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羽毛球网架47%继续购买但22%换品牌,35%因更优惠价格出走——尚普咨询集团消费研究

2026-02-03 12:25:44   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“网子一拉上去,我就觉得买值了。”河南新乡的90后爸爸周航把新买的羽毛球网架支在小区空地,拍了段15秒的小视频发到朋友圈,两个小时收获37个赞。可就在下单前,他差点因为20元的价差跳去另一家店。“同款网架,A店卖189元,B店169元,要不是A店客服承诺‘买贵退差’,我可能就点B店了。”周航的犹豫并不是个案,尚普咨询集团最新消费研究显示,当羽毛球网架价格上涨10%时,只有47%的人愿意按原计划买单,22%干脆“换品牌”,而让他们出走的首要理由,是“隔壁更便宜”——占比高达35%。

价格杠杆正在悄悄撬动这个看似“低关注度”的品类。过去十二个月,羽毛球网架在天猫、京东、抖音三平台合计卖出4.12亿元,其中单价139元以下的产品贡献了超过一半的销量,却只占三成销售额;真正撑起利润的是139—240元的中档价位,销量占比不到四成,却拿走四成以上的销售额。换句话说,谁抓住“中端价格敏感客”,谁就抓住了现金流。可这群人最不缺的就是“备胎”——报告数据显示,他们虽然对品牌印象不错,却随时盯着更优惠的选项,一旦感知到价差,35%的人立刻“劈腿”。

“忠诚度看似有,实则像橡皮筋,一拉就长,一松就断。”尚普消费事业部分析师李蔚然在访谈中打比方,“品牌以为用户是自己的,其实只是‘暂时住在你家’。”更棘手的是,社交媒体的放大效应让“价差信息”几乎零时差传播。调研中,42%的消费者通过微信朋友圈分享购买体验,真实用户晒图占比高达38%,远超官方广告。一个“我买到更便宜同款”的帖子,就能让潜伏在微信群里的潜在买家瞬间倒戈。

品牌方最先想到的往往是“控价”,但平台促销节奏、直播补贴、经销商窜货让统一零售价成了不可能任务。尚普调研发现,促销活动对45%的消费者“非常有吸引力”,其中18%的人直言“就等618、双11囤货”。当低价成为常态,品牌该如何把用户留在自己的池塘?

答案藏在“价格敏感”背后的心理账户里。消费者并非一味追求绝对低价,而是追求“占到便宜”的爽感。报告里有一个看似矛盾的数据:在“不愿推荐产品的原因”中,28%的人抱怨“质量一般”,22%嫌“价格偏高”。可见他们愿意为品质买单,但前提是“值”。只要品牌能让用户相信“此刻下单不会吃亏”,忠诚度就能瞬间回血。

具体怎么做?尚普在深度访谈中提炼出两条落地路径:会员价保+积分商城。前者解决“今天买、明天降”的焦虑,后者把价差变成“品牌资产”,让用户舍不得走。

会员价保并不新鲜,但在羽毛球网架品类几乎空白。报告数据显示,目前只有不到5%的品牌公开承诺“30天价保”,而大家电、数码品类早已标配。尚普实验组测算,若某中端品牌将价保周期从7天延长到30天,并配合短信提醒“当前仍可享受价保”,用户换店率可由22%降至14%,相当于每百万元销售额多留下8万元毛利。

积分商城则是把“价格敏感”升级为“情感绑定”。当用户发现“价差20元=200积分=下次换购羽毛球一桶”,他会陷入“离开就吃亏”的心理框架。调研中,已有品牌试水“购买即返5%积分”,复购率提升19%,其中30—40岁家庭用户贡献最大——他们正是26—35岁核心人群的“升级版”,年可支配收入8—12万元,对“省下来的积分”极其敏感。

“以前我妈总说‘便宜没好货’,现在我会告诉她,品牌价保+积分,便宜也有好货。”上海白领林琳在焦点小组里分享,她去年给父亲买了某国产网架,今年用积分兑换了羽毛球包,“感觉像白捡的,就继续盯着这个品牌。”

当然,把用户留下来,最终还要靠产品说话。报告发现,54%的消费者愿意向他人推荐,但仍有28%保持中立。进一步追问,不愿推荐的前三大理由是“质量一般”“价格偏高”“安装不便”。这意味着,价保和积分只是“钩子”,真正决定复购的,是网架是否“易收纳、抗风稳、不锈不塌”。

广东中山的工厂品牌“羽邻”正在做示范:他们把中端价位网架加粗了支撑杆壁厚0.5毫米,成本只增加6元,却打出“十年杆体质保”口号,配合会员价保,上市三个月天猫复购率冲到37%,高于行业均值18个百分点。运营负责人阿Ken透露,秘密在于“把成本花在用户看得见的地方”,再把省下的营销费换成积分回馈,“用户觉得自己聪明,我们就赢了。”

放眼2025年剩下的赛程,羽毛球网架市场仍将被“下沉”与“性价比”两大关键词主导。二线及以下城市已占58%销量,夏季旺季单月峰值比淡季高2.7倍,谁能在淡季用价保锁定需求,在旺季用积分放大复购,谁就能把22%的“出走率”变成自己的增长池。

或许不久以后,消费者再面对10%的涨价,第一反应不是“换店”,而是“看看积分够不够抵”;品牌也不用天天盯着竞品降价,而是把心思放回产品本身——让网架更轻、更易收、更抗风,让每一次挥拍都变成用户心里那句“买值了”。当价格敏感被系统消化,品牌才能从“低价红海”游向“价值蓝海”,让47%的忠诚真正变成100%的复购。

羽毛球网架47%继续购买但22%换品牌,35%因更优惠价格出走——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-羽毛球网架-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国羽毛球网架市场洞察报告》

在尚普的调研样本里,一位来自成都的妈妈算了笔账:孩子校队训练需要网架,她看中京东一款199元的中端款,但拼多多补贴价只要179元。她先加入京东会员,用“30天价保”锁单,再把商品链接发到微信群“求砍价”,一天之内获得7位好友助力,积分商城返了350积分,相当于3.5元。“虽然只差十几块,但感觉每一分钱都在帮我省钱,”她笑着说,“下次买羽毛球,我大概率还是回这家店。”

羽毛球网架47%继续购买但22%换品牌,35%因更优惠价格出走——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-羽毛球网架-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国羽毛球网架市场洞察报告》

故事背后,是价格敏感客最真实的决策路径:比价差、算积分、看价保,最后才轮到情感认同。品牌若能提前把这套路径产品化,就能把“35%因更优惠出走”的风险,转化为“35%因更优惠留下”的惊喜。毕竟,在这个人人都会拍照、人人都在分享的时代,一次“被占便宜”的购物体验,可能换来的是一条朋友圈的37个赞,以及看不见的下一次复购。


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