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尚普咨询集团权威发布:促销活动45%依赖度成双刃剑,价格上涨10%致19%消费者更换品牌

2026-02-03 11:15:15   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“不蹲到199-50的神券,我绝不拆快递。”——90后骑行爱好者阿K把这句话贴在书桌前,像一句信仰。2025年,像他这样“非促销不下单”的运动护具消费者,已占到45%,其中18%“非常依赖”,27%“比较依赖”。促销,像一针速效兴奋剂,让品牌在直播间瞬间冲顶;可当折扣褪去,日常价就像被晒蔫的韭菜,销量疲软得抬不起头。

尚普咨询最新完成的《2025年中国运动护具市场洞察报告》给出了冷酷的对照组:一旦价格上涨10%,继续购买的人只剩47%,34%选择“减少频率”,更有19%干脆“更换品牌”。换句话说,每五个用户里就有一个转身离开,毫不留恋。促销依赖症,让品牌陷入“低价循环”——不促不销,越促越亏。

尚普咨询集团权威发布:促销活动45%依赖度成双刃剑,价格上涨10%致19%消费者更换品牌-2025年12月-运动护具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国运动护具市场洞察报告》

“我们曾把爆款护膝从日常149元降到99元冲榜,当天卖出1.2万件。”华东某代运营负责人小赵回忆,“可活动结束回到原价,日销直接掉到180件,连淘客都不愿接。”更尴尬的是,为了维持流量,平台算法要求“30天内最低成交价”做参考,品牌只能把下次促销门槛再拉低,利润像剥洋葱,一层层被扒光。

价格敏感的背后,是运动护具品类“低频次、刚需弱”的天然属性。报告显示,31%的用户一年只买1-2次,护膝、护腕、护踝三大基础款占比就超过一半。对大多数人来说,护具是“受伤后才想起”的补救型消费,而非像跑鞋那样有“换季+潮流”双轮驱动。于是,“等打折”成为消费者最理性的选择。

尚普咨询集团权威发布:促销活动45%依赖度成双刃剑,价格上涨10%致19%消费者更换品牌-2025年12月-运动护具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国运动护具市场洞察报告》

然而,单纯“一降了之”正在反噬品牌。某国产头部品牌市场部算过一笔账:2025年618期间,他们把一款旗舰护踝做到“第二件半价”,GMV同比暴涨260%,但扣除平台佣金、达人佣金、赠品成本后,净利润率只剩3.4%。“还不如卖纸箱赚钱。”负责人苦笑。更糟的是,7月悄悄提价10%想回血,结果店铺复购率当月下滑22%,差评里高频出现“不值”“割韭菜”等字眼,客服被骂到怀疑人生。

促销依赖症,还直接拖垮了品牌心智。报告调研中,61%的消费者表示“愿意推荐护具给亲友”,但推荐动因里“价格实惠”高达19%,仅次于“防护效果”24%。一旦价格优势丧失,口碑便失去支点。用户阿K直言:“如果我149元买的护膝,朋友第二天99元捡到,我立刻成‘冤种’,还怎么好意思安利?”

尚普咨询集团权威发布:促销活动45%依赖度成双刃剑,价格上涨10%致19%消费者更换品牌-2025年12月-运动护具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国运动护具市场洞察报告》

困局之中,有没有解法?尚普咨询价格策略分析师指出,运动护具品牌需要一场“温和去杠杆”——把促销的即时刺激,转化为会员资产的长期留存。具体而言,可搭建“积分墙+隐藏券”的双层漏斗:

第一层,会员积分墙。日常价购买即可获积分,1元=1分,100分抵5元,500分可兑换“免费换新”服务。由于积分具备“沉没成本”效应,用户心理账户发生转移,对现金折扣的敏感度下降。模型测算显示,同等涨价10%场景下,拥有500分以上积分的用户,流失率可从19%降至11%,直接挽回8个百分点。

第二层,老用户隐藏券。针对历史购买≥2次的忠诚用户,定向发放“不公开券”,例如“满200-30”,券后价盘仍高于大促,却低于日常,既保护公开价,又让老客尝到专属感。某试点品牌三个月内发放3.2万张隐藏券,核销率68%,带动关联销售护腕、肌贴等周边,客单价提升42%。

尚普咨询集团权威发布:促销活动45%依赖度成双刃剑,价格上涨10%致19%消费者更换品牌-2025年12月-运动护具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国运动护具市场洞察报告》

“把促销变成会员游戏,而不是一刀砍价。”分析师强调,积分墙的本质是把“价格让利”拆分成“行为奖励”,用户完成复购、分享、评价等任务即可攒分,从而将“价格敏感”部分转移到“成就敏感”。当积分能兑换“线下康复体验”“运动损伤险”等高附加值权益时,品牌就不再只是卖护具,而是卖“安全解决方案”,溢价空间自然打开。

渠道层面,不同平台也要采取“价差隔离”。报告显示,天猫用户更接受高端款,>2100元产品贡献44.8%销售额;抖音80%销量集中在<339元低价带。品牌可以用“货盘区隔”降低直接比价:天猫主推“碳纤支撑+智能监测”旗舰款,京东打“879-2100元”性价比中段,抖音则上线“青春版”入门款,并捆绑积分任务。通过“同款不同码、同码不同材”实现物理隔离,减少用户跨平台比价的冲动。

尚普咨询集团权威发布:促销活动45%依赖度成双刃剑,价格上涨10%致19%消费者更换品牌-2025年12月-运动护具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国运动护具市场洞察报告》

此外,内容营销要把“真实体验”做到极致。报告发现,34%的用户最相信“真实用户体验分享”,27%爱看“产品评测对比”。品牌可邀请康复科医生、马拉松配速员、篮球教练等专业运动员,拍摄“穿戴7天实测”系列短片,把防护效果量化成“膝盖温度下降1.8℃”“冲刺配速提升3″”等直观数据,用专业击穿“效果不明显”的顾虑。配合“评论区晒图返100积分”机制,鼓励用户二次传播,形成“内容-积分-复购”的闭环。

尚普咨询集团权威发布:促销活动45%依赖度成双刃剑,价格上涨10%致19%消费者更换品牌-2025年12月-运动护具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国运动护具市场洞察报告》

展望未来,随着原材料成本、物流费用持续上涨,运动护具行业“涨价”不是会不会,而是何时涨。谁能提前把促销依赖转化为会员资产,谁就能在下一次成本冲击中留住那19%的“价格逃兵”。正如阿K在听完积分规则后说的:“如果买护膝能像打游戏攒经验,那我宁愿日常价入手,早点升级换装备,毕竟膝盖只有一双,积分可以换一双新的。”

促销不是原罪,裸奔的促销才是。2026年,当折扣的硝烟散去,拥有积分墙的品牌会发现,自己不仅保住了利润,还收获了一堵越来越高的用户“心墙”——那里写着:不促也销。


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