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尚普咨询集团行业观察:安全性31%关注度碾压价格9%,通乳产品功效为王

2026-02-03 11:51:57   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“贵几十块没事,只要宝宝不二次受罪。”凌晨两点,广州天河的90后新手妈妈林倩在京东下单了一款标价268元的通乳贴,付款前她把商品详情页拉到最底,反复确认“0激素、临床报告、第三方毒理实验”三行字后才放心提交订单。林倩的购物路径正是2025年通乳市场的缩影——当价格标签不再拥有绝对话语权,安全性以31%的压倒性关注度成为第一入口,效果紧随其后占28%,而价格仅以9%的权重被边缘化。

在尚普咨询集团最新发布的《2025年中国通乳产品市场洞察报告》中,1235份有效样本勾勒出“成分党”妈妈的集体画像:78%的购买决策由哺乳期女性亲自做出,其中63%集中在26—35岁高知人群,一线与新一线城市占比59%,年均收入5—8万元。她们普遍拥有本科以上学历,习惯在深夜哺乳的碎片时段刷小红书、进京东直播,把“是否通过皮肤科测试”“有无激素报告”设为购物车门槛。一位抖音母婴主播在后台留言里写道:“以前观众刷屏问‘便宜吗’,现在清一色‘安全吗’,只要我把‘0激素’打在公屏,在线人数立刻掉不下去。”

数据证实了主播的体感。当研究团队把“安全性”“使用效果”“价格”三大要素投入购买决策模型,安全性以31%的权重高居榜首,效果28%紧随其后,价格仅获9%的“同情分”。更值得注意的是,在“不愿推荐原因”调查中,34%的负面反馈指向“效果不明显”,22%抱怨“价格偏高”,却几乎没有消费者因为“贵”而否定产品,只要功效被验证,她们愿意支付溢价。正如林倩所说:“断奶前乳房涨得像石头,通乳师一次上门就要四百,比起宝宝吸不出奶急得直哭,二百多一张贴真不算钱。”

尚普咨询集团行业观察:安全性31%关注度碾压价格9%,通乳产品功效为王-2025年12月-通乳产品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国通乳产品市场洞察报告》

价格失灵的另一个证据来自平台分层。天猫仍以70.5%的低价盘(<115元)走量,可京东却用45.2%的高价区间(>488元)贡献了近五成销售额;抖音115—237元的中档带则在7月后一路飙升至60.1%,成为增长引擎。分析师指出,三线及以下城市消费者可能更敏感于几十元差价,但在高线城市,妈妈们的“试错成本”概念正在转移——时间、宝宝健康、情绪价值被计入总成本,相比之下,产品溢价反而成了“省钱”。

然而,安全感只是门票,复购仍要靠功效。报告统计,通乳产品整体复购率超过50%的群体占59%,但更换品牌的首要原因41%是“效果不佳”。一位北京朝阳区的双胞胎妈妈分享经历:“我买过三款国产贴,前两款用了两次硬块还在,第三款是日本牌子,15分钟出乳线,立刻囤了十盒。”在她加入的30人妈妈群里,有人把“是否出乳线”当成硬指标,甚至有人用吸奶器刻度拍照打卡,只为验证“快速见效型”产品是否名副其实。

尚普咨询集团行业观察:安全性31%关注度碾压价格9%,通乳产品功效为王-2025年12月-通乳产品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国通乳产品市场洞察报告》

品牌方显然嗅到了风向。2025年618大促,某新锐国货把“第三方功效数据”做成可视化长图:热敷30分钟红外热成像对比、乳腺管直径变化、乳汁流速提升27%,当天店铺转化率从2.8%飙到6.4%,客服聊天记录里出现最多的一句是“报告能发原图吗?”另一家广东工厂则上线15ml“中样体验包”,售价29元包邮,用一次就能感受“通乳线”,上线首月卖出12万瓶,带动正装回购率提升18%。

尚普咨询集团行业观察:安全性31%关注度碾压价格9%,通乳产品功效为王-2025年12月-通乳产品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国通乳产品市场洞察报告》

“安全是入场券,功效是复购券,下一步要让数据自己说话。”尚普消费医疗事业部高级分析师王筝指出,31%的安全关注只是“信任阈值”,品牌必须在28%的效果心智里继续深耕:一方面与三甲医院乳腺科共建临床观察组,把样本量、盲测流程、统计学差异写成一页“小白也能看懂”的结论;另一方面用中样降低首次试错成本,让妈妈在“29元—59元”区间完成从种草到验证的闭环。

故事回到林倩。她在使用通乳贴第三天后,硬块明显软化,凌晨三点她用朋友圈小号写下:“终于不用一边掉眼泪一边揉胸,贵一点真的没关系。”配图是一张宝宝咕咚咕咚吞咽的短视频。两小时内,这条动态收到37条私信,一半以上求链接,而林倩给出的第一句话永远是“先问客服要检测报告,再下单”。在“安全性+功效”双轮驱动的新消费语境里,妈妈们的口碑裂变已悄然取代传统价格战,成为通乳市场最昂贵的流量入口。

展望2026,分析师预测通乳品类将呈现三大趋势:第一,成分标签进一步细化,“0激素”将细分为“0雌激素、0孕激素、0糖皮质激素”,并引入二维码溯源;第二,临床数据将“可视化”,品牌会在直播间实时展示乳腺超声图像;第三,中样体验包将升级为“场景组合装”,把通乳贴、冷敷凝胶、按摩刷做成一次性的“急救包”,满足妈妈在医院、办公室、高铁等不同场景的即时需求。

当安全性31%的高墙竖起,价格9%的护城河被填平,通乳赛道正式迈入“功效军备竞赛”时代。能穿越周期的品牌,一定是那些敢于把实验室数据搬到阳光下,用29元中样让妈妈们“先验证再信任”的勇者。毕竟,在母乳喂养这条不易的路上,每一位母亲都愿意为“宝宝不再受罪”付出溢价,而品牌要做的,就是别让她们的期待落空。


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