62%消费者依赖促销，涨价10%就有21%人跑路，黄芪如何稳客——尚普咨询集团研报速览_用户洞察_产业研究院_市场调研公司-市场调查公司-咨询公司-行业调研-十大市场调研公司【尚普咨询】市场研究

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62%消费者依赖促销，涨价10%就有21%人跑路，黄芪如何稳客——尚普咨询集团研报速览

2026-02-04 08:26:13 来源：尚普咨询集团浏览量：0

2025年中国黄芪市场洞察报告免费下载

“双十一”刚过，河北安国药材市场的李老板就蹲在仓库门口抽闷烟。他手里攥着一张刚打出来的销售报表——10 月黄芪饮片销量环比暴涨 120%，可净利润却反跌 3 个点。“赔本赚吆喝，”李老板苦笑，“一不做满减，直播间就没人；一涨价，买家跑得比兔子还快。”他的困惑，正是 2025 年整个黄芪赛道的缩影。尚普咨询刚刚发布的《2025年中国黄芪市场洞察报告》给出了冰冷的数据：62% 的消费者“离开促销就不会...

“双十一”刚过，河北安国药材市场的李老板就蹲在仓库门口抽闷烟。他手里攥着一张刚打出来的销售报表——10 月黄芪饮片销量环比暴涨 120%，可净利润却反跌 3 个点。“赔本赚吆喝，”李老板苦笑，“一不做满减，直播间就没人；一涨价，买家跑得比兔子还快。”他的困惑，正是 2025 年整个黄芪赛道的缩影。

尚普咨询刚刚发布的《2025年中国黄芪市场洞察报告》给出了冰冷的数据：62% 的消费者“离开促销就不会下单”；价格只要上涨 10%，立刻有 21% 的人转投别家，能坚持原价购买的只剩 41%。换句话说，促销像一剂“麻黄素”，短期提神，却让企业染上依赖症；涨价则像一把手术刀，稍一动手，血管就喷血。

62%消费者依赖促销，涨价10%就有21%人跑路，黄芪如何稳客——尚普咨询集团研报速览-2025年12月-黄芪-38 数据来源：尚普咨询集团《2025年中国黄芪市场洞察报告》

故事要从一位 32 岁的成都白领周悦讲起。周悦每年 10 月都会给父母囤三袋甘肃黄芪，今年她在抖音直播间蹲到“拍 2 送玫瑰枸杞”后爽快下单。“其实家里还有半袋，但感觉不买就亏了。”像周悦这样的“促销敏感型”并非少数，她们把黄芪当成“养生盲盒”，便宜就多囤，涨价就观望。尚普调研显示，35% 的人“一般依赖”促销，27%“比较依赖”，两者相加高达 62%。“一旦没有 9 块 9 秒杀，我就滑到下一家，”周悦直言，“反正卖黄芪的直播间比黄芪的须根还多。”

促销依赖症的背面，是品牌忠诚度的脆弱。数据显示，复购率能保持在 90% 以上的核心铁粉仅占 11%，而 50%-70% 的“摇摆粉”却占 34%，他们随时可能因为价格、包装、甚至快递晚到一天就换品牌。

“涨价 10% 就流失两成客户，这是任何 CFO 的噩梦。”尚普咨询分析师肖潇指出，黄芪行业正陷入“规模换利润”的恶性循环：低价冲量→毛利被渠道费吃掉→想提价止损→用户瞬间流失→只能再做大促回血。肖潇提醒，如果企业不能把这种“促销瘾”降下来，净利润率将长期被钉在 10% 以下，而高端化、功能化升级更是无从谈起。

然而，危机的另一面是机遇。报告显示，2025 年 1-10 月黄芪线上销售额已突破 40 亿元，抖音以 18.35 亿元领跑，京东增速最快，同比增长近 80%。“需求池在扩大，但品牌池却在内卷。”肖潇用一句话点破赛道痛点：消费者不是不需要黄芪，而是需要“一个不后悔的购买理由”。

于是，如何让消费者“敢买、愿买、不怕买贵”，成为破局关键。尚普在调研中捕捉到一条微妙心理：消费者怕的不是“贵”，而是“买贵”。只要让他们觉得“今天锁价=明天省钱”，就能显著降低流失率。

基于这一洞察，肖潇团队提出“保值卡+积分商城”的组合拳：

第一步，推出“黄芪保值卡”。用户一次性预存 299 元，可锁定当前单价 12 个月，期间即使原材料涨价，仍可按原价补货；若市场价下跌，则按市场新低价执行。测试模型显示，该策略能把涨价后的留存率从 41% 提升到 55%，因为“跌价不吃亏、涨价不吃亏”消除了用户决策焦虑。

第二步，上线“养生积分商城”。每次购买保值卡或正价商品均可获得“元气积分”，积分可兑换枸杞、红枣、养生壶等周边，把“复购”包装成“集邮”。在仿真测算中，积分商城让 50%-70% 复购区间的用户向 70%-90% 区间迁移了 8 个百分点，相当于把“摇摆粉”升级成“铁杆粉”。

第三步，打通私域“温度感”。保值卡用户自动进入品牌微信社群，每周推送“产地溯源直播+中医答疑”，用内容替代折扣。一家头部品牌试点 3 个月后，促销依赖度从 62% 降至 46%，净利润率稳在 18.2%，而同期行业平均仅 11.5%。

“以前做活动像抽盲盒，不知道用户哪天跑；现在保值卡把未来需求提前锁进池子，我终于敢跟产地农户签保底收购价了。”试点品牌电商负责人刘畅如此评价。

但方案并非万能钥匙。肖潇提醒，保值卡的本质是“价格保险”，对供应链成本和现金流管理提出更高要求：

1. 必须建立动态原料监测模型，一旦内部成本突破锁价红线，需立即启动期货对冲或产地套保，否则就会“赔本锁价”。

2. 保值卡预售资金要纳入第三方监管，防止被挪用，否则消费者信任崩塌比促销停掉更可怕。

3. 积分商城的礼品必须“所见即所得”，若出现质量瑕疵，反而会稀释主品牌价值。

放眼 2026，黄芪赛道大概率延续“中间大、两头小”的纺锤形价格带——35-60 元仍是销量金牛，但 120 元以上高端市场正以 13.2% 的销售额贡献度诱惑着品牌向上攀登。谁能率先戒掉“促销依赖症”，谁就能把溢价空间握在自己手里。

李老板听完分析师的建议，掐灭烟头，拍了拍膝盖：“明年我不陪平台玩 9 块 9 了，做保值卡，先把老客户的心锁一锁。”他的仓库墙上，新贴了一张红底海报——“一次锁价，全年无忧，老芄（客）尊享”。或许，这张海报就是黄芪行业告别“低价内卷”的第一声号角。

从促销换量到锁价稳客，黄芪的故事告诉我们：价格敏感不是消费者的原罪，而是品牌没有给足“安全感”。当保值卡替用户对冲了“买贵”风险，积分商城又让复购变成游戏，促销依赖症便有望被“价值依赖症”取代。那时，企业不用再靠割肉换规模，消费者也终能安心喝上一壶不焦虑的黄芪水。

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