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尚普咨询集团行业透视:28%消费者依赖促销,涨价10%后36%减少购买

2026-01-30 14:36:04   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“只要直播间喊‘第二件半价’,我手指就比脑子快。”00后女生小赵在苏州念大学,宿舍抽屉里永远塞着两袋50g的桃子味软糖。她给记者翻淘宝订单:过去十个月,她一共下单18次,其中14次是因为“凑满减”或“秒杀”。“其实也不是非得吃,但价格一涨,我就立刻‘冷静’。”小赵的“冷静”背后,正是2025年软糖果味糖行业最棘手的真相——28%的消费者像她一样“比较依赖促销”,一旦涨价10%,36%的人直接减少购买,继续按原价买单的只剩下41%。

促销这把双刃剑,把品牌们逼到墙角:不降价,销量立竿见影地掉;降价,利润被啃得只剩骨头。尚普咨询集团最新发布的《2025年中国软糖果味糖市场洞察报告》给出了冷酷的对比:2025年1—10月,天猫平台<18元低价袋装销量占比从41.4%一路飙升到73.8%,而同期>58元高端线销量却缩水近一半。京东的数据同样刺眼,54%的销量挤在18元以下,却只能贡献26.9%的销售额;反观>58元区间,7.1%的销量却拿走了25.8%的销售额。一面是“以价换量”的喧嚣,一面是“高价高利润”的孤岛,行业陷入“增量不增利”的泥潭。

尚普咨询集团行业透视:28%消费者依赖促销,涨价10%后36%减少购买-2025年12月-软糖果味糖-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国软糖果味糖市场洞察报告》

“促销依赖症”最极端的战场在抖音。61%的软糖成交集中<18元价格带,M3大促期间甚至飙到98.2%。“我们曾在一场达人直播里把500g混合水果软糖打到9.9元,5分钟卖掉8万袋,可一算账,扣除投流、坑位费,每卖一袋倒亏0.4元。”华东某新锐品牌电商负责人阿May苦笑,“更惨的是,活动结束后日常价19.9元几乎卖不动,消费者被‘宠坏’了。”

价格敏感的背后,是人群结构的天平倾斜。报告画像显示,57%的购买者是女性,18—25岁占31%,三线及以下城市占比30%,月可支配收入5—8万的“校园+初入职场”群体是绝对主力。他们愿意为“解馋”买单,却更乐于为“划算”鼓掌。于是品牌陷入死循环:越促销,越被认为“值这个价”;一旦回到原价,就被贴上“溢价”标签。28%的高促销依赖度像温水煮青蛙,把利润一点点啃噬。

尚普咨询集团行业透视:28%消费者依赖促销,涨价10%后36%减少购买-2025年12月-软糖果味糖-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国软糖果味糖市场洞察报告》

“涨价10%就像一道生死线。”尚普咨询资深分析师李蔚指出,“36%的人减少购买,意味着品牌直接失去三分之一的基本盘;继续购买的41%里,还有相当一部分流向了更低价竞品。”更麻烦的是,软糖品类复购率50—70%区间仅占33%,90%以上忠诚用户只有11%,口味迭代快、品牌切换成本低,消费者“说走就走”。

困局之中,也有人悄悄突围。今年8月,国产老牌“悠哈”在天猫旗舰店上线“会员分层价”:普通买家29.9元/袋;88VIP只要24.9元;年卡付费会员第二件半价叠加10元券,折合18.3元。与此同时,品牌把高毛利的“维生素软糖”与经典口味捆绑,客单价从34元拉到59元。一个月下来,销量同比微降3%,但毛利率反而提升8个百分点。“用会员体系把‘价格歧视’变成‘福利感知’,既保住了促销敏感人群,又稳住利润。”李蔚评价。

尚普咨询集团行业透视:28%消费者依赖促销,涨价10%后36%减少购买-2025年12月-软糖果味糖-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国软糖果味糖市场洞察报告》

同样的玩法,被新锐品牌“糖引力”搬到抖音:直播间保持18.8元“地板价”,但仅限50g小规格“尝鲜装”;想要“划算”,得拍“2+1”组合——两袋经典水果味+一袋新上市“玻尿酸软糖”,均价拉到22.5元/袋,毛利却高出老品12%。“我们故意把高毛利新品做成‘赠品’模样,让用户感觉占到便宜,实际利润池更深。”糖引力CEO王潇透露,三场直播下来,新客占比68%,综合毛利率从28%提到37%。

线下渠道也在悄悄“松绑”。便利店巨头全家把软糖从“10元两件”升级到“第二件半价+积分翻倍”,同时把20g“口袋装”摆在收银台,诱导冲动消费;大卖场则反向操作,200g家庭装标价25.9元,但贴上“会员专享8折”价签,把价格敏感者导流至小程序,沉淀私域。报告数据印证:63%消费者对促销有依赖,其中“比较依赖”占28%,只要玩法换得够快,就能降低“裸价”出现的频次。

尚普咨询集团行业透视:28%消费者依赖促销,涨价10%后36%减少购买-2025年12月-软糖果味糖-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国软糖果味糖市场洞察报告》

“未来的竞争,是‘价格幻觉’的比拼。”李蔚给出三点处方:

1. 会员分层定价:把降价做成“身份权益”,而非“商品贬值”。通过年卡、积分、专属券,制造“越买越便宜”的心锚,减少直接降价对品牌力的伤害。

2. 第二件半价+高毛利新品捆绑:用经典品引流、用新品赚钱,把“便宜”与“尝鲜”绑定,既稳住价格敏感者,又加快SKU迭代。

3. 场景化溢价:下午3点“办公室能量包”、晚上10点“追剧伴侣”主题组合,配合限时券,把“时间+情绪”卖出溢价,跳出“裸价”血拼。

行业阵痛仍在持续。10月数据显示,天猫<18元价格带销量占比已冲破75%,再创历史新高;而>58元高端线占比萎缩至4.5%。“但好消息是,7%的消费者开始主动搜索无糖/低糖软糖,健康溢价正在萌芽。”李蔚提醒,当价格敏感遇到健康升级,品牌若能用“功能+情绪”双轮驱动,就有机会把“促销依赖”转化为“价值认同”。

尚普咨询集团行业透视:28%消费者依赖促销,涨价10%后36%减少购买-2025年12月-软糖果味糖-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国软糖果味糖市场洞察报告》

明年春天,糖引力计划推出“胶原肽软糖”礼盒,定价68元,首批只面向年卡会员开放“买一赠一”,并同步上线小红书“健身打卡”话题。“我们赌的是,当健康成为新社交货币,用户愿意为好成分放弃‘地板价’。”王潇的眼神里,有赌徒的兴奋,也有破局者的笃定。

促销不会消失,但玩法必须升级。28%的促销依赖就像一面镜子,照出行业对“便宜”二字的病态迷恋;而36%的流失警戒线,也在倒逼品牌把创造力从“降价”转向“造值”。当会员分层、捆绑组合、场景溢价成为标配,软糖果味糖或许才能跳出“涨价就死”的魔咒,在甜蜜的赛道上,尝到真正的利润回甘。


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