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2026-02-03 11:23:52 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
“同样的成分，京东贵一倍，我还是选京东。”凌晨两点，上海浦东的90后新手妈妈林珊在哺乳间隙下单了一套标价588元的通乳精华套盒，几分钟后系统提示“明早9点前送达”。她给出的理由简单却极具代表性：“天猫200元那款评论区有人说‘用了没感觉’，我不敢拿自己的乳腺做实验。”
林珊的选择并非孤例。尚普咨询集团最新发布的《2025年中国通乳产品市场洞察报告》显示，京东平台488元以上高价位通乳产品销售额占比高达45.2%，而天猫同价位段仅占1.1%，两者相差整整40倍。更耐人寻味的是，京东高价区用7.2%的销量撬动了45.2%的销售额，客单价效能远高于其他平台，成为全行业“信任溢价”最集中的高地。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国通乳产品市场洞察报告》
“价格差背后，是两套完全不同的消费心理账户。”尚普资深分析师周鸣指出，京东把“医疗器械旗舰店+次日达+专家直播答疑”打包成一套信任符号，让哺乳期妈妈“为安全感付溢价”变得理所当然。对比之下，天猫仍以大众流量逻辑为主，70.5%的销售额由115元以下单品贡献，更像一个“囤货比价场”。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国通乳产品市场洞察报告》
故事回到2024年秋天。彼时，国产母婴品牌“稚润”在抖音靠一支59元通乳贴月销百万片，却陷入“越卖越亏”的怪圈。创始人唐砚秋在尚普直播间里复盘：“低价带量但复购只有19%，评论区全是‘便宜但没用’。”痛定思痛，唐砚秋决定把实验室里那组“低温萃取的β-葡聚糖+医用级玻尿酸”专利成分拿出来，只做京东旗舰版：488元/7支，配赠一支乳腺冷敷凝胶，同时上线“保险赔付”条款——若使用7日无效，可凭三甲医院诊断获赔200元。结果新品上市首周，转化率同比提升3.7倍，客单价拉高至512元，复购率窜到68%。“我们卖的不是凝胶，是‘万一堵奶也有人兜底’的心理筹码。”唐砚秋说。
京东也乐于助推这种高客单故事。平台母婴类目负责人透露，2025年1-10月京东健康共为通乳品牌提供162场医生直播，观看人次突破9100万，带动高端套盒销售同比增长210%。“医疗器械旗舰店”的蓝色标签成为流量阀门，搜索权重提升30%，同时“次日达”把哺乳期“突发堵奶”的即时需求锁死在京东闭环里。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国通乳产品市场洞察报告》
然而，高端化并非一路凯歌。报告提醒，67%的消费者愿意把通乳产品推荐给闺蜜，但“效果不明显”仍是最主要的劝退理由，占比34%。这意味着，信任溢价可以带来第一次购买，却撑不起持续复购。广州某三甲医院乳腺科主任医师林皓明在一场圆桌中直言：“通乳产品的核心战场永远是‘24小时内是否见效’，再动人的故事也抵不过一次失败的堵奶夜。”
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国通乳产品市场洞察报告》
痛点之下，品牌方开始把“功效可视化”写进高端配方。稚润第二代套盒里附赠一张“乳腺微循环测试卡”，使用前后面部微循环对比图自动上传京东健康档案；进口品牌“LunaMama”则在包装里嵌入NFC芯片，手机碰一碰即可查看该批次在欧盟的临床数据及国内三甲医院同步报告。尚普调研显示，加入“可视化证据”后，京东高客单产品30天差评率从6.4%降至2.1%，复购周期缩短11天。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国通乳产品市场洞察报告》
渠道侧也在为高端化“拆墙”。抖音过去以115-237元中价位为主，2025年下半年突然加码“高端白名单”，邀请拥有医疗器械认证的品牌入驻直播精选，UV（独立访客）成本补贴20%，鼓励把488元以上套盒送进直播间。10月单场测试中，稚润把京东同款588元套盒搬到抖音，叠加“医生连麦+保险赔付”，三小时卖出4200套，客单价仅比京东低20元，却撬动了抖音从未有过的高端通乳人群。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国通乳产品市场洞察报告》
“平台之间的价格锚正在松动。”周鸣提醒，45%高客单市场虽集中在京东，但抖音、天猫都在用‘内容+信任’复制京东的溢价公式。对于品牌方而言，真正的挑战不是“卖贵”，而是如何把‘医疗器械、临床数据、保险条款、专家背书’做成可复制的信任组件，在不同平台讲出适配语境的高端故事。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国通乳产品市场洞察报告》
展望2026，报告预测通乳产品线上整体规模将突破12亿元，其中高价位段（>488元）占比有望从目前的21%提升至30%，京东依旧占大头，但抖音、天猫的高端增速将分别保持85%和62%的凶猛态势。品牌若想继续收割溢价，必须在“即时效果+风险兜底+专业内容”三条线同时下注，缺一不可。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国通乳产品市场洞察报告》
夜深了，林珊在京东订单页晒图：“第3次回购，凌晨堵奶半小时缓解，保险卡片已收好。”评论区里，70多位妈妈留言“求链接”。她们愿意为安全感支付的溢价，或许正是中国母婴市场最动人的增长密码——高端，从来不只是价格，更是信任的组合拳。
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