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维生素矿物质复购率53%背后34%用户因功效价格换品牌,尚普咨询集团白皮书指出

2026-01-27 09:46:09   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“吃满一瓶,像给手机充电,却看不到电量条涨没涨。”29岁的上海白领林溪把复合维生素扔进抽屉,转身在小红书搜索“更有效的B族”。三个月后,她成了另一个新国货品类的忠粉——原因无他,后者在直播间打出“90天无感退”和“阶梯订阅价第七个月打6折”。林溪不是个案,她只是53%高复购人群里,那34%被“更好功效+更优价格”轻松撬走的典型代表。

尚普咨询集团刚发布的《2025年中国维生素矿物质市场洞察报告》显示:过去一年,线上维矿赛道销售额突破210亿元,70%以上复购率的用户合计占53%,意味着每两个买家就有一个“回头客”。但硬币的另一面是——仍有47%的买家复购率低于70%,其中34%的人把“尝试更优功效或配方”写进换品牌理由,23%直言“原品牌涨价”。一句话概括:市场够香,但门槛低到一脚就能跨出去。

维生素矿物质复购率53%背后34%用户因功效价格换品牌,尚普咨询集团白皮书指出-2025年12月-维生素矿物质-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国维生素矿物质市场洞察报告》

“53%的高复购像一张安全垫,却盖不住34%的裂缝。”尚普资深分析师李蔚然用“漏斗”形容当下格局:顶部流量汹涌,腰部品牌林立,底部却不断渗水——消费者一旦“吃不出感觉”,便立刻抬腿走人。

机遇:日常化把盘子做大,冬季峰值34%

“每天早八地铁里,打开背包掏小药盒的动作,比掏出耳机还自然。”在北京国贸上班的周航说。调研数据印证了他的体感:31%用户每日服用,24%每周几次;复合维矿与单一维矿合计占比66%,基础补充剂已成“国民早餐”。季节性高峰同样明显——冬季消费占全年34%,电商大促与流感焦虑双重叠加,把“囤维C”变成新的年俗。

维生素矿物质复购率53%背后34%用户因功效价格换品牌,尚普咨询集团白皮书指出-2025年12月-维生素矿物质-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国维生素矿物质市场洞察报告》

挑战:功效“黑箱”+价格“心电图”

“我吃了仨月,没觉得精力变好,反而因为贵,开始心疼钱包。”广州全职妈妈阿菲的话,道出了最大痛点——效果看不见,价格却“月月见”。当品牌把50-100元价位做成主流(占比35%),消费者对“再贵一点”就变得极度敏感:一旦价格上涨10%,41%的人坚持买单,34%直接减量,25%干脆换牌。更残酷的是,62%用户对促销高度依赖,其中27%直言“看到好价就囤货”,价格心智已深入骨髓。

维生素矿物质复购率53%背后34%用户因功效价格换品牌,尚普咨询集团白皮书指出-2025年12月-维生素矿物质-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国维生素矿物质市场洞察报告》

痛点:信任链断裂在“第三个月”

“营养师说至少90天才能评估,可品牌方第30天就发回购短信,完全不在一个节奏。”成都私企老板王潇的吐槽,点出关键时间窗——专业建议与品牌沟通错位,导致“心理弃用”提前。数据显示,38%的消费者把“早晨随水吞服”当成固定仪式,却有27%的人因为“担心个体差异”不敢向亲友推荐。自己吃都心里打鼓,谈何复购?

维生素矿物质复购率53%背后34%用户因功效价格换品牌,尚普咨询集团白皮书指出-2025年12月-维生素矿物质-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国维生素矿物质市场洞察报告》

解决方案:把“看不见”变成“可验证”

1. 功效承诺产品化:领先品牌已上线“90天无效退”,把传统保健品“模糊长期”拉到“可验证周期”。退货率?内部数据显示不足4%,远低于拉新成本。

2. 阶梯订阅锁价:第七个月直接6折,既抚平价格敏感,又把“囤货型”用户转化为“按月到达”现金流。李蔚然测算,订阅用户年ARPU值提升1.8倍,流失率下降20%。

3. 企业微信营养师周回访:用专业身份把“第三个月”变成“效果沟通节点”,推送免费体检券或线上问卷,收集主观精力评分,再把数据沉淀为品牌资产。某头部国产牌试点三个月,用户主动推荐率由54%提到71%。

维生素矿物质复购率53%背后34%用户因功效价格换品牌,尚普咨询集团白皮书指出-2025年12月-维生素矿物质-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国维生素矿物质市场洞察报告》

平台差异化打法:天猫重中高端,抖音抢性价比

价格段分布给品牌划出清晰跑道:天猫139-295元区间贡献36.6%销售额,是“高信任+高溢价”主阵地;抖音59元以下占销量59%,却仅贡献24.7%销售额,适合“入门引流+直播秒杀”。同一款产品,天猫讲“科研背书”,抖音讲“一天只要一块八”,两套素材并行,ROI相差可达40%。

维生素矿物质复购率53%背后34%用户因功效价格换品牌,尚普咨询集团白皮书指出-2025年12月-维生素矿物质-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国维生素矿物质市场洞察报告》

国产品牌窗口期:63%份额+成分党红利

进口光环正在褪色。调研显示,63%消费者最近一次购买的是国产品牌,而“成分科学功效型”以31%居品牌偏好之首。对本土企业而言,这是“成分透明+功效可视化”的黄金交叉点——用可验证的实验数据,把“性价比”升级为“质价比”。

维生素矿物质复购率53%背后34%用户因功效价格换品牌,尚普咨询集团白皮书指出-2025年12月-维生素矿物质-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国维生素矿物质市场洞察报告》

展望:从“卖药片”到“卖健康解决方案”

“未来的维矿品牌不再比拼谁片剂更小,而是谁能把用户血清维生素D水平提升10ng/mL,并记录在App里。”李蔚然预测,随着智能穿戴与居家检测普及,维矿品类将融入“数据-干预-反馈”闭环:品牌方提供检测包→AI生成补充方案→订阅制按月配送→三个月复测→算法微调剂量。谁能率先把这条链路跑通,谁就能把53%的复购护城河加宽到80%,而34%的“功效游离者”也会被锁进长期合约。

林溪已经收到了新品牌寄来的“第二年续订礼盒”,里面除了一整年月度装,还有一张免费体检卡。她扫了码,在企业微信里预约了营养师回访,“这次我想看到具体数字,而不是凭感觉。”当她把体检报告截图发进朋友圈,评论区第一条写着:“链接发我,我也去测测。”——口碑裂变,就这样从一张血清报告重新开始。

故事讲到这里,维矿赛道的新旧玩家该做的已很清晰:用可量化的功效对冲34%的“功效怀疑”,用锁价订阅抚平23%的“价格敏感”,再用专业回访把“个人健康数据”沉淀为品牌私有资产。53%复购率不是终点,而是真正健康管理生态的入场券。谁先交出“数字+服务”答卷,谁就能在210亿的大盘里,拿下最肥沃的下一块增量。


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