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孕产妇DHA促销依赖45%消费者品牌忠诚度62%待加固——尚普咨询集团专题解读

2026-01-11 14:54:05   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“昨晚 0 点我又蹲守直播间,就为了那 20 元优惠券。”怀孕 26 周的上海白领林倩在孕妈群里吐槽,“感觉不买就像亏了,可买完一算,囤的三瓶 DHA 够吃到生,又有点后悔。”她的纠结不是孤例——尚普咨询最新调研显示,45% 的孕产妇 DHA 消费者“非常或比较依赖”促销活动,只要折扣一响,钱包就松;可一旦涨价,34% 的人立刻转身投入竞品怀抱。品牌方一边用让利换销量,一边被利润变薄刺痛:促销依赖症,正在吃掉毛利率。

孕产妇DHA促销依赖45%消费者品牌忠诚度62%待加固——尚普咨询集团专题解读-2025年12月-孕产妇DHA-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇DHA市场洞察报告》

机会藏在同一组数据里:当价格上调 10%,仍有 62% 的用户愿意继续购买,其中 38% 的人“毫不犹豫”,24% 的人“减少一点频率但不换牌”。分析师指出,这是一块被低估的“忠诚基石”——他们认可产品、信任品牌,只是被动等待更划算的入手时机。谁能把“等降价”转化为“愿原价”,谁就能把 8% 的毛利从泥潭里拉回来。

孕产妇DHA促销依赖45%消费者品牌忠诚度62%待加固——尚普咨询集团专题解读-2025年12月-孕产妇DHA-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇DHA市场洞察报告》

“促销像麻药,量上去,利润却麻了。”某头部国产品牌电商总监在闭门会上坦言。2025 年前三季度,该品牌在天猫 222–429 元主力价格带销量同比增 44%,但净利润率却下滑 6 个百分点;反观其京东旗舰店,429–790 元中高端线坚持“全年 9 折封顶”,销量增速虽只有 18%,利润反而提升 12%。“我们算过,把 100–200 元入门款每降价 10%,就要多卖 53% 才能打平原价利润,可市场容量就那么大,最后只能无限内卷。”

卷不动的品牌开始找“替代麻药”。会员积分,成了最先试水的解药。某新锐国货 8 月上线“孕程绿卡”:消费者购买任意产品即获积分,可抵现 5%–15%,但不可与平台大促叠加;同时设置“产检日提醒”服务,把服用场景与孕周绑定,积分只在下一次复购时生效。三个月跑下来,品牌复购率由 31% 提升到 49%,毛利率回升 8.3%,而促销依赖人群占比从 47% 降到 28%。“积分就像‘游戏氪金’,把价格敏感转化为任务成就感,用户觉得自己在‘养会员等级’,不再干等双 11。”该品牌用户运营负责人透露。

积分制能否复制,关键在“场景钩子”。调研显示,42% 的孕妈早晨起床后第一时间服用 DHA,35% 选择睡前;如果品牌能在“打卡”瞬间推送积分+孕周科普,完成率比单纯发券高 1.7 倍。南京宝妈王可在微信小程序里连续打卡 90 天,换到一瓶正装,“每天点开看到‘孕 29 周,宝宝大脑突触激增中’,就像给娃签到,钱花了还觉得值。”

孕产妇DHA促销依赖45%消费者品牌忠诚度62%待加固——尚普咨询集团专题解读-2025年12月-孕产妇DHA-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇DHA市场洞察报告》

当然,积分不是万能钥匙。对于 34% 的“价格跳槽党”,品牌还得拿出更硬的差异化。尚普咨询把更换品牌原因拆开看:除了 34% 的价格因素,28% 认为“效果不明显”,18% 因为“医生换了推荐”。这意味着,如果积分体系能与“专业背书+可见效果”组合,就能再撬走一半摇摆用户。广东某三甲医院产科护士长观察到:“孕妇最信的是产检报告。如果品牌把 DHA 与胎心监护、B 超数据打通,积分可兑换‘胎心监护室绿色通道’,孕妈立刻觉得‘值回票价’。”该院试点合作品牌后,用户主动续费率提升 22%,价格敏感度下降 15%。

渠道端也在配合“去促销化”。抖音 64% 销量集中在 222 元以下低价带,平台算法又无限放大“低价+直播”流量,似乎与“积分稳价”背道而驰。但操盘手找到新玩法:把积分任务前置到直播间——观看 5 分钟、点赞 30 次、完成孕周答题,即可得 800 积分,相当于 40 元抵用券,但仅限品牌旗舰店次日使用,既避开平台“最低价”红线,又把流量沉淀进私域。某抖音服务商透露,采用积分任务后,同一主播场观转化率从 2.8% 提升到 4.5%,退货率下降 3 个百分点,“用户觉得券是自己挣的,冲动消费减少。”

孕产妇DHA促销依赖45%消费者品牌忠诚度62%待加固——尚普咨询集团专题解读-2025年12月-孕产妇DHA-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇DHA市场洞察报告》

积分体系还能帮品牌识别“真忠诚”与“伪促销”。数据显示,70–90% 高复购人群中,只有 22% 达到“90% 以上复购率”,他们才是品牌核心资产。通过积分消耗路径,品牌可以圈出这批“铁粉”,反向定制小容量高溢价新品。某进口品牌 9 月推出“孕奢线”——单粒 2.5 元、30 粒礼盒装,售价 398 元,仅对积分黑金会员开放,首月售罄 1.2 万盒,毛利率比经典款高 18%。“忠诚用户要的是‘被区别对待’,而不是便宜。”该品牌中国区市场总监总结。

展望未来,行业共识是:促销仍会是引流利器,但比例必须降到 30% 以下,才能保住创新投入。会员积分、产检服务、专业内容、场景钩子,本质是“把价格让利转化为情感与体验溢价”,让 62% 的忠诚基本盘越扎越牢,让 45% 的促销依赖者“升舱”到积分体系,再逐步减少直接降价。尚普咨询预测,若头部品牌能在 2026 年完成这一切换,行业平均毛利率有望回升 8–10 个百分点,换来更健康的现金流去投入藻油提纯、微胶囊化等技术升级,最终跳出“越促越低”的死循环。

孕产妇DHA促销依赖45%消费者品牌忠诚度62%待加固——尚普咨询集团专题解读-2025年12月-孕产妇DHA-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕产妇DHA市场洞察报告》

毕竟,孕妈们真正想要的不是便宜 20 块,而是“宝宝更聪明、自己更安心”。当品牌把 8% 的毛利拿去做临床验证、做医生教育、做胎心监护绿色通道,用户会用手里的积分投票——这一次,她们不再等促销,而是等下一次产检报告上的“优秀”。


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