们把体验店做成“孕妈客厅”,提供免费营养茶、胎心监测体验,甚至把B超室合作进来做“妈妈课堂”。结果,30%的线上首单用户会在孕晚期二次到店,购买高客单价礼盒装;品牌复购率从行业平均的33%提升到58%,200元以上产品线销量翻了三倍。

社交平台也在补齐“触感”短板。小红书上线“材质放大镜”功能,用户上传毛衣近景,系统AI识别纱线细度、织法密度,并给出“扎不扎”“掉不掉毛”的预测评分;抖音则试水“孕妈云探厂”,把镜头对准车间、检品中心,直播纱线烧毛、甲醛测试全过程,单场观看破百万,带动同店销售额增长420%。

渠道端也在借力打力。天猫国际把“海外有机棉”概念引入孕妇毛衣,通过“保税展示+线下快闪”模式,让孕妈在商场摸到实物,扫码下单后从保税仓直邮到家,价格比传统进口专柜低30%,上线三个月销售破千万;京东母婴则联合医院产科推出“出生证礼包”,凭产检记录即可兑换一件免费打底毛衣,成本由品牌与平台共担,换来的是精准新客与后续奶粉、尿不湿的交叉销售。

展望未来,O2O闭环将成为标配,但比拼的不再是“有没有”,而是“谁更懂孕程”。孕早期怕吐、孕中期怕热、孕晚期怕肿,需求随孕周实时变化,品牌需要把SKU拆成“周维度”解决方案:早孕期推出抗敏纯棉系列,中孕期主打透气羊毛混纺,晚孕期加码托腹针织裙,并配套“一件包邮、两件备用、三件随心换”的柔性供应链。尚普预测,2026年具备“动态库存+AR试穿+线下闪试”三位一体的品牌,有望把市占率提升5—8个百分点,行业整体线上渗透率将突破80%。

故事回到林溪。收到毛衣的第二天,她发现自己腹围又涨了2厘米,于是打开小程序一键申请“免费换大码”,24小时内新毛衣就送到了家门口。她把这段体验拍成15秒短视频,配文“科技拯救孕妈”,点赞破万。评论区里,被种草的是更多还在犹豫的准妈妈们——下一轮“即看即买”的循环,就此开始。

(了解产品渠道和购买产品渠道.jpg)

当流量成本水涨船高,谁能用“体验”把线上效率与线下温度缝在一起,谁就能在这个70%线上化的孕妇毛衣市场里,织出属于自己的那一件“现金毛衣”。

(期待智能服务体验.jpg)


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